T-Mobile Galaxy S5 ne peut pas ajouter une image à un message texte, d'autres problèmes

Voici d'autres problèmes # GalaxyS5 qui pourraient vous être utiles. N'oubliez pas de visiter la page d' index S5 si vous souhaitez rechercher d'autres problèmes que nous avons abordés auparavant.

1. T-Mobile Galaxy S5 ne peut pas ajouter une image à un message texte
2. AT & T Galaxy S5 ne peut pas installer la mise à jour Android
3. Galaxy S5 montrant des annonces lorsque les photos sont visionnées via un ordinateur
4. Application de lampe de poche Galaxy S5 manquante
5. Les applications Google Galaxy S5 ne fonctionnent pas
6. Galaxy S5 ne se connecte pas à Internet si aucun réseau Wi-Fi n'est à sa portée
7. Problème de décharge de la batterie du Galaxy S5

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: le T-Mobile Galaxy S5 ne peut pas ajouter d'image à un message texte

Acheté le nouveau S5 dans la boutique T-Mobile il y a quelques années. Avec le service de messagerie texte par défaut fourni avec le téléphone, j'ai toujours été en mesure de joindre une image à un texte et de l'envoyer sous la forme d'un texte. Au cours des 6 derniers mois, le message texte ne me permet pas d'envoyer un texte avec une image. Cela me permet seulement d'envoyer un texte puis une image. La photo que je joins est la "Galerie" par défaut du téléphone fournie avec le téléphone. Comme je l’ai dit, «j’ai toujours été en mesure d’envoyer un message texte et une image ensemble sous forme de texte unique au lieu de deux messages distincts. Le système d'exploitation de mon téléphone a fonctionné très lentement ces derniers temps. Le démarrage en douceur n'a pas vraiment aidé. Donc, aujourd’hui, j’ai fait une “réinitialisation d’usine”. Le système d'exploitation tourne beaucoup plus vite maintenant. Cependant, cela n'a pas résolu le problème de messagerie. Toute l'aide pouvant etre apportée serait très appréciée. - Kelmo

Solution: bonjour Kelmo. Il s’agit d’un problème connu de T-Mobile depuis l’année dernière. La seule solution de contournement connue consiste à désactiver VoLTE ou à utiliser une application de messagerie tierce au lieu de l'application d'origine. Si vous voulez désactiver VoLTE, voici comment:

• Appuyez sur Téléphone> onglet Clavier.
• Appuyez sur Plus d'options> Paramètres.
• Appuyez sur Appeler> Paramètres Voice over LTE.
• Appuyez sur Utiliser VoLTE lorsque disponible ou sur Ne pas utiliser VoLTE.

Problème n ° 2: AT & T Galaxy S5 ne peut pas installer la mise à jour Android

J'essaie depuis longtemps de mettre à jour mon téléphone OTA. Il dit qu'une mise à jour est disponible. Je le télécharge, je laisse le téléphone essayer de fonctionner comme par magie, puis la mise à jour est «interrompue»; elle reçoit 28% de la mise à jour, puis indique «Mise à jour non réussie».

J'ai regardé partout et je ne trouve pas le firmware le plus récent, mais tout le monde semble fonctionner sous au moins la version 5.1.1. La seule chose que j'ai jamais faite est d'ouvrir les options de développement mais je n'ai pas encore enraciné mon téléphone (autant que je sache. Je l'ai depuis un moment).

J'ai réinitialisé mon téléphone aux paramètres d'usine, essayé OTA et échoué.

Kies téléchargé et il dit que j'ai le dernier firmware, que je sais est un mensonge.

La seule chose que je dirai, c’est que lorsque je vérifie les mises à jour du micrologiciel, l’ICON de mise à jour logicielle AT & T comporte une zone grise avec un point d’exclamation. Qu'est-ce que tout cela veut dire? Merci d'avance. - CW

Solution: Salut CW. La première chose à faire est de demander à AT & T s’ils ont des problèmes pour déployer leurs mises à jour Android sur certains téléphones. Vous pouvez également demander ce que signifie le point d'exclamation sur leur icône de mise à jour logicielle.

