Straight Talk Problèmes, erreurs, problèmes et solutions de Galaxy S5

Ceci est la première partie de notre série de dépannage de problèmes Straight Talk Galaxy S5 et, à en juger par le nombre de courriels que nous avons reçus, nous pourrions publier davantage d’articles de support pour cette variante spécifique ou toute autre variante transférée sur le réseau Straight Talk.

Straight Talk dispose d’une ligne d’assistance technique à laquelle vous pouvez appeler et de forums en ligne sur lesquels vous pouvez afficher vos préoccupations. Nous ne cherchons en aucune manière à concurrencer le soutien offert par la société à ses abonnés. Cependant, c’est notre façon de fournir un soutien à nos lecteurs qui nous ont envoyé un courriel pour demander de l’aide. Nous ne sommes pas affiliés à la société et, apparemment, nous ne pouvons pas répondre à toutes les questions, en particulier celles liées au réseau. Mais, au moins, nous faisons de notre mieux pour aider nos lecteurs et nous prenons le temps de lire les problèmes que nous recevons.

Si vous êtes propriétaire d'un Galaxy S5 sous le réseau de ST ou de tout autre fournisseur, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] et nous vous aiderons à trouver des solutions à vos problèmes ou à parcourir notre page de dépannage Galaxy S5. N'oubliez pas d'inclure tous les détails nécessaires pour que nous puissions évaluer facilement et avec précision vos préoccupations. Nous avons également des pages Facebook et Google+ que nous utilisons pour aider nos lecteurs. N'hésitez pas à poster vos numéros ici.

Cliquez sur un lien ci-dessous pour accéder à un problème spécifique:

  1. Impossible de naviguer sur le Web après le port
  2. Impossible de faire des appels à l'étranger
  3. Impossible d'envoyer / recevoir des textes et des appels
  4. Maintient le redémarrage, impossible d'envoyer des MMS
  5. Impossible d'envoyer des messages texte
  6. Chargement très lent des pages Web
  7. Impossible de se connecter à Internet
  8. Arrête au hasard
  9. Les services de conversation directe ont échoué
  10. Malheureusement, les paramètres ont cessé

Conversation directe Galaxy S5 ne peut pas naviguer sur le Web après le port

Problème : Bonjour les gars, j'ai un Galaxy S5 d'un autre fournisseur de services et j'ai été transféré sur le réseau Straight Talk. Mon problème a commencé après que j'ai transféré mon numéro de téléphone sur le réseau Straight Talk. Au cours des premiers jours, Internet fonctionne bien, je peux télécharger et naviguer sur le Web. Mais récemment, je ne peux plus naviguer sur le Web et télécharger. J'ai appelé le support technique et ils ont modifié les paramètres de l'APN. Au cours des premières heures, mon réseau Internet fonctionnait bien et, tout à coup, je ne pouvais plus utiliser mes données. Je déteste appeler le support technique car ils ne peuvent pas résoudre le problème. J'espère que vous pourrez m'aider avec mon problème. Je vous remercie! - Linda

Résolution des problèmes : Bonjour Linda, croyez-moi quand je dis que le support technique de Straight Talk dispose de tous les outils nécessaires pour résoudre tous les problèmes éventuels de votre téléphone. Mais la question est: sont-ils disposés à rester avec vous au téléphone jusqu'à ce que le problème soit résolu? Honnêtement, je ne sais pas du tout comment le téléphone est configuré ni quel était votre fournisseur précédent, mais je suis sûr que le téléphone conserve des enregistrements des paramètres précédemment utilisés et qu'il tente parfois de les utiliser car ils sont toujours dans le cache. .

