Que faire si vous avez mal inséré le stylet S Pen dans votre Samsung Galaxy Note 5 et d’autres problèmes connexes?

Depuis la sortie du Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) en août dernier, des informations selon lesquelles des stylos S cassés auraient inondé Internet après que des centaines de propriétaires auraient inséré le stylet de manière incorrecte dans leurs appareils. La débâcle a incité Samsung à émettre une déclaration officielle demandant aux propriétaires de « suivre les instructions du guide de l'utilisateur pour s'assurer qu'ils ne rencontrent pas un tel scénario inattendu causé par la réinsertion inversée du S-Pen. ”

L'étiquette d'avertissement Note 5 S Pen.

La société a ensuite commencé à modifier l'emballage de la note 5 et à inclure une étiquette d'avertissement S Pen pour montrer aux acheteurs comment insérer correctement le S Pen. Cependant, ni la première ni la deuxième réponse ne constituaient une solution au problème, ce qui a déplu à certains propriétaires, car il semblait que Samsung hésitait à proposer une solution réelle.

Plus tôt cette année, des rapports ont indiqué que le fabricant avait commencé à expédier de nouvelles unités Galaxy Note 5 avec un nouveau mécanisme permettant aux propriétaires d’éjecter le S Pen sans endommager l’appareil. Cependant, la société n’a pas fourni suffisamment d’informations pour déterminer l’unité avec un capteur de détection fixe.

Par conséquent, si vous avez acheté une note 5 et que vous voulez savoir s'il possède toujours l'ancien ou le nouveau mécanisme, vous avez deux options:

• Ouvrez votre nouveau téléphone et voyez ce qu'il y a dedans, ou;
• Insérez le S Pen à l'envers pour voir s'il reste coincé.

Maintenant, pour les propriétaires qui ont acheté la variante «plus ancienne» du Note 5 et qui se sont avérés avoir inséré le S Pen à l'envers, ne le forcez pas. Tout ce dont vous avez besoin pour sortir le stylet sans l'endommager ou votre téléphone est un morceau de papier.

How2Tech, utilisateur de Youtube, a préparé une vidéo sur la façon de procéder. C’est sur cette base que se base ce guide. Pour vous simplifier la vie, j'ai expliqué ce que vous devez faire:

Étape 1 : Tout d’abord, ne tirez pas le stylet S Pen, il endommagerait sûrement (et je suis à 100% sûr) le capteur de détection. Vous devez savoir que l'insertion incorrecte du stylet n'endommagera ni le téléphone, mais le capteur et la queue du Click Pen seront endommagés de force.

Étape 2 : Procurez-vous un morceau de papier et coupez environ la largeur du stylo S et 6 pouces de long. Le stylet mesure environ 4, 75 pouces de long et vous devrez insérer ce morceau de papier aussi loin.

Étape 3 : Insérez lentement le morceau de papier jusqu'à atteindre le point où il ne peut plus aller plus loin. Pour vous assurer que le papier a atteint le capteur, essayez d’extraire un peu le stylo S Pen, puis repoussez-le simplement pour guider le papier. Faites-le plusieurs fois.

Étape 4 : À ce stade, vous pouvez essayer de retirer le stylo S, mais si vous sentez une résistance, ne continuez pas. Continuez plutôt à guider le papier un peu plus loin. Si le papier a atteint le capteur, vous devriez ressentir un peu de résistance lorsque vous essayez de tirer le stylet S Pen.

Essayez cette procédure encore et encore jusqu'à ce que vous réussissiez, car à ce stade, votre seule option est de vous rendre dans un magasin local et de laisser le technicien ouvrir le téléphone pour que vous le retiriez. Vous pouvez également essayer de regarder la vidéo ci-dessous pour connaître la procédure à suivre.

Mais pour ceux qui ont été très impatients et ont tiré le S Pen avec force, alors il est trop tard pour vous. Il a peut-être déjà subi des dommages, ainsi que votre téléphone.

Autres problèmes liés au stylo S

Q : Il y a toujours des messages «S Pen détaché» et les commandes Air apparaissent à l'écran, alors que Pen est toujours à l'intérieur du support et n'est jamais retiré de son support. Ces messages sont fréquents.

R : La détection est bloquée ou brisée et votre problème est en réalité l’un des résultats lorsque vous mettez le S Pen en arrière et le retirez. Cependant, si vous êtes sûr à 100% de ne pas avoir inséré le stylo correctement, il peut s'agir simplement d'un problème de micrologiciel. Il se peut que quelque chose active les commandes aériennes et, comme nous n'avons aucune idée de ce que c'est, je vous suggère de procéder à la réinitialisation générale:

• Sauvegardez toutes vos données.
• Supprimer votre compte Google.

3. Dégagez vos verrous d'écran.
4. Supprimer votre compte Google.
5. Désengagez tous les verrouillages d'écran.
6. Éteignez votre Samsung Galaxy Note 5.
7. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
8. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
9. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
10. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
11. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
12. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Q : Le commandement aérien de mon S Pen n'apparaît pas à l'écran. Lorsque je vais dans les paramètres, S Pen, Commandement aérien, la page est non sensible. C'est juste la couleur grise.

R : Seuls quelques-uns ont signalé ce type de problème et, selon eux, leurs fournisseurs considèrent le problème comme un «problème de périphérique» et le remplacement est la seule solution viable. Toutefois, si ce problème a récemment commencé récemment ou si la page a toujours été réactive avant et si ce problème a commencé sans raison apparente, il est possible que ce ne soit que quelques caches corrompus. Pour cela, la suppression du cache système peut résoudre le problème:

1. Éteignez votre Galaxy Note 5.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Q : Comment se fait-il que le commandement aérien n'apparaisse pas automatiquement lorsque je sors le stylo S Pen? Ma note 5 est assez récente et je suis sûr que je n’ai pas inséré le stylo à l'envers, elle devrait donc fonctionner. Mais comment se fait-il que cela ne fonctionne pas comme il se doit?

R : L’option d’économiseur d’énergie S Pen est peut-être activée. vérifier sur celui-là. Il doit être désactivé pour que le téléphone ouvre automatiquement les commandes aériennes lorsque le S Pen est sorti.

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