Que faire si le Galaxy J5 ne démarre pas après le clignotement ou n'installe pas la dernière mise à jour Android?

Bien que n'étant pas considéré comme un produit phare de Samsung Galaxy, le # GalaxyJ5 est un smartphone décent qui peut effectuer toutes les fonctions réseau de manière parfaite et plus. Avec des millions de ces appareils en circulation dans le monde aujourd'hui, il n'est pas étonnant que de nombreux utilisateurs nous demandent de l'aide. L'article de dépannage d'aujourd'hui résoudra certains problèmes courants de J5. Comme d'habitude, les cas mentionnés ci-dessous sont tirés des rapports que nous recevons tous les jours. Nous espérons que cet article vous aidera à résoudre votre propre problème avec J5.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: que faire si votre Galaxy J5 perd rapidement la charge de sa batterie ou si celle-ci ne fonctionne pas correctement

salut! Je rencontre ce problème avec ma batterie depuis quelque temps déjà, et je demande si je peux faire quelque chose personnellement sans dépenser de l'argent à quelqu'un d'autre pour le réparer. Donc, comme je l'ai dit, j'ai la version 2016 du Samsung Galaxy J5. Ainsi, chaque fois que la batterie atteint 39% de la batterie, mon téléphone commence à fonctionner seul. Par exemple, si je suis sur Youtube, il clique sur une autre vidéo et l'écran défile tout seul. Mais tout cela se passe dans environ 30 secondes et mon téléphone s'éteint. Et puis je le mets en charge et il dit que j’ai 13% de batterie et non pas ces 39%.

Et il m'est souvent arrivé de retirer ma batterie pour quelque raison que ce soit et si j'avais un niveau de charge de 80% lorsque je remets la batterie, cela signifie 50%. J'ai également essayé de calibrer ma batterie, mais cela fonctionne pendant environ 2 heures et le problème est revenu. J'ai réinitialisé les données d'usine, je n'ai rien fait sauf que j'ai perdu la plupart de mes images lol. Et ma batterie a également épuisé de nombreuses ressources et j'ai essayé de mettre les applications en veille et de désinstaller ce que je n'utilise pas, mais cela n'a pas fait grand-chose. Il n'y a aucun dommage visible sur la batterie, mais c'est peut-être usé depuis que je possède ce téléphone depuis janvier 2017. Je prévois d'aller acheter une nouvelle batterie, mais s'il y a quelque chose que vous pouvez me dire de faire, cela voudrait dire beaucoup. Merci d'avoir pris le temps de lire ceci ????

Solution: Dans votre cas, le mieux que vous puissiez faire est de réinitialiser les paramètres d’usine et, comme cela n’a fait aucune différence, le remplacement de la batterie est probablement nécessaire. Les batteries au lithium perdent naturellement leur capacité et, selon vos habitudes d'utilisation, la capacité de votre téléphone peut se dégrader en quelques mois seulement. Il n’ya plus d’astuce logicielle à faire si la capacité de votre batterie a déjà atteint un niveau critique. Nous vous suggérons d'aller de l'avant avec le plan pour le remplacer.

Problème n ° 2: Que faire si le Galaxy J5 ne démarre pas après un clignotement

Bonjour. J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy SM-J500F (modèle 2015). Lorsque mon téléphone est allumé, le message suivant s'affiche: «Une erreur est survenue lors de la mise à jour du logiciel du périphérique. Utilisez la fonction de récupération d'urgence du logiciel Smart Switch PC »à l'écran. J'ai essayé d'utiliser la fonction de récupération d'urgence dans l'application Samsung Smart Switch et le message dit «appareil non pris en charge». J'ai également essayé la fonction de récupération d'urgence dans le logiciel Samsung Kies 3 et la même chose se produit. Lorsque j'essaie «Mise à jour et initialisation du micrologiciel», il me demande le numéro de modèle de mon téléphone, puis le numéro de série de mes appareils, que je saisis correctement. Il me demande ensuite de vérifier le nom du modèle et le numéro de série du périphérique et de le saisir correctement. Je ne peux pas passer cette partie.

Quelques informations supplémentaires sur la manière dont ce problème est survenu sur mon appareil:

J'ai installé un système d'exploitation personnalisé sur mon appareil il y a quelques mois, puis il y a quelques jours, je voulais installer le système d'exploitation Stock. Voici comment j'ai essayé d'installer le système d'exploitation d'origine.

1. J'ai mis mon appareil hors tension et je suis entré dans la fonction de récupération TWRP à l'aide des boutons home + lock + volume et j'ai tout effacé, y compris les logiciels, les données, le cache, etc.
2. Je connectai mon appareil à mon ordinateur et tentai de flasher le système d’exploitation courant à l’aide du logiciel Odin. Je me souviens que je n’ai pas activé le débogage USB dans les options du développeur avant d’essuyer mon téléphone. Si vous connaissez un moyen de réparer mon appareil, s'il vous plaît, aidez-moi et si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter par e-mail. [Email protected] Merci .