Vous savez, je peux passer toute la journée à japper sur la façon dont les choses pourraient mal se passer à l'intérieur du téléphone, mais ce que je veux que vous fassiez pour résoudre ce problème consiste à effacer la partition de cache et à formater la partition de données avant de saisir les nouveaux paramètres Straight Talk de votre téléphone. Cela dit, sauvegardez tout ce qui se trouve dans votre téléphone, en particulier les données sauvegardées dans la mémoire de stockage interne du téléphone et suivez les procédures suivantes:

Effacer la partition de cache

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation complète

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après avoir nettoyé la partition de cache et effectué la réinitialisation matérielle, appelez à nouveau la ligne directe de Straight Talk. Au lieu de dire au représentant que vous avez des problèmes avec votre téléphone, demandez immédiatement les paramètres APN corrects pour votre téléphone et laissez-le vous guider dans l'ajout. les sur votre téléphone. Une fois terminé, vous devriez pouvoir utiliser les données mobiles. Sinon, c'est leur réseau qui pose problème et non votre téléphone.

Conversation directe Le Galaxy S5 ne peut pas téléphoner à l'étranger

Problème : Salut les gars, j'ai un Galaxy S5 et je l'ai acheté chez Walmart. La semaine dernière, je me suis abonné à la promotion illimitée à 60 $ de Straight Talk. Parfois, c'est correct, mais la plupart du temps, je ne peux pas passer d'appel en dehors des États-Unis. Y a-t-il un problème avec mon téléphone ou le réseau? J'espère que vous pourrez m'aider avec mon problème et merci! - Ted

Dépannage : Hey Ted. Straight Talk offre des forfaits illimités, des SMS et des appels à l'étranger, mais il y a des limites. Je suis à peu près sûr que c'est un problème de réseau et vous devez appeler la hotline pour vous renseigner à ce sujet, car les représentants de la société peuvent répondre à davantage de vos questions, en particulier en ce qui concerne leurs projets et leur couverture.

Conversation directe Galaxy S5 Impossible d'envoyer / recevoir des textes et des appels

Problème : Salut gars, j'ai un problème avec Galaxy S5. Il y a deux jours, mon téléphone fonctionne bien, je peux naviguer sur Internet, passer des appels et envoyer des messages texte et photo. Mais le lendemain, mon téléphone n’a plus de service, j’ai déjà contacté le support technique et le responsable technique m’a dit d’attendre 24 heures car il y avait une panne dans ma région. Après une journée, mon téléphone n'a toujours pas de service. Je ne sais pas s'il y a quelque chose qui ne va pas avec mon téléphone ou dans Straight Talk? J'attendrai vos conseils, j'espère que mon problème n'est pas sérieux. Je vous remercie! - Hal

Problème associé : Salut les gars, mon téléphone est un Galaxy S5 d’un autre fournisseur de services et je l’ai transféré sur le réseau Straight Talk. Pendant ma première semaine dans Straight Talk, mon téléphone fonctionne correctement. Je peux passer un appel, envoyer un message texte et naviguer sur le Web. Cependant, ces 3 derniers jours, mon téléphone n’a pas de service. J'ai appelé Straight Talk pour demander de l'aide mais ils m'ont dit d'attendre 24 heures. Après 24 heures, mon téléphone n’a toujours pas de service. Je ne peux pas passer d’appel et envoyer des messages texte et image. Je ne sais pas quel est le problème de mon téléphone. J'espère que vous pourrez m'aider les gars avec mon problème .– Ben

Dépannage : Les techniciens vous conseilleront d'attendre 24 heures car ils ne savent pas non plus comment résoudre le problème. Hal, il est temps que vous appeliez à nouveau la hotline et dites au représentant qu'il vous a été conseillé d'attendre 24 heures et que le temps déjà écoulé avec votre problème non résolu.

Laissez le représentant vérifier votre compte et vérifier son réseau. S'il n'y a pas de problème avec votre compte et que le représentant vous indique qu'il doit procéder à nouveau au dépannage de votre appareil, autorisez-le simplement. Il s’agit peut-être d’un problème de carte SIM et ils ne pourront pas vous envoyer une carte SIM de remplacement si vous avez refusé de suivre quelques-unes de leurs SOP.

La carte SIM peut arriver 3 à 5 jours en fonction de votre région, mais attendez-la et, une fois celle-ci reçue, appelez à nouveau la hotline et demandez-leur de vous fournir ou d'activer la carte SIM.

