Que faire si votre Garmin Vivosmart 4 ne met pas à jour son firmware?

Des mises à jour de micrologiciels pour Garmin Vivosmart 4 sont régulièrement mises en place afin de résoudre les problèmes connus et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités. Beaucoup de choses ont été améliorées depuis que les trackers Garmin sont arrivés sur le marché. En tant que propriétaire de ce tracker, vous devriez pouvoir le mettre à jour sans aucun problème.

Cependant, des problèmes surviennent de temps en temps car ces appareils ne sont pas parfaits, mais cela ne signifie pas que c'est un problème grave. Il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire si votre Vivosmart 4 ne met pas à jour et je vous guiderai dans ce billet sur la façon de dépanner votre outil de suivi pour le mettre à jour.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage Galaxy Watch car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne travaillent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire.

Si votre Garmin Vivosmart ne se met pas à jour correctement, voici ce que vous devriez faire…

1. Redémarrez votre smartphone et Vivosmart 4.
2. Mettre à jour le suivi via Garmin Connect Mobile.
3. Mettre à jour le suivi à l'aide de Garmin Express.
4. Réinitialisation d'usine Vivosmart 4 et mise à jour.

Tout d’abord, vous devez vous assurer que la connexion entre votre téléphone et votre Vivosmart 4 est stable. Pour ce faire, redémarrez d'abord votre téléphone et connectez votre suivi à un ordinateur afin qu'il soit redémarré.

Une fois les deux périphériques redémarrés, essayez de mettre à jour votre Vivosmart 4 à l’aide de l’application Garmin Connect Mobile sur votre smartphone. Les mises à jour doivent être déployées avant que votre système de suivi puisse mettre à jour son micrologiciel. Vous serez averti s'il y a des mises à jour et si votre traqueur n'a pas été mis à jour avec succès. Si la mise à jour via l'application ne fonctionne pas, la procédure suivante peut aider.

Sur votre ordinateur, téléchargez et installez Garmin Express. Sa taille est d'environ 86 Mo. Le téléchargement peut donc prendre quelques secondes en fonction de votre connexion. Une fois l’installation terminée, lancez Garmin Express et connectez votre Vivosmart 4 à votre ordinateur. Ajoutez l'appareil et tout sera automatique ici. Mais assurez-vous également d'avoir un compte Garmin Connect pour que cela fonctionne.

Après avoir fait cela et que le suivi ne soit toujours pas mis à jour, réinitialisez-le en usine et mettez-le à jour par la suite. Cela devrait marcher cette fois. Voici comment réinitialiser votre Garmin Vivosmart 4:

1. Supprimez l'application Garmin Connect de votre téléphone.
2. «Oubliez» le périphérique dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone et désactivez Bluetooth sur votre téléphone, puis redémarrez votre téléphone.
3. Fixez le VivoSmart dans son chargeur et branchez-le sur votre ordinateur.
4. Effacez tous les fichiers et répertoires du VivoSmart s’il s’agit d’un lecteur USB de votre ordinateur.
5. Éjectez le périphérique USB VivoSmart de votre ordinateur.
6. Déconnectez le VivoSmart du chargeur
7. Réinstallez Garmin Connect sur votre téléphone.
8. Réactivez Bluetooth sur votre téléphone.
9. Mettez votre Vivosmart en «mode de couplage» - documenté dans votre manuel - et reliez votre VivoSmart comme indiqué ci-dessous:
   1. Ouvrez Garmin Connect Mobile sur votre téléphone.
   2. Touchez le bouton Menu d'accueil
   3. Dispositifs tactiles
   4. Touchez le «+» dans le coin supérieur droit
   5. Touch Santé et Fitness
   6. Touchez vivosmart
   7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de jumelage.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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