Que faire lorsque votre Apple iPhone X ne se charge pas ou charge très lentement? [Guide de dépannage]

Vous êtes en train de faire quelque chose de vraiment important, comme tenter de négocier une transaction commerciale par courrier électronique ou texte, mais la batterie de votre iPhone s'épuise. Afin de continuer à gérer vos transactions commerciales mobiles, vous chargez immédiatement votre iPhone. En règle générale, tout ce que vous avez à faire est de le brancher sur le chargeur mural (charge filaire) ou de le placer sur le chargeur sans fil, puis de lui laisser un peu de temps pour se recharger. Mais pour une raison quelconque, votre iPhone X ne charge pas ou peut-être charger, mais vraiment très lent qu'il ne le fait normalement.

Pourquoi votre nouvel iPhone ne se charge-t-il pas correctement et comment le réparer? Si vous souhaitez trouver les réponses à ces mêmes questions, je vous encourage à lire cet article au complet. Outre le dépannage des problèmes de charge, il explique également les principales raisons pour lesquelles un iPhone ne se charge pas. Est-ce dû à une mauvaise batterie ou à quelque chose d'autre? Continuez à lire pour en savoir plus.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà traité certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires et n'hésitez pas à utiliser nos solutions. Si vous avez encore besoin de notre aide pour quelque chose, n'hésitez pas à nous contacter via ce questionnaire.

Qu'est-ce qui empêche votre iPhone X de se charger correctement?

Beaucoup de gens ont pensé à un téléphone qui ne charge pas est probablement dû à une mauvaise batterie ou à un chargeur défectueux s'il est capable de charger mais très lentement. Cependant, ce n'est pas toujours le cas. Il s'avère que la plupart des cas de problèmes de charge dans les smartphones, y compris les iPhones phares d'Apple, ont été liés à un dysfonctionnement logiciel. Comme l'a expliqué un ancien technicien Apple, chaque appareil iPhone est composé de nombreux programmes différents chargés d'exécuter certaines tâches. C'est un concept similaire avec un système informatique. L'appareil lui-même représente un système complet composé de nombreux programmes différents (sous-système). Il existe un programme spécifique pour l'envoi de textos (application Messages), l'appel (application Téléphone), la navigation sur Internet (applications de navigateur), etc. Il en va de même pour d'autres fonctions de l'appareil, telles que la recharge (système de charge). La seule différence est que le reste des applications sont visibles et accessibles par les utilisateurs finaux, contrairement au système de facturation. En bref, ce programme fait son travail sans que vous le sachiez. Si ce programme est corrompu ou endommagé par certains bogues ou programmes malveillants, vous commencez à rencontrer certains problèmes ou erreurs lors du chargement de votre iPhone. Dans ce cas, le problème ne vient pas de la batterie ou de tout autre composant matériel, mais du système de charge en panne.

Vous pouvez considérer un dommage physique ou liquide sur l'iPhone X comme une cause probable s'il y a eu des cas précédents où votre iPhone est tombé ou a été mouillé. Habituellement, dans ce cas, l’appareil peut avoir accumulé des dommages, en particulier sur des composants importants tels que la batterie ou le port de chargement. D'autres problèmes de charge sont dus à l'utilisation de sources d'alimentation endommagées ainsi qu'à l'utilisation de chargeurs incompatibles ou d'accessoires de charge défectueux de fabricants non autorisés.

Comment régler les problèmes de charge sur votre iPhone X?

En supposant que le problème en question ne soit associé à aucun dommage sur le matériel de l'iPhone X, il est possible que certaines solutions de contournement résolvent le problème. Autant que possible, essayez d’exclure toute possibilité de dommage matériel qui pourrait empêcher votre iPhone X de se charger correctement ou qui ne se chargerait pas du tout. Si vous pensez qu’un matériel défectueux est à blâmer, gagnez du temps et des efforts supplémentaires en transportant votre iPhone X dans un bar Apple Genius ou en contactant le support technique Apple pour obtenir des recommandations et, si possible, demander une garantie. Sinon, vous pouvez tenter votre chance et résoudre le problème avec ces solutions de contournement utiles et ces conseils de chargement.

