Dépannage de l'appareil photo Samsung Galaxy Note 4 ne fonctionne pas correctement

Grâce aux progrès de la technologie des smartphones, les utilisateurs peuvent désormais partager facilement des photos avec tout le monde. Prenez une photo avec le téléphone et transférez-la directement vers l'un des réseaux sociaux populaires, à la vue de tous. Bien entendu, la qualité de la photo dépend du téléphone utilisé par une personne. Le #Samsung Galaxy # Note4 est l'un de ces téléphones qui prend des photos de grande qualité. Ce modèle est équipé d’un appareil photo 16MP avec double flash LED et fonction autofocus. La meilleure caractéristique de l'appareil photo est sa fonction de stabilisation optique de l'image qui permet de bouger l'appareil photo et d'obtenir ainsi de meilleures photos.

Malgré toutes les fonctionnalités de la caméra du # GalaxyNote4, certains propriétaires rencontrent des problèmes. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'appareil photo Galaxy Note 4 ne fonctionnant pas correctement.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 La mise au point de la caméra ne fonctionne que si le téléphone est secoué

Problème: il faut secouer l'appareil photo pour qu'il fasse la mise au point avant de prendre des photos.

Problème lié: J'ai acheté ce téléphone il y a deux semaines. La plupart du temps, la caméra est floue. J'ai essayé de le réinitialiser aux réglages d'origine mais cela n'aide pas

Solution: Plusieurs autres propriétaires de ce téléphone se plaignent également du fait que la caméra arrière ne se concentre pas. Bien que ce problème ne soit pas généralisé, il doit encore être traité correctement car l’appareil photo de ce téléphone est l’une de ses principales caractéristiques.

La première chose à faire est d’inspecter l’objectif de l’appareil photo et de vérifier s’il ne reste pas de la saleté. Si l'objectif contient des particules étrangères, l'appareil photo peut effectuer la mise au point plutôt que sur le sujet à photographier. Si nécessaire, nettoyez l’objectif avec un chiffon en microfibre ou un papier de nettoyage d’objectif, que vous pouvez vous procurer dans n’importe quel magasin spécialisé en appareils photo.

Une fois que vous vous êtes assuré que l'objectif est propre, l'étape suivante consiste à vérifier l'application de l'appareil photo. Parfois, cette application peut contenir des données en cache corrompues. Essayez de vider le cache et les données de votre application appareil photo et voyez si cela résout le problème. Vous devriez également essayer d'utiliser une application de caméra tierce et vérifier si le problème se produit également lors de l'utilisation de l'application.

Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone. Cela efface les données système temporaires de votre téléphone qui pourraient être corrompues et qui sont à l'origine de ce problème.

Si, à ce stade, vous rencontrez toujours le même problème, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 4 La caméra s'ouvre de manière aléatoire.

Problème: Camara s'allume lorsque je marche ou que je réponds à un appel ou que je reçois une alarme. La caméra du téléphone s'allume. Je ne peux pas répondre à l'appel ni éteindre l'alarme. Vous remarquez donc que plusieurs appels sont perdus. mais ils ne peuvent pas le réparer. Je vais apprécier si vous me dites s'il vous plaît comment résoudre ce problème.

Solution: tout d’ abord, assurez-vous que l’appareil photo s’allume bien et ne s’allume pas à cause d’une pression accidentelle sur le raccourci. Réglez votre téléphone pour qu’il sonne au bout de 5 minutes, puis placez-le au-dessus de la table. Une fois l’alarme déclenchée et la caméra activée, procédez au dépannage ci-dessous.

Commencez par vider le cache et les données de votre application appareil photo pour éliminer tout problème causé par les données en cache de l'application.

Parfois, les données système mises en cache peuvent également être à l'origine de ce problème. Il est donc préférable d'effacer également la partition de cache de votre téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 Les photos de l'appareil photo disparaissent

Problème: lorsque je prends une photo, puis que je clique sur la galerie pour voir la photo, je reçois une image introuvable. La photo disparaît.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vider le cache et les données de votre application appareil photo, puis de poursuivre en effaçant la partition de cache de votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste toujours.

