Straight Talk Le Galaxy Note 5 ne reconnaît aucune carte SIM et d'autres problèmes.

Vous recherchez des solutions concernant votre problème # GalaxyNote5? Notre article d'aujourd'hui peut vous donner une idée de ce qu'il faut faire. Nous avons déjà publié de nombreux autres billets Note 5, alors n'oubliez pas de les consulter également ici .

Voici les problèmes spécifiques abordés dans ce post aujourd'hui:

1. Straight Talk Le Galaxy Note 5 ne reconnaît aucune carte SIM
2. Comment vérifier si Galaxy Note 5 est original
3. Galaxy Note 5 ne lit pas une carte SD qui fonctionne
4. Galaxy Note 5 hotspot ne fonctionne pas
5. Galaxy Note 5 gèle, ne met pas à jour et affiche des erreurs intermittentes

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: Straight Talk Galaxy Note 5 ne reconnaîtra aucune carte SIM

J'ai un problème qui pourrait être lié à la carte SIM. Ok, j'ai actuellement un Galaxy Note 5 et mon copain a le même téléphone. Nous les avons tous les deux en même temps. Nous étions à l'origine avec T-Mobile, mais il y a trois mois, nous sommes passés à Straight Talk. Nous n'avons jamais eu aucun problème avec les téléphones jusqu'à ce matin, lorsque le téléphone de mon petit ami ne se connecterait pas à un réseau. Il a juste dit chercher où il serait normalement dit Accueil, qui est le nom du réseau.

Nous avons donc tout essayé - redémarrer, éteindre, attendre, rallumer, sortir la carte SIM, la remettre, et activer et désactiver les données mobiles. Rien n'a fonctionné.

Quelques fois après le redémarrage du téléphone, le message «Domicile» apparaît comme s'il était connecté, puis, après environ 1 seconde de recherche, parfois le petit triangle où les barres de réseau sont affichées ne contient pas de barres, mais un petit «x» en bas à droite. coin. De temps en temps, il dit (pas de service) mais la plupart du temps, on parle de «chercher».

J'ai donc appelé Straight Talk mais je ne sais pas si vous connaissez le service ou non, mais ils ne sont pas très utiles. Il n'y a même pas de magasin dans lequel vous puissiez vous rendre, alors en gros, le gars m'a téléphoné et m'a demandé d'éteindre et d'allumer et de le redémarrer plusieurs fois. Il était complètement silencieux le reste du temps. Au bout de 20 minutes environ, il a déclaré: «Madame, la seule solution que je vois est d’envoyer votre carte SIM, car il me semble que c’est une erreur avec la carte SIM.» Cela prendrait 4 à 5 jours et mon petit ami est un mécanicien mobile, donc son téléphone étant hors service pour une durée indéterminée est comme hors de question.

Alors après ça, j'ai eu une idée. Voyant comment nous avions tous les deux le même service téléphonique, le même type de carte SIM, etc., je me suis dit: «OK, permutons les cartes SIM et voyons si ses lectures sur les miennes et les miennes sont lues sur les siennes, car si nous le savons, alors nous savons que ce n'est définitivement pas le cas. SIM et le problème est quelque chose à voir avec le téléphone. Nous avons donc fait cela et le mien ne lirait pas sur son téléphone. Il a fait exactement la même chose depuis ce matin et a fonctionné. Il a commencé à recevoir des notifications presque instantanément. Il a passé des appels, reçu des appels, etc.

Alors, maintenant ma question est: que diable pourrait-il se passer selon vous? Pour moi, c'est un problème encore plus important maintenant, car cela aurait été une solution simple et peu coûteuse d'acheter simplement une nouvelle carte SIM si tel était le problème. Cependant, je cherche maintenant sur Internet à essayer de trouver tout ce que je peux sur ce type de problème. Je suis tombé sur cette expérience et j’espère que vous pourrez m'aider. Je l'apprécie énormément. - Nina

Solution: Bonjour Nina. Voici comment nous comprenons la situation: votre carte SIM fonctionne bien sur votre téléphone alors que la carte SIM de votre petit ami semble ne pas fonctionner sur son téléphone. Donc, vous avez échangé des cartes SIM et maintenant la carte SIM de votre petit ami fonctionne correctement sur votre téléphone alors que votre carte SIM ne fonctionne plus sur son téléphone. Cela signifie que le téléphone de votre petit ami a soit un problème matériel (probablement un mauvais emplacement pour carte SIM), soit un problème logiciel l’empêchant de lire la carte SIM correctement. Ce que vous voulez faire est d’effectuer une réinitialisation d’usine sur le téléphone de votre petit ami pour voir si cela effacera tout problème logiciel causant ce problème. Voici comment c'est fait:

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
• L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Si la réinitialisation d'usine ne change rien, assurez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour demander un remplacement de téléphone. N'essayez jamais de remplacer la carte SIM vous-même, surtout si le téléphone est toujours sous garantie, afin d'éviter d'annuler la garantie.