Vérifiez votre équipement de charge

Pour vous assurer que tout fonctionne correctement avec votre équipement de charge utilisé, prenez un peu de temps pour examiner votre câble de charge, votre adaptateur ou votre source d'alimentation. Pour vérifier si votre câble de charge fonctionne, vous pouvez essayer de charger votre autre appareil iOS (si disponible), puis de voir s'il fonctionne. Ou si vous avez un chargeur OEM de rechange pour votre iPhone, essayez de l’utiliser à la place de celui que vous utilisez actuellement. Cela vous aidera à déterminer si le problème se situe ou non sur le câble de charge. Faites la même chose avec la source d'alimentation. Essayez d’utiliser une autre prise murale pour connecter votre chargeur. Ou, si vous avez un ordinateur portable (Windows ou Mac), essayez de connecter votre iPhone X au port USB de votre ordinateur. Assurez-vous simplement que l'ordinateur est allumé, et non inactif, et qu'il dispose de suffisamment d'énergie pour alimenter votre iPhone. Si vous utilisez un chargeur sans fil, essayez d’exclure la possibilité d’utiliser un équipement de charge sans fil défectueux ou incompatible.

Forcer votre iPhone X à redémarrer

Certaines personnes ont affirmé que leur iPhone ne se rechargerait pas car, une fois connecté, le chargeur affiche toujours un écran noir et semble s'y coincer. Dans ce cas, nous ne pouvons pas vraiment dire que le problème auquel vous faites face est celui de la facturation. Il est possible que votre iPhone reste bloqué sur un écran noir et ne puisse pas afficher l'indicateur de charge, même lorsque vous tentez de le charger, car le système est tombé en panne et que votre appareil ne répond plus. Ainsi, même si vous l'aviez branché sur le mur de chargement, le système de chargement ne pourrait pas remplir sa fonction, qui consistait à afficher l'état de chargement car tout le système iOS s'était écrasé et devait être réinitialisé ou restauré.

Pour vous assurer que ce n’est pas ce qui vous arrive, essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone X. Apple a apporté quelques modifications au processus de redémarrage / redémarrage, notamment le redémarrage forcé. Voici comment c'est fait:

• Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
• Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
• Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral (bouton d'alimentation) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Vous devrez peut-être appuyer sur le bouton latéral pendant environ 20 à 30 secondes, car le redémarrage de l'appareil peut prendre plus de temps, en particulier lorsqu'il est bloqué sur un écran noir en raison de pannes du logiciel.

Si un redémarrage forcé est en mesure de faire revivre votre iPhone, laissez-lui le temps de se recharger. Après le chargement complet, essayez de déterminer ce qui l’a empêché de rester bloqué ou de ne pas réagir. Il est fort probable qu'un contenu corrompu ou une application défectueuse puisse déclencher ces problèmes. Si cela se produit après avoir téléchargé ou installé une nouvelle application sur votre iPhone, essayez de supprimer ou de désinstaller l'application suspectée pour éviter que le même problème ne se reproduise.

Permettez à votre iPhone X de charger un peu plus longtemps

Parfois, lorsque l’appareil est totalement vidé, le chargement de l’écran de chargement ou de l’indicateur de chargement peut durer plus longtemps que d’habitude. Cela signifie que vous devez garder votre iPhone X connecté au chargeur plus longtemps. Si, au bout d'une heure, vous ne voyez toujours pas l'écran de chargement ou si vous voyez plutôt l'écran de connexion à l'alimentation, vérifiez votre équipement de chargement, y compris la prise, le câble USB et l'adaptateur secteur utilisés. Assurez-vous que tout est correctement branché et que le port de charge est exempt de débris et non endommagé. Là encore, vous pouvez envisager d’essayer un autre câble USB ou adaptateur secteur dans ce cas.

Vous pouvez également essayer de connecter votre iPhone X à un ordinateur et d’essayer d’accéder au système de votre appareil via iTunes. Si iTunes est capable de reconnaître votre iPhone, il est possible qu'il ne puisse tout simplement pas charger le système comme il le fait normalement. Pour essayer de le réparer, vous pouvez essayer de mettre à jour ou de restaurer iOS avec iTunes.

