Top 4 des problèmes de l'appareil photo Samsung Galaxy S4 [Solutions incluses]

L'un des problèmes matériels les plus courants rencontrés par les propriétaires de Samsung Galaxy S4 pourrait provenir de l'appareil photo. De nombreux rapports postés sur des forums en ligne suggèrent que le produit phare de Samsung a tendance à ne pas exploiter le service pour son appareil photo. D'autres propriétaires qui n'ont aucune idée de ce qui se passe avec leur téléphone ont supposé que les capteurs de l'appareil photo pourraient également avoir des problèmes.

D'après nos recherches, voici les quatre problèmes de caméra les plus courants pouvant toucher les propriétaires de Galaxy S4. Certaines recommandations ont également été incluses dans ce post pour aider les propriétaires susceptibles de s’essayer au dépannage du problème.

Lisez aussi: Problème Galaxy S4: GS4 redémarre lors du lancement de l'application de l'appareil photo

L'appli caméra se ferme de façon inattendue

Bien que ce problème soit mineur, il est le plus courant. En fait, cela n’arrive pas seulement à Galaxy S4, mais à n’importe quel appareil Android. En gros, l'application Camera, qui est l'une des applications principales, se bloque pour une raison quelconque, ce qui la force à se fermer de force après le lancement de l'application.

Solution 1: redémarrez le téléphone . Il y a toujours une possibilité qu'il s'agisse d'un problème de périphérique temporaire. Si c'était le cas, un simple redémarrage ou une réinitialisation logicielle le corrigerait. Selon un développeur Android à qui j'ai parlé à propos de ce problème, l'application appareil photo se bloque lorsque le chargement des services nécessaires prend autant de temps ou lorsque le capteur de l'appareil photo ne répond pas immédiatement après le lancement de l'application. Un redémarrage permettrait de tout rafraîchir et éventuellement de résoudre le problème.

Solution 2: effacer le cache et les données . Au cas où un redémarrage ne suffirait pas, il est recommandé de vider le cache et les données de l'application Camera. Pour ce faire, vous devez aller dans le Gestionnaire d’applications et trouver Caméra. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture, puis sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données. La prochaine fois que vous lancerez l'application, de nouveaux ensembles de caches et de données seront créés. Cela fait souvent le tour.

  1. Depuis l'écran d'accueil, tapez sur Menu.
  2. Choisissez les paramètres.
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser pour choisir l'onglet Tous.
  5. Choisissez la caméra.
  6. Appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
  8. Redémarrez le téléphone.

Échec de la caméra

Vous saurez quand votre téléphone est en proie à ce problème, car un avertissement apparaît chaque fois que vous lancez l'appareil photo. "Avertissement: échec de la caméra". Certains propriétaires ont déclaré qu'avec le message d'erreur, le téléphone se figeait pendant plusieurs secondes avant de revenir à l'écran d'accueil. Il y avait aussi des rapports de redémarrages aléatoires juste après le chargement de la caméra.

Solution 1: effacez le cache et les données de la caméra . La première solution de travail, selon les rapports, consisterait à vider le cache et les données de l'application de caméra.

  1. Depuis l'écran d'accueil, tapez sur Menu.
  2. Choisissez les paramètres.
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser pour choisir l'onglet Tous.
  5. Choisissez la caméra.
  6. Appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
  8. Redémarrez le téléphone.

Solution 2: effacez la partition de cache . Pour les propriétaires qui ont récemment mis à jour leur téléphone et rencontrent ce problème, il est recommandé d’effacer la partition de cache car il se peut qu’il soit dû à de vieux caches.

  1. Éteignez le téléphone.
  2. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone vibre.
  3. Relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez les boutons Volume haut et Accueil jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
  4. Appuyez sur le bouton Réduire le volume pour choisir «Effacer la partition de cache».
  5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.

