Que faire si votre Galaxy S8 Plus a un problème d'épuisement de la batterie après une mise à jour

Les performances médiocres de la batterie (problème d'épuisement de la batterie) constituent souvent un problème courant après chaque version majeure d'Android. Même sur les appareils plus récents tels que # GalaxyS8 et # GalaxyS8Plus, le problème de l'épuisement de la batterie survient régulièrement. Pour rappeler continuellement à notre communauté que ce problème n’est pas totalement lié à la nouvelle version d’Android, nous vous rapportons ce message de dépannage.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: que faire si votre Galaxy S8 Plus a un problème d'épuisement de la batterie suite à une mise à jour

Salut! Je rencontre de gros problèmes d’épuisement de la batterie depuis l’arrivée de la dernière mise à jour logicielle de l’appareil. J'ai essayé de suivre les conseils de votre site et d'ailleurs (effacer le cache, désactiver Bixby, vérifier les paramètres de l'écran, etc.) et rien n'a fonctionné pour le résoudre. J'ai vu d'autres rapports de problèmes similaires sur le Galaxy S8 et S8 Plus, mais je préférerais ne pas réinitialiser mon périphérique en usine et je dois tout rétablir. Je me demandais s'il s'agissait d'un problème répandu pour lequel un correctif était imminent ou s'il existait un moyen de revenir à la version précédente du logiciel. Je ne tire pas plus de 3 à 4 heures d'autonomie de mon appareil bien que je ne fasse pas grand chose avec. Le moniteur d'utilisation de la batterie indique que c'est le «système Android» et le «com.android.systemui» qui utilisent la majeure partie de la vie de la batterie. Toute aide que vous pourriez fournir serait grandement appréciée! C'est très frustrant! Merci! - Mark Mmorell

Solution: Bonjour Marc. En ce qui concerne le problème d'épuisement de la batterie, il existe de nombreuses raisons possibles, de sorte qu'il n'existe pas de solution unique pour tous. Si l'utilisation de la batterie de votre Galaxy S8 Plus a considérablement augmenté après une mise à jour, cela ne signifie pas nécessairement que le code est en cause. Dans la plupart des cas, les applications non-système sont également à blâmer.

Si vous avez déjà essayé des solutions génériques pour réduire l'utilisation de la batterie, telles que la réduction de la luminosité de l'écran, la suppression de la partition de cache, etc., continuez de suivre les étapes de dépannage recommandées dans ce cas. Nous ne pouvons que deviner ce que vous avez déjà fait, nous allons donc vous fournir les plus utiles ci-dessous. N'hésitez pas à ignorer celles que vous avez déjà essayées.

Installer les mises à jour de l'application

Lorsqu'il est question d'épuisement de la batterie, peu d'utilisateurs se rendent compte que le manque de mises à jour d'applications peut réellement aider. C'est parce qu'il y a souvent un résultat positif immédiat en le faisant. En fait, cela pourrait très bien être la solution à certains problèmes d'épuisement de la batterie spécifiques à une application. Lors de la mise à jour d'Android, les applications ne sont pas automatiquement mises à jour, ce qui peut entraîner des problèmes d'incompatibilité. Étant donné que les nouvelles mises à jour de systèmes d'exploitation apportent de nouvelles fonctionnalités et configurations, les applications obsolètes et obsolètes risquent de ne plus fonctionner efficacement et de nuire aux performances, ce qui peut ensuite entraîner une inefficacité générale du système. Pour minimiser les risques de bugs et de problèmes de consommation d'énergie après une mise à jour du système, vous souhaitez également vous assurer que toutes vos applications sont compatibles avec la dernière version Android que vous avez installée. Assurez-vous d'accéder à votre application Google Play Store et de mettre à jour toutes les applications à partir de là. Si vous avez des applications provenant de sources tierces (et non du Play Store), il est de votre responsabilité de les maintenir à jour.

Réinitialiser les préférences de l'application

Cette solution potentielle fonctionne avec la première solution en garantissant que toutes vos applications fonctionnent de manière aussi transparente que possible. Les nouvelles mises à jour du système d'exploitation peuvent modifier les préférences ou les configurations des applications. Il est donc possible que des bogues se développent à partir d'applications avec une configuration incorrecte. Pour éviter que ce problème ne se développe, assurez-vous de réinitialiser toutes les préférences d'application par défaut. En réinitialisant les préférences des applications, vous réactivez également les applications et les services qui ont peut-être été désactivés, mais qui restent essentiels au bon fonctionnement du système.

Pour réinitialiser les préférences de l'application sur votre S8:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Apps.
  3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre appareil et recherchez le bogue.

Vérifiez les applications notoires de batterie de porc

C’est une recommandation constante en matière de réparation de la perte de charge de la batterie. Plus souvent qu'autrement, les applications tierces aux tendances de monopole en sont la cause principale. Bien que vous ayez mentionné que les applications les plus prisées par la batterie semblaient jusqu'à présent être des applications et des services Android de base, cela ne signifie pas que vous n'allez pas vous intéresser aux applications pérennes connues pour être trop exigeantes. Les applications de réseautage social, les jeux avec services en ligne et les applications qui nécessitent régulièrement des mises à jour ont tendance à être parmi les coupables courants. Vous devriez savoir que dans le menu Utilisation de la batterie. Si possible, essayez de les désactiver pendant quelques jours et assurez-vous que leur absence aura un impact sur la consommation d'énergie totale de votre téléphone.