Avez-vous une carte microSD et utilisez-vous cette carte comme emplacement par défaut pour stocker les photos et vidéos prises par votre appareil photo? Si vous utilisez une carte microSD, cela peut être la cause du problème, surtout si elle est défectueuse. Essayez de remplacer l’emplacement de stockage par défaut par le stockage interne de votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème disparaît, je vous suggère de vous procurer une nouvelle carte microSD.

Si toutefois vous utilisez la mémoire interne de votre téléphone pour stocker les photos et les vidéos, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour vérifier si une application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine du problème. Prenez une photo et vérifiez si la photo disparaît toujours. Si le problème ne se produit pas, c'est probablement à cause d'une application que vous avez installée. Vous devez savoir quelle application il s'agit et le désinstaller.

Si toutefois le problème persiste même en mode sans échec, continuez, sauvegardez votre téléphone et effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine.

Remarque 4 s'éteint lors de l'utilisation de l'appareil photo

Problème: lors de l’ utilisation de l’appareil photo, le téléphone s’éteint après quelques prises de vue et ne démarre que s’il est connecté au chargeur ou que la batterie est retirée et réinsérée. Cela se produit avec toutes les applications liées à la caméra et sans autre application.

Solution: dans la plupart des cas similaires à celui-ci, le principal responsable est la batterie. Étant donné que l’appareil photo du téléphone consomme énormément d’énergie, la batterie du téléphone ne doit pas avoir de problème. Si, par exemple, la batterie du téléphone est déjà défectueuse, cela peut entraîner ce type de problème.

Avant de remplacer la batterie de l'appareil photo, essayez d'abord de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel en procédant comme indiqué ci-dessous. Passez à l'étape suivante de la liste si le problème persiste toujours.

  • vider le cache et les données de l'application appareil photo
  • essuyez la partition de cache de votre téléphone
  • sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine

Si, à ce stade, le téléphone a toujours le même problème, je vous suggère d’avoir une nouvelle batterie.

Note 4 La caméra se ferme toute seule

Problème: Souvent, lorsque j'ouvre mon appareil photo, il se referme. Habituellement, je dois rouvrir l’appareil photo environ 10 fois avant qu’il reste ouvert suffisamment longtemps pour prendre une photo. La plupart du temps, j'ai raté l'événement que j'essayais de photographier.

Solution: Une caméra qui se ferme est un signe que le logiciel peut avoir un problème. Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo et voyez si cela résout le problème. Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone. En dernier recours, si les deux étapes de dépannage échouent, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine.

Note 4 Les images de l'appareil photo disparaissent

Problème: Les photos que j'avais dans mon appareil photo ont disparu. Ils ont juste disparu, ils sont toujours dans mes photos de sauvegarde Google, mais pas dans ma galerie, je les ai emmenés au magasin Verizon. Ils ne savent pas ce qui est arrivé. Pouvez-vous nous aider?

Solution: vérifiez d'abord si ce problème est dû à une application de sécurité qui masque vos photos. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications par défaut sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Une fois que votre téléphone est en mode sans échec, vérifiez si vous pouvez afficher vos photos.

Une fois que vous avez vérifié que le problème n'est pas causé par une application, vous devez ensuite vérifier si le problème provient de la corruption des données de votre téléphone. Pour ce faire, vous devez effacer la partition de cache de votre téléphone, puis vérifier si vous pouvez afficher vos photos.

Ce problème est également répandu si vous utilisez une carte microSD et que vos photos sont stockées dans cette carte. Une fois que la carte devient défectueuse, vos photos disparaissent. Essayez d’utiliser une nouvelle carte, prenez des photos, puis vérifiez si les photos sont correctement stockées sur la carte.