Problème n ° 2: Comment vérifier si Galaxy Note 5 est l'original

Je l'ai acheté sur eBay, il a été livré de Taiwan et possède une double carte SIM. Le problème est que la caméra avant n'est pas la même que celle que j'ai comparée ici dans les magasins. Mon téléphone a beaucoup plus de couleur grise. Que puis-je faire?? Le sous-modèle est SM-N9208

Est-il possible qu'ils construisent une autre caméra dans la note de Taiwan? Ou est-ce que Taiwan est un lieu de confiance pour acheter un billet de banque Note 5?

Devrais-je aller dans un magasin Samsung et demander de l'aide? Je ne sais pas quoi faire ou chose. S'il vous plaît aidez-moi l'appareil photo est très important pour moi. - Kristina

Solution: salut Kristina. Le SM-N9208, également connu sous le nom de Samsung Galaxy Note 5 Duos, est fondamentalement un Note 5 avec un emplacement pour carte SIM supplémentaire. Tout devrait se sentir et se ressembler si les deux modèles seront placés côte à côte. Si vous remarquez des différences comme la taille et la forme de l'appareil photo, cela peut laisser penser que vous vous en sortez bien. Ce n'est pas le seul indicateur pour repérer une imitation bien. Essayez de comparer les photos prises à partir des deux appareils pour voir toute différence. Les téléphones fabriqués à bon marché ont tendance à utiliser des appareils photo et des photos de qualité médiocre. Leur apparence et leur apparence doivent être apparentes.

Vous pouvez également vérifier le numéro IMEI du téléphone via le code de service caché. Il suffit de composer * # 06 # et de comparer le numéro IMEI avec les bases de données IMEI connues, comme ce site .

Si le site Web affiche les informations de votre téléphone, cela signifie que votre téléphone est original. Sinon, votre téléphone est probablement un faux.

Problème n ° 3: Galaxy Note 5 ne lit pas une carte SD qui fonctionne

Bonjour, j'ai un problème déroutant et j'espérais que vous pourriez aider!

Il y a environ une semaine, ma carte SD de mon Samsung Galaxy Note 5 a cessé de fonctionner. Au début, une erreur est apparue disant que le produit avait été supprimé de manière inattendue, puis il a tout simplement disparu. Lorsque je vais au stockage dans mes paramètres, il ne dit même pas qu'il y a une carte. Maintenant, j’ai aussi un Blackberry et j’ai décidé de lancer la carte Lexar classe 10 32 Go et cela a très bien fonctionné. J'ai ce téléphone depuis des mois et la carte ne m'a jamais posé de problèmes - jusqu'à maintenant.

La carte n'est pas endommagée, sale ou cassée. Le logement pour carte SD de mon téléphone n’est pas non plus endommagé, cassé ou sale. Je suis totalement perplexe quant à savoir pourquoi cela cesserait de fonctionner à l'improviste.

J'ai effacé mon cache système et redémarré le téléphone. Rien ne fonctionne. Mon dernier effort consistera à réinitialiser le téléphone sur l’usine - mais je ne veux vraiment pas avoir à le faire.

Avez-vous déjà rencontré ce problème? Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème incroyablement ennuyant?

Merci - très apprécié. - Brenden

Solution: bonjour Brenden. Nous entendons parler de ce problème sur toutes sortes de smartphones (Android et non Android). Par conséquent, si vous ne souhaitez pas procéder immédiatement à une réinitialisation d'usine, vous pouvez procéder en premier lieu: reformater la carte SD et démarrer le système. téléphone en mode sans échec.

La première consiste à vérifier que la carte SD est fraîche une fois insérée dans votre note 5. La seconde consiste à vous aider à en réduire les causes possibles. Il est possible qu'une application tierce ait créé un conflit avec le système d'exploitation résultant de ce problème. Redémarrer votre Note 5 en mode sans échec est un bon moyen de le vérifier. Pour référence, voici les étapes à suivre:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Le téléphone redémarre, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Une fois le téléphone redémarré, le "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Si le problème persiste après les deux procédures ci-dessus, assurez-vous de réinitialiser les paramètres d'usine.

