Pourquoi un smartphone Vivo V7 a-t-il du retard et du gel plus souvent et comment y remédier (étapes faciles)

Le Vivo V7 est très performant, car il est capable de gérer la plupart des tâches au quotidien, étant donné que cet appareil est alimenté par un processeur Qualcomm octa-core 64 bits doté de 4 Go de RAM. Dans des circonstances normales, l’interface Vivo V7 n’est pas lente et le multitâche s’effectue efficacement. Même dans ce cas, cela ne garantit pas que ce téléphone sera totalement exempt de problèmes de performances à l'avenir. Après tout, ce n'est qu'un autre appareil intelligent imparfait. Dans cet article, nous aborderons l’un des problèmes courants rencontrés par certains utilisateurs du combiné Vivo V7 en ce qui concerne les décalages et gels constants. Continuez votre lecture pour savoir pourquoi ces problèmes suscitent et déterminent les moyens de les gérer à l'avenir.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Causes possibles de gel et de performances lentes sur votre Vivo V7

Les problèmes de performances, en particulier sur les décalages et gels fréquents sur les appareils mobiles, sont souvent attribués à des problèmes logiciels. Cependant, il existe également des cas où un matériel défectueux est à blâmer. Les déclencheurs habituels sont notamment les suivants:

• Applications malveillantes - Semblables aux programmes informatiques, les applications mobiles peuvent également se comporter de manière incorrecte et / ou être dysfonctionnelles. Cela peut être déclenché par divers facteurs, tels que l'installation d'une mise à jour défectueuse, des attaques de logiciels malveillants, des paramètres d'application incorrects et d'autres applications ou services en conflit. Les applications obsolètes sont souvent celles qui se comportent mal.
• Mises à jour logicielles incorrectes - Bien que les mises à jour logicielles apportent de nombreux avantages aux périphériques récepteurs, elles peuvent également contenir des bogues pouvant infliger différents types de problèmes et d'erreurs postérieurs à la mise à jour. Même les mises à jour majeures du micrologiciel peuvent rendre un périphérique bizarre après l'installation du fichier de mise à jour.
• Problèmes de mémoire - Les problèmes de performances, notamment les décalages et les gels, sont également des indications courantes de problèmes de mémoire. Ces symptômes, ainsi que d’autres symptômes pertinents, commencent généralement à faire surface après des mois ou des années d’utilisation régulière de votre appareil. Néanmoins, ils peuvent également se produire plus tôt que prévu en raison d'autres attributs. Tout comme lorsque vous avez installé de mauvaises applications sur votre appareil, qui consomment une quantité énorme de la mémoire interne de votre téléphone.
• Données / applications corrompues - Lorsque des données ou des applications de votre téléphone sont corrompues, l'ensemble du fonctionnement du système peut également être affecté. N'oubliez pas que votre téléphone fonctionne comme un système composé de nombreuses applications ou programmes interdépendants. Par conséquent, si quelque chose ne va pas avec l'une de ces applications ou programmes, le système tout entier a également tendance à agir bizarrement.
• Mauvaise carte SD - Les supports de stockage externes, comme votre carte microSD, peuvent également être les principaux coupables, en particulier si elle contient des segments défectueux ou des fichiers corrompus. L'insertion de cartes SD corrompues dans votre appareil ou l'utilisation de l'un des fichiers externes peut également entraîner le blocage de votre appareil.
• Matériel endommagé - Des dommages physiques ou liquides affectant des composants pertinents de votre téléphone figurent également parmi les causes probables. La majorité, sinon toutes les causes matérielles de retard et de problèmes de gel dans les appareils mobiles nécessitent déjà le service comme solution ultime.

Les gels et les retards sont également liés à des problèmes de surchauffe, par exemple lorsque votre appareil se réchauffe si rapidement au point de surchauffer. Lorsque cela se produit, votre téléphone peut soudainement cesser de fonctionner, rester bloqué sur un écran ou devenir totalement insensible.

Comment résoudre les problèmes de gel et de retard fréquents sur votre Vivo V7?

La liste ci-dessous répertorie des solutions génériques ou des solutions de contournement standard utilisées pour traiter le problème des décalages et des blocages associés aux erreurs logicielles sur votre appareil. Vous pouvez essayer l'une de ces solutions possibles avant d'apporter votre téléphone à un centre de service et payer un supplément pour les frais de service.

Première solution: redémarrage forcé.

Un redémarrage forcé aide souvent à résoudre les problèmes logiciels mineurs qui ont provoqué le blocage de votre appareil et le blocage de celui-ci sur un écran. C'est une alternative à une réinitialisation logicielle ou à un redémarrage standard étant donné que votre appareil ne répond pas aux entrées de l'écran tactile.

Pour forcer votre Vivo V7 à redémarrer, appuyez simplement sur le bouton Alimentation et augmentation du volume pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le logo Vivo apparaisse.

Attendez que votre appareil démarre complètement, puis essayez de l’utiliser comme vous le faites normalement, puis voyez si le problème a disparu.

Deuxième solution: effacez les données en mode de récupération sur votre Vivo V7.

Pour éviter que le problème ne soit provoqué par la corruption des fichiers et des données mis en cache dans la partition de cache système, le fait de mettre votre Vivo V7 en mode de récupération pour supprimer la partition de cache résoudra probablement le problème. Il est fortement recommandé de créer une sauvegarde de vos données critiques à l’avance pour des raisons de sécurité. Une fois que tout est défini, procédez comme suit:

1. Eteignez votre Vivo V7.
2. Appuyez simultanément sur les boutons d' augmentation du volume et d' alimentation pendant environ 10 à 20 secondes.
3. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque le logo Vivo apparaît, mais maintenez le bouton Augmenter le volume enfoncé.
4. Relâchez le bouton d'augmentation du volume lorsque l'écran du mode de récupération apparaît.
5. Appuyez sur le bouton Volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l' option Effacer les données, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Appuyez sur les boutons de volume pour faire défiler l'écran, puis sélectionnez OK .
7. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
8. Pour sauvegarder et restaurer votre système téléphonique, appuyez sur les boutons Volume pour mettre en surbrillance Retour et redémarrage du système maintenant.
9. Appuyez ensuite sur le bouton d' alimentation pour confirmer la sélection.

