Que faire si Google Pixel 3 XL arrête de charger et ne s'allume pas

Bonjour les fans d'Android! L'article d'aujourd'hui aborde l'un des problèmes courants de nombreux smartphones. Si votre Google Pixel 3 XL a cessé de charger ou s'il ne démarre pas, recherchez les étapes que vous pouvez essayer de résoudre ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: Google Pixel 3 XL arrête de charger et ne s'allume pas.

Pixel 3 xl sur le support de charge de pixel. Bonjour, environ 1 heure du matin, tout fonctionnait bien, charge complète sur le support, possibilité d’appels et remise en place. se rendormit. réveillé mon chien voulait aller à l'extérieur pour se soulager. vu que mon téléphone n’affichait rien, je le saisis du support et le téléphone reste à l’écran noir. J'essaie de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes mais rien ne se passe. essayez de maintenir la puissance et le volume pendant 30 secondes, rien ne se passe, aucune indication de vibration, aucun affichage mort. Vérification de la source d’alimentation bonne, essayé deux chargeurs de pixels officiels non indiqués sur le téléphone mais j’utilise le troisième chargeur qui est le support de pixels. le support indique qu'il y a quelque chose dessus mais que rien ne se passe au téléphone. S'il vous plaît aider.

Solution: Ce type de problème est généralement causé par un matériel défectueux, mais parfois, un bogue logiciel peut être à l'origine du problème. Pour vérifier si vous pouvez faire quelque chose de votre côté, suivez nos suggestions ci-dessous.

Vérifiez le port de charge

Des saletés ou des peluches de poche peuvent parfois empêcher le port de charge d'entrer en contact lors de la charge. Assurez-vous de rechercher tout objet étranger susceptible de gêner le chargement. Si vous exposez régulièrement l'appareil à la poussière ou au sable, essayez de nettoyer le port à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Ne rien coller à l'intérieur pour éviter d'endommager le système à l'intérieur.

Si le téléphone présente des dommages physiques visibles, il est possible que cela affecte également les composants du port de chargement. Bien que vous ne puissiez rien faire à ce sujet sauf pour le faire réparer, il est bon de commencer si vous voulez savoir où se situe le problème.

Vérifier les dégâts d'eau

Bien que votre Pixel 3 XL soit résistant à l'eau, il ne se chargera pas du tout si le port est humide. Assurez-vous de sécher le téléphone ou de laisser l'eau s'évaporer avant de recharger. Essayez de secouer le téléphone doucement pour vous débarrasser de l’eau du port. Dans ce cas, vous ne voulez pas utiliser d'air comprimé pour le sécher, car cela pourrait entraîner de l'humidité à l'intérieur. L'eau s'évaporant naturellement après un certain temps, laissez simplement l'appareil près d'une source de chaleur indirecte telle que l'arrière d'un téléviseur ou d'un ordinateur. La chaleur très douce devrait permettre à l'eau de s'évaporer.

Vérifiez si l'appareil est en cours de chargement

Une fois que vous vous êtes assuré que vos accessoires de chargement fonctionnaient bien, la prochaine étape de dépannage consiste à vérifier si le périphérique est en cours de charge. Normalement, un appareil Pixel indique qu'il est en train de se charger une minute après l'avoir branché. Cela est indiqué par un voyant DEL rouge ou par l'icône de la batterie affichée.

Si une icône de batterie s’affiche après une minute d’attente, votre Pixel doit s’être éteint après avoir perdu la charge de la batterie. Dans ce cas, vous pouvez simplement le redémarrer après l'avoir laissé chargé pendant quelques minutes.

Si la LED rouge est allumée, cela signifie que la batterie est complètement vide. Vous ne voulez pas permettre que cela se reproduise car cela pourrait rendre la batterie complètement inutilisable. Si votre Pixel 3 XL affiche une lumière rouge clignotante, essayez de laisser le téléphone chargé pendant au moins 30 minutes. Ensuite, redémarrez le téléphone.