Problème n ° 4: le point d'accès Galaxy Note 5 ne fonctionne pas

Salutations. J'utilisais normalement Hotspot jusqu'à récemment, alors que j'utilisais Samsung S5. Cependant, à présent, je ne peux pas utiliser de point d'accès sans fil sur mon téléphone Samsung Note 5 même si mon forfait de données inclut un service de point d'accès jusqu'à 8 Go. Chaque fois que je tape sur le modem et le point d'accès, un message apparaît, intitulé "Données mobiles non disponibles ou carte SIM non valide". J'ai contacté mon fournisseur de services en cas de problème avec le plan de données et la réponse qui m'a été donnée était que mon plan incluait un point d'accès sans fil. Je navigue également avec le service à la clientèle pour résoudre le problème, mais sans succès. J'ai personnellement navigué sur Internet pour trouver des techniques permettant de résoudre ce problème, mais mes efforts n'ont pas abouti non plus. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci. - Gegzi

Solution: bonjour Gegzi. Votre téléphone a-t-il été fourni par votre fournisseur de services actuel ou l'avez-vous acheté séparément et avez-vous inséré votre ancienne carte SIM? Si c'est le cas, essayez le dépannage logiciel de base et les solutions telles que l'initialisation en mode sans échec, l'effacement de la partition de cache ou la réinitialisation des paramètres d'usine.

Si le téléphone a été acheté séparément, la réponse peut être liée à la restriction du micrologiciel. À moins que la Note 5 soit une version internationale, il est possible que ce téléphone exécute un micrologiciel empêchant le service de point d'accès. Hotspot est un service à valeur ajoutée et la plupart des opérateurs verrouillent cette fonctionnalité sauf si le compte utilisant l'appareil est abonné audit service. Si vous avez une Note 5 déverrouillée d'un autre opérateur, essayez d'enraciner l'appareil pour pouvoir utiliser des applications permettant au point d'accès de fonctionner.

Problème n ° 5: Galaxy Note 5 gèle, ne met pas à jour et affiche des erreurs intermittentes

Salut. J'espère que cet email te trouvera bien. Je vous écris au sujet d'un problème que j'ai rencontré avec mon Samsung Note 5. Je suis sur AT & T et je lance Nova Launcher, juste pour avoir des informations générales.

Il y a quelques jours, j'ai remarqué que mon téléphone gelait à l'endroit où je devrais le redémarrer car je ne pouvais pas activer l'écran en le touchant. De temps à autre, j'ai également des erreurs qui m'indiquent que mes applications ne répondent pas. Nova Launcher cesse de répondre, ce qui m'oblige à redémarrer mon téléphone. Depuis que cela a commencé, il y a eu quelques fois où je n'ai eu aucune réception chez moi sans raison, et les messages texte et les notifications ont été retardés de plusieurs heures.

La nuit dernière, mon horloge a même cessé de se mettre à jour et, à mon réveil, elle indiquait toujours 23h58 et je devais redémarrer le téléphone. Parfois, mon téléphone fonctionne bien, mais au bout d’un moment il finit par geler. Je n'ai pas téléchargé de nouvelles applications récemment. J'espère éviter si possible de réinitialiser les paramètres d'usine, car je souhaite enregistrer des messages texte. Je me demandais si vous pouviez m'aider à comprendre ce qui ne va pas avec mon téléphone. Merci d'avance pour votre temps. Merci. - Ashley

Solution: Bonjour Ashley. Nous sommes conscients qu’une réinitialisation d’usine peut être fastidieuse, mais cela semble être la seule solution efficace dans votre cas. Votre téléphone héberge peut-être un virus ou un logiciel malveillant. Les symptômes que vous mentionnez ici sont cohérents avec un problème d'infection par un virus / programme malveillant. Par conséquent, à moins que vous ne souhaitiez résoudre le même problème tous les jours, nous vous conseillons de réinitialiser les paramètres d'usine pour restaurer les fonctions normales de votre périphérique Note.

Bien sûr, vous pouvez essayer d’autres solutions logicielles telles que l’amorçage en mode sans échec (étapes décrites ci-dessus) et l’effacement de la partition de cache, mais nous ne pensons pas qu’ils pourront régler le problème. Juste au cas où vous voudriez essayer d’effacer la partition de cache, voici les étapes à suivre:

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
• L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «vider la partition de cache», puis appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Parmi les problèmes pouvant être résolus par cette procédure figurent:

• Le téléphone est resté coincé dans le logo lors du démarrage
• Le périphérique est entré dans la boucle de démarrage ou ne peut pas démarrer avec succès
• Le téléphone redémarre de manière aléatoire après une mise à jour
• L'appareil ne peut pas sortir du mode sans échec
• Le téléphone se fige, tarde ou ne répond plus de temps en temps