Voyez si cela résout vos problèmes de gel et de décalage de Vivo V7.

Troisième solution: gérer la mémoire interne.

Désinstallez les applications inutilisées et les anciens fichiers, y compris les messages, les photos, les vidéos, les fichiers audio et autres fichiers multimédias, car ils occupent une très grande quantité d'espace disponible dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone. Une mémoire insuffisante sur votre appareil peut également provoquer des pannes, des décalages et des blocages fréquents. Assurez-vous donc qu'il dispose encore de suffisamment d'espace mémoire pour pouvoir allouer plus d'applications et de services sans avoir à vous soucier de problèmes de performances par la suite.

S'il est nécessaire de libérer de l'espace, vous pouvez désinstaller les applications indésirables de votre appareil. Voici comment désinstaller une application de votre Vivo V7:

1. Accédez aux paramètres à partir de l'écran principal.
2. Rechercher plus de paramètres.
3. Appuyez sur Applications .
4. Appuyez sur Installed .
5. Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller.
6. Puis appuyez sur Désinstaller .

Suivez la même procédure avec le reste de vos applications pour désinstaller. N'oubliez pas de redémarrer votre Vivo V7 une fois que vous avez terminé de désinstaller des applications pour vous assurer que les nouvelles modifications sont appliquées et pour actualiser également votre système téléphonique.

Autres suggestions utiles à considérer

Mettre à jour le logiciel du périphérique. Le smartphone Vivo V7 est livré avec le système d’exploitation Funtouch ou un microprogramme équivalent à la version Android 7.1.2 Nougat. Si vous n'avez toujours pas installé de mise à jour logicielle depuis lors, essayez-le cette fois-ci et voyez si cela apportera des résultats positifs. Outre les fonctions améliorées et les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour de microprogrammes mineures et majeures comme Android Oreo 8.0 contiennent également des corrections de bugs qui peuvent être la solution pour résoudre les problèmes de performances sur votre appareil. Veillez simplement à sauvegarder toutes vos données critiques et vos informations personnelles avant la mise à jour.

1. Pour rechercher une mise à jour logicielle sur votre Vivo V7, accédez au menu A propos de -> Mise à niveau du logiciel -> puis rechercher une mise à jour.
2. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur l'option Mettre à jour maintenant pour télécharger et installer le fichier de mise à jour.
3. Assurez-vous qu'il reste suffisamment de batterie dans votre téléphone avant de commencer pour éviter toute interruption par la suite.

Réinitialisez / restaurez votre système d'exploitation Vivo V7 . La dernière option et la solution possible que vous pouvez envisager de faire si tout le reste a échoué pour réparer votre Vivo V7 est une réinitialisation complète du système ou une restauration. Cela effacera tout de votre appareil, y compris vos informations personnelles. Par conséquent, s'il devait y avoir des bogues plus complexes ou des logiciels malveillants dans l'un de vos dossiers système, ils devraient également être supprimés. Cela donne alors à votre téléphone un nouveau départ propre. Voici comment réinitialiser en usine un smartphone Vivo V7 via le menu Paramètres:

1. Appuyez sur Paramètres dans l'écran principal.
2. Appuyez sur pour ouvrir le dossier de sauvegarde et réinitialiser .
3. Sélectionnez l'option Effacer toutes les données et réinitialiser la photo .
4. Si vous souhaitez effacer toutes les données de la mémoire interne, cochez la case Réinitialiser le téléphone.
5. Appuyez sur Tout effacer pour confirmer.
6. Si votre téléphone se bloque ou ne répond plus, il ne sera pas possible d'effectuer une réinitialisation d'usine via Paramètres. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation matérielle via le mode de récupération. Voici comment c'est fait:
7. Maintenez le bouton d' alimentation enfoncé pour éteindre votre appareil.
8. Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume et d' alimentation pendant quelques secondes.
9. Lorsque le logo Vivo apparaît, relâchez le bouton d' alimentation tout en maintenant le bouton Augmenter le volume .
10. Lorsque vous voyez l'écran du mode de récupération, relâchez le bouton Augmenter le volume .
11. Appuyez sur le bouton Volume Haut / Bas pour mettre en surbrillance ou sélectionner l’ option Effacement des données .
12. Appuyez ensuite sur le bouton d' alimentation pour confirmer la sélection.
13. Appuyez sur le bouton Volume Bas, faites défiler vers le bas pour sélectionner OK, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour confirmer.
14. Sélectionnez Retour et redémarrez le système maintenant.

Attendez que votre téléphone démarre complètement, vous pourrez alors procéder à la configuration initiale.

Demander de l'aide

Vous pouvez également choisir d’aggraver le problème s’il persiste une fois que vous avez épuisé tous les moyens possibles pour que votre Vivo V7 soit correctement opérationnel. Il peut y avoir un problème logiciel plus complexe qui doit être résolu. Vous pouvez contacter la ligne d'assistance Vivo et demander l'aide de l'équipe de support Vivo pour mener à bien des procédures de dépannage plus avancées à l'aide de certains logiciels dédiés. Sinon, adressez-vous à votre service et faites-le diagnostiquer et / ou réparer par un technicien.