Straight Talk Le Galaxy S5 maintient le redémarrage et ne peut pas envoyer de MMS

Problème : Salut les gars, mon téléphone est le Samsung Galaxy S5, je l’ai acheté il ya 7 mois chez Walmart. Je n'ai pas eu de problèmes au cours de mes six premiers mois, mais récemment, j'ai remarqué que mon téléphone continuait à redémarrer et je ne pouvais pas envoyer et recevoir de messages photo. Je retire déjà la batterie et attends une minute, mais le problème est toujours le même. J'ai contacté le support technique et ils ne peuvent pas résoudre le problème. Aidez-moi s'il vous plaît avec mon problème, je vais attendre votre réponse et merci les gars! - Liz

Dépannage : Bonjour Liz. Il n'est pas clair si le problème vient du matériel, du micrologiciel ou simplement d'une application. Nous prendrons donc le chemin le plus sûr pour résoudre ce problème. Je suis plus préoccupé par les redémarrages aléatoires que par le problème d'envoi / réception de MMS. Réparons les redémarrages en premier et le reste suivra. La première chose à faire est de démarrer votre téléphone en mode sans échec:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Lorsque le téléphone est en mode sans échec, observez attentivement s'il redémarre toujours de manière aléatoire. Si tel est le cas, nous pouvons supprimer les applications tierces et nous concentrer davantage sur le micrologiciel et les applications préinstallées. La prochaine chose à faire est d’effacer la partition de cache au cas où certains des caches seraient corrompus et causeraient des conflits avec le système.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Dans des cas tels que le téléphone ne redémarre pas en mode sans échec et si le nettoyage de la partition de cache n'a pas résolu le problème, il est impératif d'effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation complète.

Si vous parvenez à résoudre les redémarrages aléatoires, appelez la ligne directe Straight Talk et demandez les paramètres APN corrects pour votre téléphone. Cela devrait résoudre le problème MMS que vous rencontrez.

Impossible d'envoyer des messages texte sur Straight Talk Galaxy S5

Problème : Bonjour, mon téléphone est un Samsung Galaxy S5, je l’ai acheté sur Straight Talk le mois dernier. Pendant les trois premières semaines, mon téléphone fonctionne bien, je peux simplement passer un appel et envoyer un message texte. Mais cette semaine seulement, mon téléphone ne peut plus envoyer de SMS, mais je peux passer un appel. Je n’ai pas de problème avec mon forfait avec Straight Talk car je profite de leur promo illimitée juste après que j’ai acheté le téléphone chez eux. J'ai éteint et allumé mon téléphone plusieurs fois mais cela ne sert à rien. Le support technique ne peut pas résoudre le problème car il demande un autre téléphone sur lequel il peut appeler et c'est le seul téléphone que j'ai actuellement. J'espère que vous pourrez m'aider avec mon problème. - avril

Dépannage : bonjour avril. Si c'est la première fois que ce problème se produit, il s'agit probablement d'un problème réseau temporaire. Apparemment, nous ne pouvons répondre à aucune question relative au réseau, à l’exception d’informations déjà connues du public. Je vous suggère donc de contacter le support technique de Straight Talk et de vous renseigner à ce sujet.

Cependant, si ce problème est déjà survenu plus d'une fois et presque au même moment du mois, il s'agit d'un problème lié au compte. Je comprends que vous ayez souscrit un plan illimité, mais rien ne garantit que tout se passera bien. Si, par hasard, vous soupçonnez que le téléphone est un problème (que nous ne pouvons pas identifier.), La meilleure façon de le résoudre est de donner un nouveau départ au téléphone en effectuant une réinitialisation d'usine. n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données en premier). De plus, les représentants demandent à un autre téléphone d'appeler parce qu'ils souhaitent résoudre les problèmes sur votre appareil et que le problème risque de survenir au point où ils doivent réinitialiser le téléphone.

