Résolu Samsung Galaxy S9 Ne charge pas Ne s'allume pas

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S9 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit du modèle phare actuel de la société sud-coréenne, qui utilise certaines des dernières technologies pour les appareils mobiles. Il possède un grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces et utilise le Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go de RAM pour une utilisation en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: le Galaxy S9 ne charge pas, ne tourne pas, et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S9 ne charge pas ne s'allume pas

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S9 qui fonctionnait bien plus tôt aujourd'hui. Il manquait de batterie et je ne l’ai pas chargée avant son épuisement. Maintenant que la batterie est épuisée, elle ne s'allume pas. Il ne montre aucun signe de vie lorsqu'il est branché, même sur un mur avec le chargeur et le fil d'origine. J'ai essayé toutes les méthodes de dépannage en vain.

Solution: essayez d’abord de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone en utilisant un chargeur mural. Si le problème persiste, vous devez utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour recharger le téléphone. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.

Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, allumez-le en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S9 charge lentement

Problème: Mon téléphone a lentement atteint une vitesse de charge inférieure et charge actuellement plus lentement que la charge. Même lorsque toutes les options d'économie d'énergie sont activées, la charge est inférieure à la consommation. La charge est positive uniquement lorsque l’écran du téléphone est éteint ou lorsque le téléphone lui-même est éteint. Cependant, il charge toujours lentement. La méthode en mode sans échec que vous avez suggérée est équilibrée, mais elle charge positivement si j'active chaque option d'économie d'énergie et que je réduit la luminosité à environ 10%. Avez-vous des suggestions pour résoudre ce problème?

Problème lié: ma galaxie se charge très lentement. Si allumé et branché pour charger il décharge toujours. La seule façon de le recharger est d'éteindre le téléphone et de le brancher sur le chargeur, il se rechargera mais très lentement.

Solution: la première chose à faire est de vérifier si le problème provient du chargeur que vous utilisez. Essayez de charger le téléphone en utilisant un chargeur et un cordon de charge différents. Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si cela est dû à un problème logiciel. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S9 coincé sur le logo Samsung après mise à jour

Problème: après la publication de la dernière mise à jour pour Samsung Galaxy S9, j'ai téléchargé la mise à jour. Après la mise à jour, le logo S9 s'affiche, puis le logo SAMSUNG, mais le logo ne disparaît pas et reste affiché pendant des heures jusqu'à ce que la batterie s'épuise. J'ai essayé les étapes mentionnées sous ce sujet mais cela ne fonctionnera pas. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Il semble que le problème soit causé par un problème logiciel. Essayez de charger votre téléphone d’abord pendant au moins 20 minutes. Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une, puis démarrez le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis procéder à une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Engager avec nous

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut pas garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis.