Que faire lorsque votre Samsung Galaxy A8 Plus 2019 ne charge pas (étapes faciles)

Le Galaxy A8 + (2018) est un autre téléphone de milieu de gamme de Samsung qui intègre les principales caractéristiques de la série S phare, notamment le Galaxy S8. Lancé juste avant l'événement CES cette année, ce téléphone Samsung de 5, 6 pouces est alimenté par un chipset octa-core Exynos doté de spécifications rigoureuses et d'une batterie de 3 000 mAh. Assez bon pour durer plus longtemps et vous permet ainsi de maximiser l'utilisation. Tous ces éléments, ainsi que d’autres fonctionnalités clés et un coût inférieur (par rapport aux autres appareils phares), en font un bon achat. Dans l’ensemble, c’est un appareil puissant mais qui ne signifie pas pour autant qu’il est totalement exempt de défauts futurs.

L’un des premiers problèmes courants pouvant survenir avec ce nouveau smartphone Samsung Galaxy est la charge. Apprenez ce qu'il faut faire si, à un moment donné, vous venez de réaliser que votre nouveau téléphone ne facturera pas. N'hésitez pas à consulter quelques astuces de chargement et solutions de contournement utiles

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Facteurs communs qui peuvent empêcher votre Galaxy A8 + 2018 de se recharger

Les problèmes de charge dans les nouveaux appareils sont probablement dus à un matériel défectueux, probablement à un équipement de charge défectueux ou à une batterie défectueuse. Ce n'est peut-être pas le problème dans votre cas, étant donné que ce que vous avez est un nouvel appareil, il se produit et peut également se produire.

Bien que vous ayez toujours la possibilité de faire appel à une garantie de réparation ou de remplacement, il vaut toujours la peine d'essayer de résoudre le problème en premier. Outre un chargeur ou une batterie défectueux, certains autres facteurs peuvent empêcher un nouveau téléphone de se charger correctement. Si vous avez déjà utilisé votre téléphone et que celui-ci pouvait se recharger auparavant, il est très probablement associé à des problèmes logiciels. Et c'est à ce moment que le dépannage est nécessaire. Si vous souhaitez essayer, n'hésitez pas à vous reporter aux procédures de dépannage standard que j'ai alignées ci-dessous.

Conseils de chargement à considérer

Veillez à utiliser le chargeur d'origine (OEM). Il est vivement déconseillé d’utiliser le chargeur de tout autre appareil, car cela pourrait entraîner ultérieurement des problèmes de charge et de charge de la batterie. Les chargeurs tiers peuvent ne pas avoir la même puissance que ceux des chargeurs Samsung d'origine. Par conséquent, vous pourrez peut-être l'utiliser sans problème au début, mais vous risqueriez de détruire le système de charge du téléphone.
Utilisez des prises de courant ou des prises murales. Charger votre téléphone via une connexion USB à partir d'un ordinateur peut ne pas fournir assez d'énergie pour que votre appareil se charge correctement. Cela peut toutefois être considéré comme une option si vous n'avez pas accès au chargeur de voyage d'usine lorsque vous n'avez plus de batterie et que tout ce dont vous disposez est un ordinateur et un connecteur USB. Mais encore une fois, cela pourrait prendre plus de temps (plus d’heures) pour que le téléphone se recharge complètement.

Que faire ensuite si le Galaxy A8 + 2018 se charge toujours lentement

Voici quelques-unes de vos options suivantes si vous ne parvenez toujours pas à charger votre téléphone même après avoir appliqué tous les conseils de chargement antérieurs.

Vérifiez les signes de dommages. Assurez-vous que le chargeur, le câble USB ou le téléphone lui-même ne présente aucun signe visible de dommage physique ou liquide. De même, le chargeur doit être fermement connecté au port de charge du téléphone. Si vous voyez des traces de dommages, vous pouvez alors éviter le dépannage et opter rapidement pour le service.
Forcer votre téléphone à redémarrer. Le cycle d'alimentation de l'appareil peut résoudre le problème s'il ne survient que subitement. Peut-être un problème logiciel mineur est-il en train de rendre le système de charge erratique pour le moment. Si tel est le problème, il sera probablement résolu par un redémarrage forcé. Pour forcer votre Galaxy A8 + 2018 à redémarrer, maintenez enfoncées les touches d' alimentation et de réduction du volume pendant environ 20 à 30 secondes ou jusqu'à ce que le périphérique se rallume.

Permettez à votre téléphone de charger plus longtemps. Pour les problèmes de chargement attribués à des applications non fiables, il est possible que le système de chargement soit corrompu. Par conséquent, il faut plus de temps pour traiter la demande de chargement. C'est l'une des raisons pour lesquelles l'indicateur de charge de la batterie met parfois plus de temps à s'afficher même lorsque votre téléphone est déjà branché sur le port de charge pendant un certain temps. Pour éliminer ce problème parmi les causes possibles, essayez de connecter et de charger votre téléphone à l'aide du chargeur de voyage d'usine pendant au moins une heure.

Si vous parvenez à charger votre téléphone jusqu'à 50%, essayez de dépanner vos applications. Vous pouvez démarrer votre appareil en mode sans échec, puis essayer de supprimer les applications tierces susceptibles de poser problème. Ceci est indispensable si le problème survient soudainement après le téléchargement ou l'installation de nouvelles applications ou de nouveaux contenus sur votre appareil. En plus de diagnostiquer les applications en mode sans échec, vous pouvez également recourir à une partition de cache ou à une réinitialisation d'usine. Une réinitialisation complète du système peut être nécessaire, en particulier si une erreur logicielle complexe ou un bogue du système empêche votre appareil de se charger correctement. Mais là encore, cela n’est possible que si vous avez réussi à recharger votre téléphone. L'installation de la dernière mise à jour logicielle disponible pour votre appareil est également recommandée. Les nouvelles mises à jour du micrologiciel sont conçues pour maintenir le système de périphérique optimisé et stable. En outre, les mises à jour contiennent également des correctifs pouvant être nécessaires si un bogue affecte le système de charge sur votre appareil. Le Galaxy A8 + 2018 est lancé avec la plateforme Android 7.1.1. Cela signifie qu'il est possible de mettre à jour Android 8.0 Oreo. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, allez dans Applications-> Paramètres-> À propos du périphérique . Vous verrez une notification de mise à jour s'il existe une mise à jour logicielle pour votre téléphone.

Autres options

Si votre Samsung Galaxy A8 + 2018 ne se charge toujours pas, vous pouvez, à ce stade, utiliser un autre chargeur pour déterminer si le problème est causé par un équipement de charge défectueux. Sinon, votre prochaine option serait de vous préparer pour un rendez-vous de service. Vous pouvez contacter votre opérateur pour d'autres options ou le support Samsung pour obtenir de l'aide et des recommandations. Encore une fois, c’est là que vous pouvez choisir de vous prévaloir d’une garantie.