Connectez votre iPhone X à un ordinateur portable (Mac ou Windows)

Encore une fois, vous pouvez utiliser votre ordinateur portable comme port alternatif pour charger un iPhone. Assurez-vous simplement que l'ordinateur portable est connecté à une source d'alimentation et que l'écran est allumé ou non inactif. Certains utilisateurs d'iPhone qui ont eu à faire face à des problèmes de charge ont été en mesure de trouver une solution à cette solution de contournement. Par conséquent, vous pouvez également essayer et voir ce qui se passe. Une explication derrière cette astuce est que certains modèles d’iPhone nécessitent une entrée de tension différente de celle imprimée dans leurs spécifications. Certains appareils ont besoin d'une puissance plus élevée, tandis que d'autres ont besoin d'une tension inférieure à celle spécifiée dans les spécifications de l'appareil.

Calibrer la batterie de votre iPhone X

Le calibrage de la batterie peut aider à optimiser le système de batterie et à améliorer la durée de vie de la batterie de l'iPhone. Mais là encore, cette méthode n’est applicable que s’il vous reste encore un peu d’alimentation sur votre appareil. Si le problème que vous rencontrez est sur une charge lente, cela pourrait peut-être vous aider. Le processus d'étalonnage implique de vider complètement la batterie, puis de l'utiliser normalement jusqu'à ce que sa batterie soit à nouveau vidée. Si vous le pouvez et que vous souhaitez essayer, voici comment procéder:

1. Utilisez votre iPhone jusqu'à ce qu'il s'éteigne ou que la batterie soit complètement épuisée.
2. Allumez-le et laissez-le s'éteindre tout seul.
3. Lorsque votre iPhone est complètement éteint, connectez-le à un chargeur, puis laissez-le se charger jusqu'à ce que le voyant de charge ou l'icône de la batterie indique qu'il a atteint 100%.
4. Débranchez votre téléphone du chargeur puis allumez-le.
5. Si la durée de vie de la batterie n’atteint pas 100%, branchez-la dans le chargeur et laissez-la se recharger plus longtemps, jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée à 100%.
6. Débranchez le chargeur lorsque la batterie est pleine.
7. Redémarrez votre iPhone.
8. Ensuite, recommencez à utiliser votre téléphone normalement, jusqu'à ce qu'il soit complètement éteint et qu'il s'éteigne.
9. Rechargez-le jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.
10. Allumez votre téléphone.

Votre batterie est alors calibrée. À ce moment-là, vous devriez pouvoir utiliser votre iPhone X comme prévu et le laisser se recharger si nécessaire.

Autres conseils de chargement pour iPhone X à prendre en compte

• N'utilisez pas votre iPhone pendant le chargement. Une mauvaise habitude de charge, telle que l’utilisation du téléphone pendant la charge, fait également partie des facteurs qui peuvent accélérer la durée de vie de la batterie. Il est également interdit pour des raisons de sécurité. Il y a eu des rapports précédents concernant des cas de smartphones ayant explosé lors de l'utilisation de l'appareil et de la charge en même temps.
• Utilisez uniquement des chargeurs OEM et des accessoires de charge. Encore une fois pour des raisons de sécurité et afin d'éviter de causer des dommages inattendus à la batterie ou à l'appareil lui-même en raison d'entrées d'alimentation incompatibles, évitez d'utiliser des chargeurs Apple non autorisés. Si vous chargez votre iPhone sans fil, veillez à utiliser un accessoire de charge compatible Qi compatible avec une puissance de sortie de 7, 5 watts. Avec iOS 11.2, les nouveaux iPhone, y compris l’iPhone X, sont déjà capables de recharger à 7, 5 watts, comme promis auparavant par Apple, conformément à la demande de la population en matière de vitesse de chargement plus rapide.

Autres articles que vous aimerez peut-être aussi lire:

• Comment sauvegarder des fichiers iPhone X et effectuer une restauration iTunes, une restauration en mode récupération, une restauration en mode DFU sur iPhone X [Tutoriels]
• Que faire lorsque vous rencontrez des problèmes en essayant de restaurer votre iPhone X?
• Guide de réinitialisation Apple iPhone X: comment effectuer une réinitialisation logicielle, une réinitialisation matérielle ou un redémarrage forcé, une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale sur votre nouvel iPhone [Tutorials]
• Comment réinitialiser votre iPhone X aux paramètres d'usine à l'aide d'iTunes?
• Guide de transfert des données et des applications Apple iPhone X: comment transférer des fichiers d'autres appareils vers votre nouvel iPhone X [Tutoriels]
• Comment transférer des applications et des données iOS antérieures sur votre nouvel iPhone X?
• Que faire en cas de problème lors du transfert de données vers iPhone X?