Solution: le flashage d'un appareil Samsung n'est pas sans risques. Même une brusque erreur USB dans un ordinateur peut potentiellement empêcher un téléphone de clignoter définitivement. Il y a d'autres facteurs qui peuvent contribuer à l'échec de clignotement et nous ne sommes pas ici pour les énumérer. Malheureusement, votre cas pourrait être plus grave, car Smart Switch ne semble pas pouvoir résoudre le problème également. Cela signifie que la mémoire de votre appareil peut avoir des partitions corrompues. Le mode Odin ne peut fonctionner qu'avec des partitions qui fonctionnent. Par exemple, si la partition / boot a été endommagée ou corrompue pour une raison quelconque, cela signifie que le noyau ou le disque mémoire virtuel risque de ne pas fonctionner correctement lors du démarrage ou lors du chargement de Odin. Lorsque la partition / boot est corrompue, votre téléphone ne démarrera pas du tout, ce qui provoquera le problème des boucles de démarrage communes et redoutées. Les amateurs peuvent parfois effacer cette partition de la récupération sans en installer une nouvelle, ce qui rend le téléphone impossible à démarrer.

Si c’est la raison pour laquelle votre téléphone ne parvient pas à démarrer à ce stade, nous vous suggérons d’essayer de reflasher le chargeur de démarrage. Vous trouverez ci-dessous les étapes générales à suivre pour flasher un chargeur de démarrage Samsung. Les étapes exactes peuvent varier légèrement selon votre modèle de téléphone. Assurez-vous de consulter les autres guides clignotants pour savoir comment procéder. Rappelez-vous, rien ne garantit que votre téléphone fonctionnera même après avoir correctement clignoté le chargeur de démarrage. Cela vaut la peine d'essayer, alors assurez-vous de ne pas le sauter.

Pour flasher le chargeur de démarrage de votre J5:

1. Recherchez le firmware approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon. Il devrait s'agir du même micrologiciel que celui utilisé précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du firmware quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, utiliser un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance avec cela.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon firmware. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier de firmware devrait contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il devrait s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier bootloader, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier de chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que l’état «Device Added» et son «ID: COM box» sont passés au bleu avant de cliquer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Problème n ° 3: que faire si votre Galaxy J5 débloqué n'installera pas la dernière mise à jour Android

G'day En novembre 16, un de mes amis a acheté un tout nouveau Galaxy j5 à Singapour. À ce jour, il fonctionne toujours sous Android 6.01 et ne sera pas mis à jour avec le dernier Android. Quand j'ai d'abord essayé de mettre à jour le téléphone, on m'a dit que je devais attendre que le logiciel du pays d'origine soit publié. Je n'avais aucune idée, mais d'après le numéro IMEI, il a été vendu à l'origine pour être utilisé en Iran et je suis en Australie. J'ai attendu et j'ai découvert que le dernier logiciel avait été publié en Iran, mais mon téléphone ne se met pas à jour. Le support australien de Samsung et d’autres personnes que j’ai réussi à contacter au sein de Samsung m’ont dit. Je ne peux rien faire à part envoyer le téléphone à un centre de service ou à Samsung en Iran pour qu’il soit examiné. Dans la section mise à jour du logiciel, lorsque j'essaie de le mettre à jour, il est indiqué que mon système est entièrement mis à jour, ce que je sais. Je suis en contact avec l'assistance dans plusieurs pays, dont l'Iran, et tous me disent que je dois le transférer dans un centre de service ou Samsung ici. Comme indiqué, ils me disent ici que je dois envoyer ou prendre le téléphone en Iran. Pour une entreprise mondiale, cela semble assez ordinaire de ne pas pouvoir être examiné ici, mais on me dit que chaque téléphone fabriqué pour différents pays a un matériel et des logiciels différents et que cela peut le rendre totalement inutile si le logiciel est forcé à installer. Toute information serait très appréciée, car je n’ai aucune idée de ce que je peux encore essayer.

Solution: les appareils Samsung ne sont pas universels. Chaque opérateur a des besoins spécifiques en matière de réseau et développe souvent son propre firmware. C'est pour ces raisons qu'un Galaxy J5 d'Iran, par exemple, ne recevra pas de mise à jour, même s'il est déverrouillé, s'il est utilisé en Australie. Votre opérateur australien ne peut pas transférer une mise à jour vers une version iranienne J5 car la version de leur micrologiciel n'est pas compatible avec les spécifications matérielles et logicielles du téléphone. C’est la réalité à laquelle vous faites maintenant face et, malheureusement, vous ne pourrez pas mettre à jour l’appareil via une méthode classique de transmission sans fil. Si vous souhaitez réellement exécuter une version Android mise à niveau pour cet appareil, vous pouvez choisir la route à risque en l'installant manuellement (en la faisant clignoter). Le clignotement peut potentiellement endommager l'appareil. Vous devez donc être prêt à accepter tout ce qui se passe dans votre téléphone si le clignotement échoue ou si vous rencontrez une erreur, vous ne pourrez pas le résoudre.

Si vous voulez aller de l'avant et flasher votre appareil, utilisez Google pour trouver un bon guide clignotant. Utilisez le numéro de modèle de votre téléphone et assurez-vous de télécharger le micrologiciel approprié. Nous vous suggérons de vous familiariser d'abord avec les étapes générales du clignotement en visionnant des vidéos YouTube ou en lisant des articles à ce sujet. Assurez-vous de savoir ce que vous faites pour éviter de casser votre appareil. Encore une fois, le clignotement peut entraîner plus de problèmes s’il n’est pas effectué correctement ou lorsqu’il ya une erreur imprévue. Faites-le à vos risques et périls.