Straight Talk Galaxy S5 très lent dans le chargement des pages Web

Problème : Bonjour les gars, j'ai un problème avec mon Galaxy S5, je viens d'acheter mon téléphone la semaine dernière chez Walmart. Je ne sais pas si mon téléphone a un problème ou avec le réseau. En passant, mon téléphone est lent, chaque fois que je navigue sur le Web, le chargement du site prend quelques minutes. Et il y a un cas où mon téléphone a raccroché et je l'ai éteint puis rallumé mon téléphone pour revenir à la normale. J'attendrai vos conseils et plus de puissance! - joie

Dépannage : Bonjour Joy. Une des raisons du problème de navigation lente est la connexion Internet instable ou lente. Je ne sais pas quelle connexion vous utilisez, mais juste au cas où vous êtes connecté à Internet via des données mobiles, c'est probablement un problème de réseau. Appelez Straight Talk et renseignez-vous sur l'état de votre compte ou sur les problèmes de couverture dans votre région.

Il est également possible que vous ayez déjà atteint le plafond, qui, je crois, est de 5 Go par cycle de facturation. Cela dépend totalement de votre habitude d’utilisation d’Internet. Si vous diffusez souvent des vidéos à partir de sites Web, il est plus probable que la lenteur de votre navigation soit due à votre vitesse de connexion Internet. Il n'y a pas de solution à ce problème, sauf attendre la fin de votre cycle de facturation ou achetez un autre plan illimité auprès de Walmart ou par carte de crédit.

Toutefois, si le problème de navigation lente était dû à un blocage ou à un blocage aléatoire, le problème ne venait ni du réseau ni de votre compte. C'est le téléphone lui-même qui doit être vérifié et le plus souvent, les blocages aléatoires sont causés par des applications tierces devenues indésirables ou en panne. Je vous suggère de démarrer le téléphone en mode sans échec et de voir si le problème persiste. Sinon, recherchez l'application à l'origine du problème et désinstallez-la. Commencez par les applications que vous avez récemment installées.

Straight Talk Le Galaxy S5 ne parvient pas à se connecter à Internet

Problème : Salut les gars, j'ai un Samsung Galaxy S5 d'eBay et je l'ai apporté à Straight Talk. Pendant près de 2 mois, mon Internet ne fonctionne pas et j'ai déjà contacté le support technique, mais ils ne peuvent pas résoudre le problème. J'ai passé 4-5 heures à parler à leur technicien, mais le problème est toujours le même. J'ai modifié les paramètres de l'APN et réinitialisé le téléphone mais je ne l'utilise toujours pas. J'ai besoin de votre aide les gars et plus de puissance! - Casey

Dépannage : Hey Casey. Je suis vraiment désolé que tu aies ce problème. Ma question est la suivante: avez-vous essayé de connecter ce téléphone à Internet via un réseau de données mobile (pas nécessairement sur le réseau Straight Talk)? Si votre réponse est oui, alors ce n'est pas la faute de votre téléphone mais celle de Straight Talk. Je ne sais pas ce que les techniciens ont fait à votre téléphone s’ils ont tenté de résoudre le problème. Mais pour leur satisfaction, sauvegardez toutes vos données et effectuez une réinitialisation matérielle complète (via le mode de récupération) pour reformater la partition de données. Après cela, appelez le support technique et demandez les paramètres APN corrects. Au lieu de le noter, demandez au représentant d’envoyer l’APN directement sur votre téléphone (oui, ils peuvent le faire) pour s’assurer qu’aucune erreur n’est commise. Une fois que vous avez l'APN, configurez-le sur votre téléphone et si vous êtes certain que tout est correct, mais qu'Internet ne fonctionne toujours pas, il s'agit peut-être d'un problème de carte SIM. Demander un remplacement de carte SIM. La nouvelle carte SIM peut arriver 3 à 5 jours en fonction de la distance qui vous sépare de votre région.