Essayez un autre jeu d'accessoires de charge

L'utilisation d'un autre jeu d'accessoires de charge d'origine Google Pixel 3 devrait vous aider à isoler davantage le problème. Comme le périphérique principal lui-même, le câble de charge et l'adaptateur deviennent également défectueux. L'utilisation d'un autre câble et adaptateur Pixel 3 authentique est un bon moyen de savoir s'il existe un problème avec le câble et l'adaptateur que vous utilisez actuellement.

Rechercher un problème d'écran

Certains utilisateurs peuvent confondre un problème d'écran défectueux avec un problème No Power. Le premier signifie que l'écran du téléphone reste noir même si le téléphone est toujours allumé. Ce dernier problème est plus grave car l’appareil est totalement mort.

Pour vérifier si l'écran ne répond plus, vous pouvez essayer d'appeler votre numéro. Si le téléphone sonne ou si le téléphone vibre lorsque vous l’appelez, l’écran risque de poser un grave problème. Vous devrez probablement faire appel à Google pour le faire réparer, mais au moins, vous savez que le problème vient de l'écran et non de l'ensemble du système ou de la carte mère.

Charge à l'aide d'un PC

Parfois, la charge avec le câble de charge officiel et l'adaptateur peut cesser de fonctionner en raison d'un bogue. Si cela se produit, essayez de voir si votre Pixel 3 XL se chargera via un ordinateur. Voici ce que vous devez faire:

1. Allumez votre ordinateur.
2. Connectez votre Pixel 3 XL à votre ordinateur en utilisant un câble de charge en état de fonctionnement.
3. Laissez votre téléphone en charge pendant au moins 30 minutes.
4. Déconnectez et reconnectez le câble de votre téléphone dans les 10 secondes.
5. Essayez de redémarrer votre téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes. Ensuite, appuyez sur l'icône Redémarrer.

Redémarrer en mode sans échec

Parfois, une application peut interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier si une application tierce empêche le système de démarrer, essayez de redémarrer votre Pixel 3 XL en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications téléchargées (tierces) seront suspendues. Si votre téléphone démarre en mode sans échec mais pas en mode normal, c'est le signe d'un problème lié à une mauvaise application.

Pour redémarrer en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Sur votre écran, appuyez longuement sur Éteindre.
3. Appuyez sur OK.
4. Lorsque vous voyez «Mode sans échec» au bas de votre écran, attendez de voir si le problème disparaît.

N'oubliez pas que le mode sans échec bloque les applications tierces ou téléchargées. Si le problème disparaît en mode sans échec, vous pouvez parier que l'une des applications est à blâmer. Pour identifier laquelle de vos applications téléchargées est à l'origine du problème:

1. Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre appareil.
2. Un par un, désinstallez les applications récemment téléchargées. Après chaque suppression, redémarrez votre appareil. Voir si la suppression de cette application a résolu le problème.
3. Après avoir supprimé l'application à l'origine du problème, vous pouvez réinstaller les autres applications que vous avez supprimées.

Utiliser des boutons matériels

Lorsque votre téléphone est connecté à la prise murale ou à l’ordinateur, maintenez simultanément les boutons Marche / Arrêt et Volume bas enfoncés. Faites cela pendant au moins 20 secondes. Si une LED rouge est allumée, cela signifie que la batterie est complètement déchargée. Veillez à laisser l’appareil se charger pendant au moins 30 minutes avant de tenter de le rallumer.

Si l'icône Android et le mot «Démarrer» avec une flèche autour de lui lors de la charge, vous devrez charger le téléphone pendant 30 minutes avant de le redémarrer. Après 30 minutes de charge, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et appuyez sur Redémarrer.

Envoyer l'appareil pour réparation

En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez faire que beaucoup dans ce cas. Toutes les suggestions ci-dessus ont pour but de vérifier s’il existe un bogue dans une application ou un logiciel qui pourrait être à l'origine du problème. Si aucune des étapes de dépannage ne fonctionne, vous devriez laisser un professionnel vérifier le matériel. L'utilisation d'accessoires de charge non standard peut parfois endommager un téléphone et il est possible que ce soit ce qui s'est passé ici. Rendez-vous dans votre centre de services Google local pour qu’ils puissent réparer ou remplacer le périphérique.