Le Samsung Galaxy S9 résolu à l'abandon

Le #Samsung #Galaxy # S9 est l’un des meilleurs smartphones phares du marché. Ce téléphone, qui a été lancé en mars dernier, a un design similaire à celui du S8 mais vient avec des composants matériels améliorés. La mise à niveau la plus importante de ce téléphone concerne son utilisation du processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 qui, associé à 4 Go de RAM, permet au téléphone de fonctionner mieux que son prédécesseur. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la fermeture continue du Galaxy S9 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S9 n'arrête pas de fermer

Problème: Bonjour, mon s9 n'arrête pas de s'éteindre. J'ai essayé le mode sans échec et le cache en l'essuyant et en le chargeant, mais avec ces trois fonctions, il continue de s'éteindre. Je ne sais pas quoi faire! le téléphone n'a jamais été endommagé. ça fonctionnait bien je ne sais pas ce qui se passe. aidez s'il vous plaît!

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, retirez cette carte. Une fois la carte retirée du téléphone, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S9 arrêté la charge après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai un Samsung Galaxy S9 qui a subitement cessé de se charger immédiatement après le téléchargement et l'installation d'une mise à jour (il était sur un chargeur sans fil pendant l'installation). Je pensais que le chargeur était devenu défectueux seulement pour essayer une connexion câblée pour le charger sans aucun succès. La batterie a finalement été complètement déchargée et le téléphone ne s’est plus jamais rallumé depuis. Sur les conseils d'un ami, j'avais essayé de brancher le téléphone sur mon ordinateur portable (avant que la batterie ne s'épuise) sans succès, j'avais également essayé une réinitialisation matérielle et essayé de démarrer le téléphone en mode sans échec, tout cela en vain. Aucune suggestion?

Solution: essayez de faire une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne redémarre pas, nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone avec un chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne charge pas, suivez les étapes ci-dessous.

• Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Essayez d’utiliser un chargeur sans fil.

Si le téléphone se charge, vérifiez s'il est maintenant capable de s'allumer.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S9 avec l'écran fissuré ne s'allume pas

Problème: le dimanche matin, mon téléphone était allumé et la batterie était chargée à 100%. Je suis allé sur Facebook, puis le message contextuel est apparu pour indiquer que «Facebook avait cessé de fonctionner», alors j'ai choisi l'option OK. J'ai alors décidé de redémarrer mon téléphone et depuis lors, il ne s'est pas rallumé. Il ne montre aucun signe de vie, aucun logo n'apparaît ni aucune vibration qu'il allume. Je me suis reconnecté pour charger pour voir si cela inciterait le téléphone à agir, mais ce n'est pas le cas. J'ai pris la peine de me rendre en ville au magasin EE et l'assistant m'a dit qu'ils n'enverraient pas mon téléphone pour réparation car l'écran était fissuré (il fonctionnait correctement avec un écran fissuré!). ne me propose aucune aide. J'ai beaucoup de photos précieuses sur mon téléphone et toutes mes coordonnées pour des amis. S'il vous plaît pouvez-vous aider?

Solution: La meilleure étape de dépannage que vous pouvez faire maintenant consiste à effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Dans le cas contraire, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone avec une cannette d’air comprimé en veillant à éliminer toute saleté ou tout débris présent dans le port. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural, puis essayez d'allumer l'appareil.

Si le problème persiste, vous devrez amener le téléphone à un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.