Dépannage de quatre erreurs courantes de la carte microSD avec le Samsung Galaxy Note 2 [Partie 1 de 2]

Ce contenu traitera et résoudra quatre erreurs de carte microSD courantes récemment triées dans les emails de CallACab Mailbag. Parmi les problèmes que nous sommes sur le point d’élucider plus loin dans cette page, il convient de citer les erreurs de la carte microSD Samsung Galaxy Note 2 concernant le contenu introuvable, les problèmes de montage, le démontage et le formatage impossible.

Outre le fait qu’il s’agit d’un problème temporaire lié au périphérique, le Galaxy Note 2 pourrait également être à l'origine d'erreurs de carte microSD:

  1. Utilisation d'une carte microSD non prise en charge.
  2. L'appareil ne prend pas en charge le contenu.
  3. Le contenu a été accidentellement supprimé.
  4. Une autre application utilise le contenu.
  5. Des dommages sont présents sur le périphérique, la carte microSD ou le logement de carte microSD.
  6. Le contenu est inaccessible car il fait partie des fichiers système de votre appareil.
  7. Le contenu n'est pas enregistré sur la carte microSD.
  8. Contenu corrompu ou carte microSD.
  9. La carte microSD n'est pas correctement formatée pour le périphérique.
  10. La gestion des droits numériques ou la gestion des droits numériques étant restreinte, le contenu ne peut pas être consulté via cette méthode.

Contournements de base pour chaque problème

A. Erreur du contenu de la carte MicroSD introuvable

Dans ce cas, l'utilisateur ne peut pas trouver ou accéder à un fichier qu'elle a sauvegardé ou stocké sur sa carte microSD.

  1. En tant que procédure standard, retirez la batterie pendant 30 secondes avec l'appareil toujours allumé. Attendez quelques secondes, remplacez la batterie et allumez l'appareil.
  2. Vérifiez quelle est exactement la carte mémoire prise en charge par votre appareil.
  3. Vérifiez le fichier auquel vous essayez d'accéder et assurez-vous qu'il est pris en charge par votre appareil. Les types de fichiers pouvant être visualisés sur un périphérique varient en fonction du périphérique utilisé.
  4. Si vous avez accidentellement supprimé le fichier auquel vous souhaitez accéder, recherchez le fichier de sauvegarde à partir d'un autre emplacement de stockage, si vous en avez créé un. Rappelez-vous qu'une fois le fichier supprimé, vous ne pourrez plus le récupérer.
  5. Si une autre application utilise le fichier auquel vous essayez d'accéder, fermez-la d'abord et essayez à nouveau d'accéder au fichier.

DÉPANNAGE ULTÉRIEUR

  1. Vérifiez que l'appareil ne soit pas endommagé par un liquide en examinant le témoin LDI ou liquide endommagé situé à l'intérieur du logement de la batterie et sur la batterie elle-même. Les indicateurs LDI doivent apparaître en blanc ou en blanc avec des X visibles en rose / violet. Le LDI qui reste rose / violet / rouge indique simplement que l’appareil a été exposé à l’humidité et présente probablement des dommages dus au liquide. Dans ce cas, contactez le support Samsung pour connaître la meilleure option de réparation pour votre appareil.

REMARQUE: les dommages causés par les liquides ne sont pas non plus couverts par la garantie limitée de Samsung.

  1. Examinez l'emplacement de carte microSD et la carte microSD pour vous assurer que les connecteurs ne sont pas pliés, cassés, rayés, corrodés ou enfoncés.

Si le problème persiste, contactez un membre de l'équipe de support technique de Samsung pour obtenir de l'aide.

B. Problèmes de montage de la carte microSD

Pour certaines raisons, le Galaxy Note 2 ne voit pas ou ne reconnaît pas la carte microSD, vous empêchant de monter la carte microSD pour une utilisation dans votre appareil.

Bien que cela puisse être un problème temporaire de périphérique, l'utilisation d'une carte microSD non prise en charge, d'un logement de carte microSD ou d'une carte microSD endommagée, d'une carte microSD corrompue ainsi que d'un format incorrect de la carte microSD peut également entraîner des problèmes de montage sur le périphérique.

PROCÉDURE STANDARD

Avant de commencer à exécuter la procédure de dépannage, nous vous recommandons d'exécuter la procédure standard suivante:

  1. Retirez la batterie et la carte microSD pendant 30 secondes, l’appareil étant toujours allumé.
  2. Attendez un moment, puis remplacez la batterie et la carte.
  3. Vérifiez la carte et assurez-vous qu’elle est correctement installée.
  4. Allumez l'appareil.
  5. En cas de doute sur la carte mémoire prise en charge par votre appareil, veuillez vérifier les spécifications de votre appareil Galaxy Note 2 en ligne.
  6. Pour déterminer si la carte d'origine ou le lecteur de carte microSD sont endommagés, essayez de lire une autre carte microSD dans votre appareil.

Contournements de base

  1. Vérifiez que l'appareil ne présente aucun signe de dommage par liquide. Examinez l'indicateur LDI ou de dégâts des liquides à l'intérieur du logement de la batterie et sur la batterie elle-même pour déterminer si des dommages ont été causés aux liquides. Les indicateurs de l’appareil non endommagé par le liquide sont blanc ou blanc, avec des X visibles de couleur rose / violet sur le LDI. Si le LDI apparaît rose / violet / rouge, cela signifie que le périphérique a été exposé à l'humidité et est probablement endommagé.
  2. Vérifiez l’emplacement pour carte microSD et la carte microSD pour vous assurer que les connecteurs ne sont pas endommagés physiquement, comme ils sont tordus, rayés, cassés, corrodés ou enfoncés.

REMARQUE IMPORTANTE: les dommages physiques et liquides ne sont pas couverts par la garantie limitée de Samsung. Si vous constatez des dommages physiques ou causés par les liquides sur votre appareil, contactez l'assistance Samsung pour vous aider à obtenir les options de réparation appropriées pour votre appareil. Sinon, vous pourrez apporter votre appareil au centre de service autorisé le plus proche de votre région.

Problèmes de montage causés par une carte ou un contenu corrompu

Dans certains cas, un contenu ou une carte corrompu vous empêchera également de monter avec votre appareil Galaxy Note 2. Si vous essayez de monter la carte microSD et que votre appareil ne parvient pas à monter la carte comme prévu, il est possible que la carte rencontre un problème. En tant que recommandation, formatez la carte pour effacer les erreurs pouvant gêner le processus de montage.

AVERTISSEMENT IMPORTANT:

Une fois que vous avez formaté votre carte microSD, toutes les données de celle-ci seront complètement effacées et ne pourront plus être récupérées. Pour cette raison, n'oubliez pas de créer une sauvegarde ou de sauvegarder tous vos fichiers importants stockés sur votre carte sur un ordinateur ou un autre périphérique de stockage avant de commencer le processus de formatage.

Étapes pour formater une carte microSD

  1. Appuyez sur l'icône Menu depuis l'écran d'accueil.
  2. Touchez pour aller à Paramètres .
  3. Touchez pour sélectionner Plus d' options.
  4. Touchez pour sélectionner Stockage .
  5. Appuyez sur Formater la carte SD pour lancer le processus de formatage.
  6. Lisez et consultez l’invite de vérification à l’écran, puis appuyez sur Formater la carte SD .

Si le problème persiste après le formatage de la carte SD, utilisez un lecteur de carte externe ou interne et formatez la carte mémoire sur votre ordinateur. Si le problème persiste après cela ou si vous ne voyez pas d’option pour formater la carte, nous vous recommandons de remplacer la carte mémoire.

[Continuer à la partie 2]

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