Straight Talk Galaxy S5 s'éteint au hasard

Problème : Salut les gars, j'ai acheté un Samsung Galaxy S5 chez Walmart il y a 2 mois et je suis abonné à la promotion illimitée de Straight Talk. Au cours du premier mois, mon téléphone se porte bien, je peux passer un appel, envoyer une photo et des messages texte à mes amis. Cependant, cette semaine, mon téléphone continue de s'éteindre sans raison. Je pensais que ma batterie était défectueuse, j'ai donc chargé mon téléphone, mais après quelques heures de chargement, mon téléphone fait de même. J'ai contacté le support technique et passé des heures à parler au technicien, mais le problème de mon téléphone est toujours le même. Je ne sais pas quel est le problème de mon téléphone. S'il vous plaît, aidez-moi les gars, je vais attendre tout conseil .– Rod

Dépannage : Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le téléphone s’éteint de manière aléatoire. Déterminer la cause est très important pour résoudre le problème. Mais le problème est que nous ne pouvons vraiment pas savoir si c'est simplement une application qui cause ce problème, un problème de micrologiciel ou l'une des applications pré-installées qui est devenue fausse, ce qui a provoqué des conflits dans le système. J'ai esquissé un guide de dépannage simple à suivre:

  1. Tout d’abord, démarrez le téléphone en mode sans échec.
  2. Observez attentivement pour voir si le téléphone s'arrête toujours de manière aléatoire.
  3. Si c'est le cas, sauvegardez toutes vos données si possible.
  4. Effectuer une réinitialisation d'usine.
  5. Si le téléphone ne s'est pas éteint en mode sans échec, recherchez l'application à l'origine du problème et désinstallez-la.
  6. Si le téléphone s’éteint toujours après la réinitialisation, il est temps de dépanner le matériel.
  7. Essayez d’utiliser une autre pile si possible. Si le téléphone reste éteint après cela, il est temps de l'envoyer en réparation.

Les services de conversation directe ont échoué sur le Galaxy S5

Problème : Salut les gars, j'ai un problème avec mon téléphone, je ne sais pas si c'est au téléphone ou avec le réseau. Hier, j'ai acheté un forfait de 60 $ en conversation directe. Dans les 2 premières heures, je peux passer un appel. Mais au cours des prochaines heures, je ne peux plus faire d'appels ni envoyer de SMS. Je ne veux pas appeler le support technique car ils continueront à transférer mon appel. Toute suggestion est une aide précieuse pour moi. - Lorie

Dépannage : Hey Lorie. Cela ressemble à un problème avec le système de Straight Talk, mais veuillez suivre la procédure de dépannage de base pour redémarrer votre téléphone afin de voir si cela ferait une différence. Sinon, essayez d'appeler la hotline de Straight Talk. Je suis sûr que les représentants de la société ont des réponses à vos questions car il s’agit probablement d’une question liée au réseau. Je suis désolé, nous ne pouvons vraiment pas vous aider car cela concerne les services de votre fournisseur.

Straight Talk Les paramètres du Galaxy S5 ont arrêté l'erreur

Problème : Salut les gars. J'ai acheté un Galaxy S5 auprès de T-Mobile, mais hier encore, j'ai transféré mon numéro sur Straight Talk. Je pense qu'il y a eu une mise à jour que j'ai dûment téléchargée et installée. Après avoir raccroché avec le représentant, le téléphone a commencé à afficher le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés». Le téléphone se fige alors et est utilisable. Je dois retirer la batterie et la redémarrer, puis après plusieurs minutes, le message réapparaît. Je veux juste que cette erreur disparaisse. Est-ce parce que j'ai transféré mon numéro ou est-ce un coup de téléphone?

Dépannage : le transfert de votre numéro ne peut pas provoquer le blocage du service Paramètres. Je pense que la récente mise à jour a peut-être endommagé ou corrompu les données de paramètres de votre téléphone, créant ainsi des conflits dans le système. Étant donné qu'Android ne peut pas résoudre le conflit, le service de configuration se bloque. Le premier dépannage que je vous conseille de faire est d’effacer la partition de cache.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le nettoyage de la partition de cache ne permet pas de résoudre le problème, procédez à une réinitialisation matérielle.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

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