Que faire si les performances de votre Samsung Galaxy S7 Edge sont lentes après une mise à jour [Astuce pratique]

Les problèmes de performances sont souvent dus à de graves problèmes de microprogramme. Par conséquent, si votre #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ralentit ou cesse de geler après une mise à jour, il est évident que la mise à jour récente l'a gâché. Cependant, nous ne connaissons pas l’ampleur du problème, c’est pourquoi il est impératif de procéder à un dépannage afin de déterminer si le problème peut être résolu en effectuant certaines procédures de base ou si vous devez apporter le téléphone à un technicien et le faire vérifier.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S7 Edge pour voir si nous pouvons le ramener à son état actuel: rapide et sans heurts. Vous devez suivre certaines procédures pour éliminer les possibilités, mais veuillez noter que pour certains problèmes matériels, il peut être nécessaire de faire appel à un technicien pour effectuer d'autres tests et résoudre le problème. Essayez de suivre et de suivre le guide de dépannage ci-dessous pour voir s’ils peuvent vous aider à comprendre le véritable problème.

Avant toute chose cependant, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage Galaxy S7 Edge car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes avec cet appareil depuis sa sortie. Recherchez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions et / ou les guides de dépannage que nous avons proposés. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner votre Galaxy S7 Edge qui a ralenti après une mise à jour

Nous devons examiner plusieurs possibilités pour pouvoir déterminer, tout d’abord, pourquoi ce problème se produit et, deuxièmement, nous devons dépanner votre appareil pour pouvoir formuler une solution permettant de résoudre définitivement ce problème. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire:

Étape 1: Vérifiez si vos applications téléchargées ont quelque chose à voir avec cela

Nous devons exécuter le téléphone en état de diagnostic afin de savoir si le problème est causé par l'une de vos applications téléchargées ou par un problème lié au micrologiciel. Cela signifie que vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Ce faisant, vous pouvez immédiatement dire si les applications tierces ont des problèmes à résoudre, car le téléphone démarrera correctement dans ce mode et pourrait fonctionner bien plus rapidement que ses performances actuelles. Voici comment vous redémarrez votre appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si votre S7 Edge fonctionne correctement dans ce mode, vous devez trouver l'application tierce pouvant être à l'origine du problème. Vous avez toujours la possibilité de désactiver ou de désinstaller les applications suspectes, mais veuillez noter que même si une application est désactivée, certains services peuvent toujours fonctionner en arrière-plan et causer tout de même un problème. Par conséquent, il est recommandé de désinstaller l'application qui, selon vous, est à l'origine du problème. Voici comment désinstaller une application de votre S7 Edge:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt sur l’onglet.
5. Recherchez et touchez l'application en question.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Désinstaller.

La désinstallation d'une application peut ne pas résoudre le problème. Vous devez démarrer votre téléphone normalement pour savoir si ce que vous avez fait a un effet positif sur les performances de votre appareil. Si le problème persiste après la désinstallation d'une application, désinstallez une autre application suspecte en redémarrant votre téléphone en mode sans échec et en suivant les étapes ci-dessus. Après quoi, redémarrez votre téléphone normalement pour voir si le problème a été résolu. Faites ce processus jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Si, toutefois, vous avez beaucoup d'applications et que vous n'avez pas le temps de les utiliser une à une, alors je vous suggère de simplement sauvegarder vos données et fichiers importants, puis de réinitialiser votre téléphone. Le processus supprimera tous les fichiers et applications de votre téléphone, à l'exception des fichiers système et des applications préinstallées. Si le problème a été causé par une application, une réinitialisation le résout. Voici comment procéder à la réinitialisation d'usine:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres, puis appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine, puis sur Réinitialiser l'appareil.
4. Si la fonction de verrouillage de l'écran est activée, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
5. Touchez Continuer.
6. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer votre action.

Vous devrez configurer votre téléphone à partir de zéro après la réinitialisation.

Étape 2: essayez de supprimer tous les caches système via le mode de récupération.

Si le problème survient après une mise à jour, il est possible que le problème soit dû à des caches corrompus. Il est donc impératif d'essayer de les supprimer pour éliminer cette possibilité. Le démarrage de votre téléphone en mode de récupération et le nettoyage de la partition de cache peuvent résoudre ce problème de performances. Voici comment procéder:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Effacer la partition de cache ne supprimera aucun de vos fichiers ni de vos données, mais obligera le téléphone à créer de nouveaux caches pour remplacer ceux que vous venez de supprimer. Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, vous pouvez immédiatement dire si le problème a été résolu et si ce n’est pas le cas, l’étape suivante pourrait probablement résoudre ce problème pour de bon.

Étape 3: Sauvegardez les données et fichiers importants et réinitialisez le maître de votre S7 Edge

La procédure suivante supprimera tous vos fichiers et données. Vous devez donc les sauvegarder avant de suivre les étapes ci-dessous. Cette procédure ramène le téléphone à ses paramètres par défaut. Ceci, bien sûr, éliminera la possibilité que le problème soit causé par des fichiers système corrompus. Il s'agit d'une méthode de dépannage très efficace pour résoudre les problèmes liés aux microprogrammes tels que celui-ci. Si tout échoue, vous devez suivre ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ce guide de dépannage vous a en quelque sorte aidé à résoudre un problème ou deux avec votre Galaxy S7 Edge. Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.