Pourquoi Facebook plante-t-il continuellement sur votre Huawei P10 et comment y remédier (étapes simples)

Avez-vous des problèmes avec l'application Facebook sur votre smartphone Huawei P10? Votre application Facebook continue-t-elle à planter? Si vous avez répondu oui à ces deux questions, alors ce contenu est pour vous. Dans cet article, nous tenterons de résoudre un problème lié à l'application Facebook sur Huawei P10, dans laquelle l'application continue de se bloquer ou continue à indiquer que Facebook a arrêté l' erreur.

Facebook se classe parmi les applications les plus populaires à ce jour, sur iOS ou Android. En fait, la majorité sinon la totalité des utilisateurs de smartphones ont une application Facebook installée sur leurs appareils respectifs et beaucoup de ces personnes ne pourraient pas laisser passer une journée ou une heure sans se connecter à leurs comptes Facebook respectifs. Et c’est pourquoi beaucoup d’entre nous seraient frustrés si quelque chose se passait mal et que Facebook devenait soudainement indisponible ou ne répondait plus. Néanmoins, Facebook n'est qu'une autre application qui succombe aux erreurs aléatoires et aux temps d'arrêt. Voyons pourquoi.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Qu'est-ce qui cause le blocage ou l'arrêt du fonctionnement de l'application Facebook?

Des problèmes d'applications, tels que des blocages et des gels aléatoires, sont attribués à un certain nombre de facteurs, notamment des problèmes de mémoire, des problèmes logiciels, des fichiers corrompus, des problèmes de réseau / serveur et d'autres applications indésirables, pour n'en nommer que quelques-uns. Dans la plupart des cas, une mise à jour défectueuse est à blâmer. Généralement, le problème est lié au logiciel. Souvent, cela devient un problème mineur, mais il peut arriver que le problème soit plus complexe. Les problèmes mineurs des applications sont généralement résolus par un simple redémarrage de l'application Facebook ou de l'appareil lui-même. Considérant que des erreurs logicielles plus complexes nécessiteraient déjà des réinitialisations du système.

Solutions potentielles pour réparer Huawei P10 avec une application facebook qui se bloque

Voici quelques solutions de contournement utiles que vous pouvez essayer si jamais vous ne parvenez pas vous aussi à utiliser Facebook comme prévu sur votre Huawei P10 pour les mêmes raisons. Ce sont en fait des solutions génériques aux problèmes de blocage et de blocage d'applications dans les appareils Android. Cela signifie qu'il est possible que le problème persiste même après l'exécution de l'une de ces solutions de contournement. Assurez-vous de tester votre application Facebook après avoir complété chaque méthode afin de savoir si le problème est résolu ou non.

Première solution: forcer le redémarrage.

Forcer le redémarrage de votre appareil peut s'avérer nécessaire si l'écran de votre téléphone ne répond plus lorsque l'application Facebook est en panne. Cette méthode produit le même résultat positif qu’une réinitialisation logicielle sans affecter les données de votre téléphone. La seule différence est que vous allez redémarrer votre appareil de force car la procédure de redémarrage habituelle ne peut pas être effectuée. Alors, voici comment un redémarrage forcé ou un retrait de batterie simulé est effectué sur votre Huawei P10:

Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone se rallume.

Une fois que votre appareil a complètement démarré, relancez l'application Facebook et utilisez-la comme d'habitude. S'il se bloque toujours plus tard, passez à la solution d'application suivante.

Deuxième solution: effacer le cache et les données de l'application Facebook.

Effacer le cache et les données de votre application Facebook aidera à actualiser l'application elle-même, car elle effacera tous les fichiers temporaires enregistrés et empilés dans la partition de cache de l'application. Certains de ces fichiers en cache peuvent être corrompus à temps et lorsque cela se produit, l'ensemble de l'opération de Facebook sera également affectée. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause sous-jacente, effacez l’espace-cache sur votre application Facebook. Voici comment:

  1. Appuyez sur pour ouvrir le menu Paramètres .
  2. Allez dans le gestionnaire d'applications.
  3. Sélectionnez Facebook dans la liste des applications.
  4. Accédez à l'écran Info de l'application Facebook .
  5. Appuyez sur Vider le cache pour effacer les fichiers en cache de l'application Facebook.
  6. Appuyez sur Effacer les données si vous souhaitez également effacer toutes les données Facebook stockées. Cela effacera certaines informations critiques, notamment vos identifiants de connexion, votre progression dans le jeu, vos paramètres et d’autres informations sur les applications.

Vous devrez vous connecter à votre compte Facebook en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe par la suite.

Troisième solution: installer les mises à jour de l'application Facebook (si disponible).

Afin de maintenir la stabilité et l'optimisation de l'application Facebook, des mises à jour périodiques sont également déployées pour les applications Facebook sur certains appareils et plates-formes. Il est recommandé d'installer ces mises à jour afin de maintenir Facebook à son niveau de performance optimal. Bien que les mises à jour des applications soient supposées s'installer automatiquement, l'intervention de l'utilisateur est parfois nécessaire. Ainsi, si ce n'est déjà fait, recherchez manuellement les mises à jour des applications disponibles sur votre Huawei P10. Voici comment:

  1. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet.
  2. Appuyez sur Play Store.
  3. Appuyez sur l' icône Menu (trois lignes dans le coin supérieur gauche de l'écran), puis appuyez sur Mes applications et jeux.
  4. Recherchez et sélectionnez l'application Facebook .
  5. Ensuite, voyez ce qu'il y a de neuf dans l'application et installez la dernière version (si disponible). Habituellement, l'application sera étiquetée Mettre à jour si une mise à jour est disponible. Si vous voyez cette étiquette, appuyez simplement dessus pour mettre à jour l'application Facebook.
  6. Pour activer l'option de mise à jour automatique pour l'application Facebook, appuyez sur Plus puis cochez la case en regard de Mise à jour automatique pour Facebook. Cela incitera l'application à se mettre à jour automatiquement lorsque des mises à jour seront disponibles ultérieurement.

Après avoir installé les mises à jour de Facebook, redémarrez votre appareil, puis relancez l'application Facebook pour voir si elle est maintenant stable. S'il se bloque toujours, essayez de désinstaller l'application de votre appareil. Retournez au Play Store, puis téléchargez et installez la dernière version de l'application Facebook pour votre appareil. Cela devrait donner à Facebook un départ totalement propre et frais.

Quatrième solution: effacer la partition de cache.

Si le problème est provoqué par des fichiers de cache corrompus stockés dans la partition de cache système de votre périphérique, l'effacement de la partition de cache peut constituer une solution potentielle. Voici comment c'est fait:

  1. Éteignez votre appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les touches d' augmentation du volume et d' alimentation pendant quelques secondes.
  3. Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
  4. L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez alors relâcher les deux touches.
  5. Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que votre appareil est entré dans son système de récupération.
  6. À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «Effacer la partition en cache», puis appuyez sur la touche Alimentation pour confirmer la sélection.
  7. Confirmez votre action et attendez que le téléphone ait fini d'effacer le contenu de la partition de cache.

Il se peut que votre téléphone redémarre un peu plus longtemps, alors attendez patiemment. Après le redémarrage, ouvrez à nouveau l'application Facebook et voyez comment cela fonctionne cette fois-ci.

Dernier recours: réinitialisation des données d'usine.

Si le nettoyage de la partition de cache ne vous aide pas et que votre application Facebook se bloque toujours, il peut s’agir d’un problème système complexe. Dans ce cas, vous pouvez opter pour une réinitialisation complète du système afin de résoudre le problème une fois pour toutes. Cependant, cette réinitialisation effacera également toutes vos informations critiques stockées dans la mémoire de votre téléphone. Si vous souhaitez continuer, assurez-vous de sauvegarder vos données au préalable. Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser votre Huawei P10 à ses paramètres d'usine:

  1. Appuyez sur Paramètres .
  2. Aller à la section avancée .
  3. Puis appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  4. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine puis effacez la mémoire interne.
  5. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone pour confirmer l'action.

Votre appareil sera ensuite restauré à ses paramètres d'usine.

Si rien de tout cela vous aide, assurez-vous que votre Huawei P10 dispose toujours de suffisamment d'espace de stockage. Libérez de l'espace si nécessaire. Si le problème persiste même avec suffisamment de mémoire sur votre appareil, essayez de contacter l'équipe de support de Facebook pour obtenir de l'aide et des recommandations. Sinon, vous devrez peut-être abandonner Facebook et utiliser une autre plateforme de médias sociaux.