Que faire si votre Galaxy S6 ne se charge pas correctement

Bonjour chers lecteurs. Nous publions aujourd’hui les problèmes de chargement de # GalaxyS6 que nous ont partagés nos collègues lecteurs. Les problèmes abordés ici couvrent certains des problèmes de charge courants que certains d’entre vous pourraient rencontrer à l’avenir. Assurez-vous de marquer cette page pour référence future si vous le pouvez.

Si vous avez des problèmes à nous faire part, veuillez utiliser le lien fourni au bas de la page.

# SamsungGalaxyS6

# GalaxyS6charging

Problème n ° 1: Samsung Galaxy S6 ne charge que jusqu'à 80%

Mon téléphone ne facturera qu’environ 78% à 80% et s’arrêtera. Ce n'est pas le chargeur parce que j'en ai utilisé plus d'un. J'ai fermé toutes les applications avant de charger et je les ai laissées toute la nuit et cela n'aide pas. Ni ne met hors tension. Ceci est un tout nouveau téléphone (2 semaines) et cela vient de commencer au cours des 3 derniers jours. - Ellen

Solution: bonjour Ellen. Un problème comme le vôtre peut être dû à deux raisons: mauvais micrologiciel ou pile défectueuse. Pour identifier le problème, vous devez suivre les suggestions de dépannage standard ci-dessous:

Essuyer la partition de cache

Aussi appelée cache système, la partition de cache est un référentiel de fichiers utilisé par le périphérique pour charger efficacement les applications. Chaque fois qu'une application est mise à jour, se connecte à Internet et remplit sa fonction normale, le cache système est mis à jour en conséquence. Ainsi, la prochaine fois qu'un utilisateur répète le même modèle d'utilisation, l'appareil peut charger l'application plus rapidement, économisant ainsi le temps et la batterie. le processus. Un tel mécanisme est plus rapide que d'exécuter et de tout compiler à partir de zéro chaque fois que vous ouvrez la même application.

Dans certains cas, le cache n'est pas mis à jour ou peut conserver un ensemble de fichiers obsolète ou corrompu. Cela peut entraîner toutes sortes de problèmes qui se manifestent souvent par des blocages, des collisions, des retards ou des dysfonctionnements.

Il est recommandé de nettoyer régulièrement la partition de cache pour éviter les problèmes mentionnés. Son exécution est sûre et sa suppression n'affectera pas les données personnelles telles que les photos, vidéos, etc. stockées sur votre carte SD et la mémoire interne du téléphone. Pour supprimer une partition de cache Galaxy S6, procédez comme suit:

Éteignez l'appareil.
Appuyez simultanément sur les boutons Marche- Arrêt, Augmentation du volume et Accueil et maintenez-les enfoncés.
Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur les boutons d'augmentation du volume et d' accueil .
Maintenant, lorsque l'écran de récupération Android apparaît, mettez en surbrillance l'option de nettoyage de la partition en cache à l'aide du bouton Volume bas .
Pour confirmer la sélection, appuyez sur le bouton d' alimentation .
Attendez quelques instants que l’effacement de la partition de cache soit terminé.
Maintenant, “Redémarrer le système maintenant” apparaîtra à l'écran. Pour mettre en surbrillance l'option, utilisez la touche d' augmentation / diminution du volume .
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le confirmer et votre appareil redémarrera automatiquement.

Redémarrez le téléphone en mode sans échec

Si rien ne change après la suppression du cache système, envisagez de redémarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si l'une de vos applications installées est coupable. Voici comment:

Éteignez complètement le téléphone.
Maintenez la touche Alimentation / Verrouillage enfoncée pendant quelques secondes pour allumer l'appareil.
Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'écran de verrouillage s'affiche.
Le mot «Mode sans échec» devrait maintenant apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran pour indiquer que votre appareil est maintenant en mode sans échec.

Le mode sans échec empêche l'exécution d'applications tierces et non préinstallées. Si ce problème se produit après le téléchargement d'une mise à jour ou l'installation d'une application, le démarrage du téléphone en mode sans échec confirmera sans doute nos soupçons. Si le problème ne survient pas en mode sans échec, envisagez de supprimer vos applications jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Nettoyer le téléphone par réinitialisation générale

L'étape de dépannage la plus efficace pour isoler le problème est la réinitialisation d'usine. Cette procédure oblige le téléphone à exécuter un microprogramme vierge. Ainsi, tout comme en mode sans échec, si le problème ne se produit pas après la restauration des paramètres par défaut du téléphone, le coupable le plus probable est de nature matérielle. Si vous n'avez pas encore essayé d'effectuer une réinitialisation d'usine, voici les étapes:

Éteignez votre appareil en appuyant sur le bouton d' alimentation ou en appuyant une fois dessus et en sélectionnant l'option «Éteindre».
Maintenant, maintenez enfoncés les boutons Power, Volume Up et Home en même temps.
Lorsque le menu de récupération Android bleu apparaît à l'écran, relâchez tous les boutons.
Pour naviguer à l'écran ou mettre une option en surbrillance, appuyez simplement sur le bouton Augmenter et baisser le volume .
Sélectionnez l'option Wipe Data / Factory Reset .