Réinitialiser tous les réglages

Avant de vous engager à nettoyer le téléphone avec une réinitialisation d'usine, vous devez envisager de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. Certains utilisateurs d'Android ont réussi à minimiser l'impact du problème d'épuisement de la batterie sur leur appareil en le faisant. Voici comment c'est fait:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  5. Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS pour confirmer.
  6. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine

Vous devrez probablement effectuer une réinitialisation d'usine dans cette situation, alors n'hésitez pas si rien ne semble positif après avoir suivi toutes les suggestions ci-dessus. La réinitialisation d'usine peut résoudre toutes sortes de problèmes Android.

Pour réinitialiser votre S8 en usine:

  1. Faites une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Désinstaller les applications inutilisées

Si la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème du tout, c'est probablement parce que le problème est dû à une application inefficace. Pour minimiser le risque que les applications vident la batterie plus rapidement, assurez-vous de les parcourir toutes et supprimez celles que vous n'utilisez pas ou dont vous n'avez pas besoin. Plus le nombre d'applications installées est élevé, plus le risque que certains services d'arrière-plan soient exécutés en permanence en arrière-plan est élevé. Même lorsque vous n'ouvrez pas ou n'utilisez pas activement une application, un service en arrière-plan peut s'exécuter 24h / 24 et 7j / 7. Si de nombreuses applications de ce type sont installées, elles peuvent avoir un impact considérable sur les performances de la batterie.

Après une réinitialisation des paramètres d'usine, veillez à désinstaller les applications nécessitant généralement une communication constante ou quasi-constante avec les serveurs distants. De telles applications incluent généralement des applications de réseautage social (Facebook, Instagram et Twitter sont notoires en ce sens), des jeux (ceux avec des services en ligne), des applications de messagerie, des applications de messagerie. En d'autres termes, si vous le souhaitez, vous souhaitez vous débarrasser des éventuels problèmes de batterie afin de savoir comment la batterie fonctionne sans eux. Si vous ne pouvez pas vous passer de telles applications, essayez de définir leurs paramètres et essayez de les empêcher de se mettre à jour en permanence.

Solution: utilisez le mode d'économie d'énergie.

Lorsque vous pensez avoir besoin de votre téléphone plus longtemps au cours d'une journée donnée, vous pouvez toujours augmenter les performances de la batterie en utilisant le mode d'économie d'énergie. Cette fonctionnalité du Samsung Galaxy S oblige l'appareil à fonctionner plus lentement en termes de vitesse d'horloge du processeur, à baisser la luminosité de son écran, à réduire la résolution de l'écran, à désactiver l'utilisation du réseau en arrière-plan et à désactiver l'affichage toujours activé. Vous avez le choix entre deux options et en fonction de vos besoins, vous pouvez choisir MID ou MAX.

Pour utiliser le mode d'économie d'énergie:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
  3. Appuyez sur Batterie.
  4. Sélectionnez MID ou MAX.

Unroot (optionnel)

Si vous avez un Galaxy S8 Plus enraciné, essayez de le libérer en effectuant une réinitialisation générale (voir les étapes ci-dessus) et voyez ce qui se passe. Il est possible que certains logiciels d’enracinement ne fonctionnent pas correctement avec les versions plus récentes d’Android. Essayez donc de voir comment votre appareil fonctionne lorsqu'il exécute un micrologiciel et sans root.

Problème n ° 2: la batterie du Galaxy S8 Plus tombe rapidement et se recharge très rapidement, l'écran devient noir lors de l'ouverture d'applications

Mon Samsung S8 Plus a un an et cela fait environ un mois que le pourcentage de batterie de mon téléphone chute très rapidement. Gouttes 1% toutes les 2-3 minutes. En outre, les charges extrêmement rapides. Quand il se situe entre 60 et 70%, l’écran devient noir, mais je peux toujours savoir que le téléphone est allumé, car j’entends quand j’augmente le volume.

Il devient également noir lorsque j'ouvre certaines applications telles que Snapchat, l'écran devient noir. Parfois, le téléphone s'éteint complètement et lorsque je le rallume, il indique qu'il est à 0% entre 60 et 80%. Il y a ce qu'il semble être une fissure mineure dans le coin supérieur gauche de l'écran, mais c'était là bien avant que ce problème ne commence à se produire. (Idk si la fissure pourrait avoir quelque chose à voir avec cela).

J'essaie actuellement la méthode du mode sans échec et la batterie est toujours passée de 69% à 60% en 10 minutes environ, mais jusqu'à présent, l'écran n'est pas devenu noir. - RAQUEL

Solution: Bonjour Raquel. Il est possible que la batterie de votre appareil nécessite seulement un étalonnage, essayez donc de le faire en premier. Voici les étapes à suivre:

  1. Videz complètement la batterie . Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
  2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100% . Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
  3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil .
  4. Effectuez un redémarrage à chaud en maintenant simultanément les boutons Power et Bixby enfoncés jusqu'à ce que le logo de démarrage apparaisse.
  5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
  6. Répétez les étapes 1 à 5.

Si les problèmes persistent après l’étalonnage de la batterie et du système d’exploitation, effectuez une réinitialisation générale (réinitialisation des paramètres d’usine) et voyez si cela résoudra les problèmes. Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, cela signifie que le problème ne peut probablement pas être résolu. Dans ce cas, vous souhaitez obtenir une assistance professionnelle de Samsung.