Les autres choses que vous pouvez faire vous-même incluent l'effacement de la partition de cache et la réinitialisation d'usine. Voici les étapes pour les faire:

Comment effacer la partition de cache de Galaxy S5

Cette procédure supprimera tous les caches utilisés par le système précédent. Si un cache système obsolète empêche le téléphone d’installer un nouveau cache, cela peut être une solution efficace.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment faire une réinitialisation d'usine sur le Galaxy S5

Réinitialiser un S5 sur ses paramètres d'usine constitue le moyen le plus rapide de supprimer tout le contenu du téléphone, ainsi qu'une étape de dépannage efficace si vous rencontrez un problème qui peut sembler difficile à résoudre. C'est également un excellent moyen de se débarrasser rapidement des applications ennuyeuses, indésirables ou gênantes. Quelle que soit votre raison, vous êtes au bon poste car nous vous donnons des options pour réinitialiser un S5 à son état d'origine.

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Problème n ° 3: Galaxy S5 affiche des annonces lorsque les photos sont visionnées via un ordinateur

Nous venons de passer des vacances au Mexique et nous n’utilisions qu’une connexion Wi-Fi gratuite dans mon hôtel seulement. Je suis rentré chez moi il y a quelques jours et je suis allé télécharger mes photos et j'ai remarqué toutes ces publicités sur les casinos et les jeux dans ma galerie de photos. La chose étrange est que je ne peux pas les voir sur mon téléphone, uniquement lorsque je connecte mon téléphone à mon ordinateur.

Je suis photographe et utilise Adobe Bridge pour télécharger des photos. Je n'ai téléchargé aucune de ces annonces par crainte que mon ordinateur ne soit corrompu, mais je ne peux pas, à vie, trouver comment les supprimer.

Au début, j'en avais 20 et maintenant, j'en ai 45 ce matin. Je pense que c’était la mise à jour de Solitaire Blast, ce que j’ai fait à mon retour à la maison. C’est comme si ces annonces avaient été ajoutées à mon téléphone.

Je joue au jeu tout au long de la journée. J'ai supprimé le jeu complètement (visage triste) mais je ne sais toujours pas comment effacer les images et je ne sais pas avec certitude que c'est le problème. J'ai effectué la réinitialisation logicielle sans résultat, mais je ne m'attendrais pas à ce que cela fasse une différence. - Charrie

Solution: Bonjour Charrie. Il est possible que votre téléphone ait été infecté par un logiciel de publicité après avoir tapé sur un lien ou installé une application tierce. La première chose à faire est de créer une sauvegarde de tous vos fichiers importants (photos, vidéos, contacts, etc.) et d’effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine. Cela effacerait le téléphone.

Une fois le téléphone nettoyé, vous devez faire attention lorsque vous visitez des sites Web, appuyez sur des annonces ou des liens, ou plus important encore, sur l'installation d'applications. Les virus, logiciels malveillants ou logiciels publicitaires sont transmis par certaines applications. L'installation d'une application malveillante peut ouvrir votre téléphone à un plus grand nombre de logiciels soutenus par la publicité ou à des virus susceptibles de compromettre vos informations. Assurez-vous de vous en tenir aux applications officielles uniquement. N'installez pas de jeux ou d'applications qui pourraient provenir d'un développeur douteux. Essayez de voir ce que les autres disent de l'application (critiques) avant de l'installer.

Problème n ° 4: application de la lampe de poche Galaxy S5 manquante

Le téléphone est venu avec une application lampe de poche. J'ai placé un lien sur la plupart des pages d'accueil afin de l'avoir à portée de main en cas de besoin. Il a disparu dans la section «gérer les applications».

Les 3 raccourcis sont toujours sur les pages et fonctionnent toujours, mais je ne peux pas créer d’autre raccourci car il a disparu.

Je ne trouve pas le programme. Mais il faut que ce soit là ou les raccourcis ne fonctionneraient pas. Je n'ai pas remarqué que cela avait disparu après la mise à jour de Lollipop 5 par AT & T.