Si le problème persiste même après une réinitialisation des paramètres d'usine (sans installer aucune application tierce), essayez d'utiliser une autre batterie.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 ne s'allume plus après avoir été chargé pendant des heures

Salut. Mon téléphone est tombé en panne de batterie le lendemain matin. Je l'ai allumé et il a duré quelques secondes. Il a reçu des messages, puis s'est éteint de nouveau. Quand je suis rentré chez moi, j'ai essayé de charger le téléphone. Un éclair apparaît pendant quelques secondes, mais le voyant ne s'allume pas et le téléphone ne s'allume pas pendant plus de quelques secondes pour indiquer que la batterie est extrêmement faible (0%), puis se rallume. J'ai essayé de le charger et de l'allumer de temps en temps depuis 3 heures mais en vain. S'il vous plaît aider ???? - Michael

Solution: salut Michael. Avez-vous envisagé d’utiliser un autre chargeur approuvé par Samsung ou de vérifier la batterie? Si ce n'est pas le cas, veuillez vous reporter à nos suggestions pour Ellen ci-dessus afin d'isoler le problème et d'essayer d'autres chargeurs et batterie si le micrologiciel n'est pas à blâmer.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 est bloqué en mode de téléchargement

Hey, j'essayais d'installer twrp recovery et mon téléphone est resté bloqué à l'écran de téléchargement. J'ai ensuite téléchargé le micrologiciel de stock et flashé celui-ci à l'aide de la nouvelle version d'Odin. Mon téléphone a finalement redémarré, mais il ne s’allume plus que pendant une seconde, mais uniquement avec le logo Samsung et se répète. Cela ne me permettra pas de revenir en mode sans échec ou en mode récupération uniquement à l'écran de téléchargement. S'il vous plaît aider? Je suis coincé ici et je ne suis pas sûr de ce que je peux faire d'autre. - Zak

Solution: Bonjour Zak. Un problème comme celui-ci peut facilement être résolu sur des téléphones plus anciens en éteignant et en retirant la batterie. Évidemment, cela ne peut pas être fait dans votre S6 car la batterie n'est pas amovible. Essayez d’appuyer sur le bouton Marche / Arrêt pendant au moins 10 secondes. Cela équivaut à la procédure de réinitialisation logicielle de l'ancien téléphone. Si votre téléphone s'éteint, il devrait redémarrer normalement par la suite. Sinon, attendez simplement que la batterie se décharge complètement.

Problème n ° 4: le chargeur sans fil Samsung Galaxy S6 continue de faire une pause pendant le chargement

Le chargeur sans fil (Samsung) n’a pas chargé le téléphone. Commutation constante entre pause et charge. J'ai effectué une réinitialisation de l'alimentation sur le téléphone et le chargeur. Cela a recommencé à fonctionner. Est-ce commun avec le chargement sans fil? - Jérôme

Solution: salut Jérôme. Nous n'avons pas entendu parler d'un problème de ce type parmi les chargeurs sans fil Samsung, il doit donc être propre à votre appareil. Cela n'est pas censé se produire, il est donc possible qu'un problème plus profond soit à l'origine du phénomène. La meilleure façon de déterminer si le problème provient du chargeur ou du téléphone est d’essayer un autre chargeur sans fil. Si ce n'est pas possible, faites vérifier le téléphone par Samsung pour détecter d'éventuels problèmes matériels.

En attendant, voici deux points importants lorsque vous essayez de charger le sans fil pour vous assurer de le faire correctement:

Assurez-vous de placer le téléphone au milieu de la charge sans fil tout le temps.
Recherchez tout corps étranger ou débris entre l'appareil et le chargeur sans fil.

Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S6 ne s'allume pas

Mon téléphone s'est éteint de manière aléatoire et ne se rallume pas. Quand je me suis endormi, c'était à 65%. J'ai essayé de le mettre sur le chargeur et rien ne se passe. Il est tombé sur de courtes distances mais je le garde dans un étui. En fait, je n'ai jamais touché mon téléphone auparavant sans étui. S'il vous plaît aider. - Jaden

Solution: Bonjour Jaden. Veuillez vous reporter à ce guide pour savoir quoi faire: Comment réparer un Samsung Galaxy S6 qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]

Problème n ° 6: le Galaxy S6 continue à redémarrer

N'utilisait même pas l'appareil. C'était sur une table à côté de moi et j'ai remarqué qu'il redémarrait, mais continue de redémarrer sans dépasser l'écran de démarrage initial. Je l'ai ramassé et il faisait très chaud au toucher. J'ai réussi à accéder au menu de démarrage et à essayer le mode sans échec, mais le cycle continuait à se mettre en marche. Retournez au menu de démarrage et éteignez-le. Après environ 3 heures, je me suis connecté à un chargeur et celui-ci a démarré, mais j'ai continué à planter et à tenter de redémarrer. Éteignez à nouveau, débranchez-le et laissez-le reposer pendant la nuit. Le matin, je me suis de nouveau branché à un chargeur qui a démarré et qui a bien fonctionné pendant environ 5 heures. Plus tard, je suis allé l'utiliser et l'écran était sombre, aucune réponse des boutons et très chaud au toucher. Géré pour accéder au menu de démarrage et éteindre à nouveau. Je ne ferai rien maintenant. - Steve

Solution: salut Steve. Les redémarrages aléatoires peuvent être attribués à un certain nombre de facteurs, notamment un dysfonctionnement de la batterie, un chargeur défectueux, un micrologiciel corrompu ou même une application problématique. Afin d'identifier la cause, vous devez effectuer le dépannage de base d'Android décrit dans ce guide . Les procédures de dépannage fournies dans ce guide sont destinées à résoudre les problèmes liés aux microprogrammes ou aux applications. Si tous ne font aucune différence, envisagez de faire vérifier le téléphone pour rechercher les problèmes matériels, notamment une éventuelle panne de la batterie.

Problème n ° 7: le Galaxy S6 ne démarre pas après un dégât d'eau ou de liquide

J'ai travaillé aujourd'hui et, tout à coup, mon mobile s'est éteint alors qu'il avait 10% ou plus de batterie. Hier, il pleuvait mais il ne s'est pas mouillé beaucoup (peut-être quelques gouttes). Le Samsung Galaxy S6 a bien fonctionné mais Internet (4 g ou 3 g de la même chose) n'a pas fonctionné pendant une heure. Alors aujourd’hui, je l’utilise depuis environ 4 heures, puis j’appelle et quand j’ai fini, j’appelle cela éteint. Je le charge également avec un autre chargeur plus ancien (HTC ou LG) - j'ai un chargeur rapide. Quoi qu’il en soit, j’ai chargé plusieurs fois avec d’autres chargeurs et cela n’a pas fait mal à mon téléphone, donc si vous pouvez me dire où est le problème (je ne veux pas attendre une à deux semaines pour voir mon téléphone et le réparer) .Merci . - Nejc

Solution: bonjour Nejc. Si vous n'avez rien installé ni téléchargé avant d'avoir ressenti les symptômes, le problème pourrait très bien être de nature matérielle. Nous n'avons aucun moyen de savoir quelle partie du matériel a pu échouer. Votre mieux est donc de demander à quelqu'un de le faire pour vous. L'humidité ou les liquides susceptibles de se retrouver sur la carte mère peuvent entraîner n'importe quoi. Le téléphone doit être physiquement vérifié et testé pour savoir quel est le véritable problème.

Problème n ° 8: la charge rapide du Galaxy S6 ne fonctionne plus

Mon problème est avec la charge. Mon S6 se chargera avec le pad sans fil, mais lorsque je brancherai le chargeur fourni avec l'appareil, mon téléphone indiquera uniquement le chargement du câble et prendra environ 5 heures à se charger. La charge rapide ne fonctionne plus. J'ai essayé de nettoyer le port USB en utilisant différents câbles et chargeurs rapides, mais le chargement normal ne sera que normal. J'ai même fait des réinitialisations dures et légères, mais la charge rapide ne fonctionnera toujours pas comme elle le faisait lorsque je disposais d'un appareil neuf. - David

Solution: Bonjour David. Ce sont les choses que vous pouvez essayer:

Assurez-vous de déployer plus d'efforts lors du raccordement du câble USB au téléphone pour vous assurer qu'il est correctement branché.
La fonction de charge rapide ne fonctionne que lorsque le téléphone ou l’écran est éteint.
La fonction de charge rapide est généralement interrompue lorsque la température de l'air ambiant augmente. Assurez-vous de charger le téléphone à une température ambiante normale.

Si rien ne change, même après ces trois opérations, essayez d’utiliser un autre chargeur pris en charge par la fonction de charge rapide adaptative de Samsung et par Qualcomm Quick Charge 2.0.

Si le problème persiste, faites vérifier le téléphone et la batterie.