Solution 3: effectuez une réinitialisation d'usine . Si le problème persiste après l’application des deux solutions précédentes, il est conseillé de réinitialiser les paramètres d’usine pour rétablir le fonctionnement du téléphone. Bien sûr, vous devez sauvegarder toutes vos données car elles seront toutes supprimées de votre téléphone.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Menu.
  2. Choisissez les paramètres.
  3. Tapez sur l'onglet Comptes et choisissez Sauvegarde et réinitialisation.
  4. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
  5. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
  6. Appuyez sur Supprimer tout.

La caméra montre un écran vide

Ce problème est caractérisé par un écran noir ou blanc juste après le lancement de l'application Appareil photo. Ce qui est gênant, c’est que le téléphone cesse de répondre lorsque cela se produit, ou du moins, vous ne le sauriez pas, car l’écran reste vide.

Solution 1: réinitialisez le téléphone en douceur . Lorsque le téléphone ne répond pas, ouvrez le panneau arrière et retirez la batterie pendant une minute. Laissez le téléphone sans alimentation, puis remplacez la batterie et rallumez-la. La réinitialisation logicielle résout souvent les problèmes concernant les applications et le matériel qui ne répondaient plus.

Solution 2: Fermez les applications en cours d'exécution en arrière-plan . Ce problème peut également être causé par une insuffisance de RAM, qui se produit quand une tonne d'applications s'exécute en arrière-plan. Une chose que vous pouvez faire pour rendre les choses un peu plus faciles est de démarrer le téléphone en mode sans échec:

  1. Éteignez votre téléphone.
  2. Allumez-le à nouveau.
  3. Juste après avoir appuyé sur l'interrupteur d'alimentation, appuyez de manière continue sur la touche Menu (la touche située à gauche de la touche Accueil).
  4. Une fois le téléphone levé, vous verrez «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  5. Maintenant, lancez à nouveau Appareil photo et voyez s’il provoque un écran vide.

Si le problème a été résolu en démarrant en mode sans échec, essayez de désactiver les applications récemment installées.

Solution 3: réinitialisation d'usine . Si le problème persiste après avoir suivi les solutions ci-dessus, essayez de réinitialiser les paramètres par défaut pour rétablir les paramètres d'origine du téléphone. Pour ceux qui ont rooté leur téléphone et installé des ROM personnalisées, vous pouvez réinstaller le micrologiciel.

Lisez aussi: Flash de l'appareil photo Samsung Galaxy S4 ne fonctionne pas [Comment résoudre]

Lentille fissurée / rayée

Évidemment, lorsque votre objectif d'appareil photo est fissuré, cassé ou égratigné, vous ne pouvez rien faire de plus que de le faire vérifier par un technicien autorisé. Ils essaieront de tout réparer le téléphone et remplaceront probablement le module de la caméra, mais ce ne sera peut-être pas gratuit. Je ne sais pas trop si les dommages matériels sont couverts par la garantie. Si tel est le cas, vous pouvez remplacer le téléphone sans frais.

Dites-nous vos problèmes de téléphone

Les solutions que nous avons fournies ici sont basées sur des rapports et des témoignages de propriétaires ayant rencontré ces problèmes. Je demande également à mes amis développeurs XDA de vous expliquer certains problèmes. Maintenant, si vous avez d'autres problèmes ou questions avec votre smartphone auxquels vous souhaitez une réponse, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]

Nous ne garantissons pas une réponse à tous les courriels, car nous en recevons des centaines chaque jour, mais soyez assuré que vos messages seront lus par moi. Mais je vous exhorte à fournir autant de détails que possible afin que je puisse facilement trouver des références et comparer vos problèmes avec les rapports d'autres propriétaires. Si votre problème est aussi commun que les autres, il pourrait déjà y avoir des solutions existantes et je vous les indiquerais sûrement. Les captures d’écran aident souvent, alors attachez-en une si vous le pouvez

crédit image: CNET

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