J'essaie toujours de passer à une nouvelle mais je n'ai que de la mémoire 3G libre et cela ne doit pas être suffisant. Aidez-moi! - Jerry

Solution: bonjour Jerry. Les raccourcis manquants peuvent parfois être causés par des modifications du système d'exploitation ou par des fonctions d'applications tierces qui les suppriment spécifiquement. Essayez de réinstaller d'abord l'application Flashlight pour voir si cela fonctionnera. Si l'application est toujours intacte et installée, la tentative de réinstallation échouera. Sinon, il suffit de procéder à l'installation et de créer un autre raccourci.

Si vous avez installé une application tierce, telle qu'un programme de lancement, avant de remarquer le problème, vérifiez bien ses paramètres pour permettre l'affichage des raccourcis.

Si rien ne change, n'hésitez pas à rétablir les paramètres par défaut du micrologiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine.

Problème n ° 5: les applications Google Galaxy S5 ne fonctionnent pas

Salut. Tout a commencé il y a environ une semaine avec Google Play Store. Je pouvais l'ouvrir, sélectionner un programme, cliquer sur installer et il ne ferait que tourner et tourner sans terminer ni m'envoyer un message d'erreur. Maintenant, quand je vais ouvrir l'application, je reçois une page qui ressemble à une vieille école. Tout ce que je reçois, c'est un écran noir. En haut, j'ai une flèche vers l'arrière, Play Store, puis la loupe de recherche. À présent, il semble presque que tous mes comptes liés à Google sont concernés: je ne parviens pas à charger mes courriels, je ne peux pas enregistrer de signet et, parfois, mes signets ne sont même pas là. Lorsque je me connecte à Google, la synchronisation ne pose parfois aucun problème, mais la plupart du temps, je reçois toujours une erreur de connexion ou de synchronisation. J'ai consulté et désactivé des applications que je n'utilise pas et dont je n'ai jamais entendu parler, en particulier depuis la mise à jour. De toute façon, lorsque je redémarre mon téléphone, bon nombre de ces applications sont à nouveau opérationnelles et certaines d'entre elles ont une icône sur mon ordinateur. écran. IDK, que diable se passe-t-il, mais je suis tellement frustré. Je ne suis pas très féru de technologie, alors pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît. Merci beaucoup. - Anne

Solution: Bonjour Anne. Tout d'abord, vous souhaitez supprimer le cache et les données des applications impliquées. Si l'une des applications contient un bogue empêchant le reste des applications liées à Google de ne pas fonctionner correctement, cette procédure peut vous aider. Il suffit de suivre ces étapes:

• Aller aux paramètres.
• Passez aux applications.
• Sélectionnez Gérer les applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Choisissez le nom de l'application qui a été malhonnête.
• De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.

Si le problème persiste après l'effacement du cache et des données d'applications qui ne fonctionnent pas, veillez à réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois que vous avez terminé, vérifiez le comportement initial des applications Google. Assurez-vous de ne pas installer encore d'application avant de faire le test. Cela vous aidera à déterminer si le problème est l’une de vos applications tierces.

Problème n ° 6: le Galaxy S5 ne se connecte pas à Internet si aucun réseau Wi-Fi n'est à sa portée

Mon S5 fonctionnera parfaitement tant que je serai chez moi et à proximité du Wi-Fi !!! Une fois que je sors de chez moi, voici ce qui fonctionne toujours: téléphone, SMS et messagerie, mais pas d'INTERNET, c'est-à-dire, si je veux regarder quelque chose sur Google, oubliez ça… ça n'arrivera pas. L'autre soir, j'étais au restaurant et connecté à leur réseau Wi-Fi. Mon téléphone indiquait que j'étais connecté. Cependant, j'ai essayé d'ouvrir Facebook, de publier des photos, non, Face book ne s'ouvrait pas!

Il y a quelques semaines, je cherchais la maison d'un ami. J'ai essayé d'ouvrir Goggle Maps, mais je n'ai pas accès à Internet une fois devant chez moi… quand je rentre à la maison, près du modem Wi-Fi, mon téléphone devient fou. ça pourrait faire pendant que je sors!

Alors ça y est… pas d'Internet en ligne une fois que je suis 10 pieds de ma porte!

