Samsung Galaxy S9 résolu coincé dans un cadenas avec roue après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # S9 est considéré comme l’un des meilleurs modèles Android phare que vous puissiez obtenir aujourd’hui. Si vous voulez un téléphone performant mais doté de nombreuses fonctionnalités, alors ce modèle est fait pour vous. Les meilleures caractéristiques de cet appareil comprennent son écran Super AMOLED de 5, 8 pouces, son processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810, 4 Go de RAM et son appareil photo 12 MP, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 bloqué dans un cadenas avec roue qui tourne après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S9 coincé dans un cadenas avec une roue après la mise à jour du logiciel

Problème: mon Samsung Galaxy S9 m'a informé qu'il y avait une mise à jour alors je suis allé de l'avant et mis à jour. Il a fait toutes les mises à jour et redémarré comme d'habitude, me demandant de saisir mon mot de passe, ce que j'ai fait. Après cela, je vois le cadenas ouvert et le rouet bleu / vert tout autour, ce qui se produit normalement pendant une minute ou deux, mais il n’a pas cessé de tourner depuis que j’ai essayé de redémarrer après la mise à jour il ya 9 heures! Mon téléphone ne s'éteint pas, peu importe ce que j'essaie. La batterie était déchargée, je l'ai mise en charge et j'ai pu la réactiver. J'ai activé le mode sans échec et remis mon mot de passe, mais je viens de recevoir la roue qui tourne à nouveau. J'ai essayé beaucoup de choses que j'ai lues en ligne mais rien ne fonctionne pour moi. Assez ennuyeux qu’une mise à jour générale de Samsung ne me permette pas d’avoir un téléphone, je tiens donc absolument à ce que tout soit réglé. Toute aide / conseil serait grandement apprécié.

Solution: Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, nous vous conseillons d’essayer de la retirer, puis d’appuyer sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et de les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache du périphérique. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S9 clignote en blanc après la mise à jour du logiciel

Problème: je viens de mettre à jour mon logiciel galaxy s9 hier et depuis lors, mes dossiers sont foirés ou, par exemple, dans WhatsApp, je dois retélécharger tous les médias qui me sont envoyés. Mais ce qui est le plus alarmant, c’est que mon écran clignote de couleur blanche à vert-blanc depuis hier, toute aide telle que supportée par samsung m’a dit que je devrais l’utiliser pour la réinstallation du logiciel chez samsung care qui me sera facturé. Merci beaucoup.

Solution: Vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine à partir du mode de récupération, puis vérifier si le problème persiste. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone. S'il existe un moyen de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, je vous suggère de le faire.

Si l’étape ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez le signaler à un centre de service et le faire réparer.

S9 Pas de notification d'appel ou de texte

Problème: j'ai un galaxy S9 et lors de la dernière mise à jour, je n'ai plus de notifications d'appel ou de texte. Je me suis arrêté au bureau de Verizon et ils ne savaient pas comment régler le problème. Ils ont donc téléchargé une application «Tech Coach» après avoir passé du temps avec eux, il a été déterminé qu'il s'agissait d'une mise à jour Samsung. À l'époque, je pensais qu'il ne s'agissait que de textes, mais je ne reçois pas d'appels téléphoniques non plus. Avez-vous entendu parler de cela? J'espérais que vous pourriez économiser beaucoup de temps aux autres si vous le saviez et le partagiez. J'ai travaillé sur mon réglage une semaine avant que je trouve le problème. Maintenant en attente d'une solution. J'espère que c'est vrai aussi.

Solution: il est très peu probable qu'une mise à jour de logiciel empêche votre téléphone de recevoir des appels ou des messages texte. Le problème pourrait bien être causé par un problème logiciel que nous vérifierons maintenant en suivant les étapes décrites ci-dessous.

• Assurez-vous que le mode avion du téléphone n'est pas actif.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S9 Stuck In Installation de la mise à jour du système

Problème: Samsung S9. Je voulais installer la mise à jour du système qui est apparue depuis environ une semaine. Le périphérique a bouclé dans 'Installation de la mise à jour du système' où il tourne jusqu'à 26%, puis redémarre. Tout le cycle ne cesse de se répéter. Le mode de réinitialisation logicielle ou le mode de récupération sont possibles, même lorsque la batterie est complètement épuisée. Avec Smart Switch ne voit pas l'appareil, ne s'active probablement pas encore. Que puis-je faire d'autre si je ne peux pas réinitialiser le cache ou effectuer une réinitialisation d'usine?

Solution: la meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis vous devrez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.