Merci DroidGuy !! J'ai un forfait de données illimité, et la case qui dit de basculer automatiquement entre 2, 4 Ghz et Wi-Fi n'est pas cochée par T-Mobile. Ils m'ont dit que ça n'avait pas besoin d'être vérifié! Je l'ai essayé dans les deux sens, vérifié et non vérifié, cela ne fait aucune différence !!! - Marlo

Solution: bonjour Marlo. Tous les Samsung Galaxy S5 sont dotés d'une fonctionnalité appelée Smart Network Switch (commutateur de réseau intelligent) qui bascule automatiquement la connexion vers les données mobiles si le signal Wi-Fi est faible ou perdu. Cette fonction n’est pas activée par défaut, vous devez donc l’activer manuellement. Voici comment:

• Appuyez sur le bouton Apps en bas à droite.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Wi-Fi.
• Appuyez sur Menu (l’icône à trois points).
• Appuyez sur Avancé.
• Appuyez sur commutateur réseau intelligent pour l'activer.

Si votre téléphone continue à perdre la connexion en dehors de la plage Wi-Fi, appelez T-Mobile pour vérifier s'il existe des problèmes liés au compte ou à la facturation susceptibles d'empêcher le téléphone d'utiliser son réseau de données mobile. Vous souhaitez également demander l'aide de l'équipe de support technique de T-Mobile pour tout problème lié au téléphone.

Problème n ° 7: problème de décharge de la batterie du Galaxy S5

Salut à tous. J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy S5 et j'ai suivi tous vos conseils… eh bien, aucun n'a fonctionné.

Le téléphone a un an et je n’ai jamais eu de problèmes avec. Hier, il est allé "mort". La batterie était allumée à 70%, je n'ai pas utilisé le téléphone pendant environ une heure et lorsque je l'ai pris, il était «éteint» - un écran noir. J'ai sorti la batterie et je l'ai remise en place - rien ne s'est passé, j'ai essayé de l'allumer - rien, j'ai essayé toutes les combinaisons possibles (Augmenter le volume + Domicile + en même temps, etc.), de nouveau rien. Il n'y a pas de signes - pas de vibrations, de lumière LED… rien.

J'ai essayé de le charger, mais le voyant DEL n'a même pas clignoté, ni l'affichage indiquant que la batterie est en cours de chargement.

Dans la matinée, j'ai sorti la batterie et l'ai insérée dans le S5 de ma fille. La batterie de mon téléphone était vide, ce qui signifie que mon téléphone l'a vidée. J'ai mis la batterie de ma fille (complètement chargée) dans mon téléphone et elle s'est épuisée en deux heures.

Aucun conseil? Qu'est-ce qui pourrait mal se passer? Merci pour vos commentaires et suggestions. - Maja

Solution: Bonjour Maja. Votre téléphone a-t-il fonctionné lorsque vous avez inséré la batterie de votre fille mais que vous l'avez vidée rapidement? Si oui, cela signifie que votre téléphone peut avoir de nombreuses applications fonctionnant activement et en arrière-plan en même temps. Assurez-vous de vous débarrasser des applications indésirables ou les moins utilisées. Les applications constituent l'une des principales raisons du problème d'épuisement rapide de la batterie. Certains peuvent être mal codés, ce qui pose des problèmes de gestion de l'alimentation pour le système d'exploitation. d'autres peuvent être conçus pour contacter en permanence les serveurs distants pour les mises à jour, comme le font la plupart des applications de réseaux sociaux et d'achat. Néanmoins, d'autres applications peuvent être vecteurs de virus ou ont permis à des logiciels malveillants de pénétrer les défenses de votre téléphone. En d'autres termes, vous devez démarrer en mode minimal et désinstaller des éléments. Le moyen le plus simple de le faire est de réinitialiser les paramètres d'usine. Veuillez suivre les étapes ci-dessus.

Assurez-vous de ne pas réinstaller les applications pouvant être à l'origine du problème. Essayez d'observer le téléphone après une réinitialisation d'usine pendant 24 heures. N'installez rien, laissez le téléphone être. Si la batterie continue à se décharger rapidement, même sans applications, cela signifie qu'il peut y avoir un problème matériel derrière le problème. Faites vérifier ou remplacer le téléphone.

Lecture connexe: Meilleurs conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre Samsung Galaxy S4 et S5