Pourquoi votre iPhone X ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi et comment y remédier (étapes simples)

Lorsque votre iPhone refuse de se connecter au Wi-Fi, cela peut être dû à un problème avec le routeur sans fil ou à un problème avec votre appareil. Votre appareil ne peut pas se connecter au Wi-Fi si vous êtes dans une configuration réseau-routeur-modem et que le routeur n'est pas connecté au modem. La même chose se produit lorsque votre routeur sans fil est désactivé ou hors de portée de votre iPhone ou pire, le routeur est endommagé. Parmi les causes sous-jacentes de votre appareil, des paramètres réseau ou Wi-Fi incorrects ou mal configurés, des mises à jour erronées, des problèmes logiciels, des informations d'identification Wi-Fi incorrectes et les derniers dommages matériels. Essayons, parmi ces facteurs, d'empêcher votre iPhone X de se connecter au Wi-Fi et de quelle manière allons-nous résoudre le problème. Continuez à lire pour en savoir plus.

Avant de résoudre les problèmes logiciels sur votre iPhone X qui pourraient vous avoir empêché de vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que votre routeur ou modem sans fil est allumé et que vous êtes à portée. Si possible et applicable, vérifiez vos câbles et vos connexions entre votre routeur sans fil et votre modem. Parfois, des connexions desserrées ou brisées entre le routeur et le modem sont la principale raison pour laquelle aucun de vos périphériques sans fil ne peut se connecter au Wi-Fi. Vous pouvez également envisager de contacter d'abord votre fournisseur de services Internet pour vérifier si des services réseau sont actifs dans votre compte. Parfois, il est tout simplement impossible de vous connecter au réseau Wi-Fi en raison de problèmes de compte qui doivent être réglés avec votre opérateur. Vérifiez également qu’il n’ya pas de panne susceptible d’affecter les services réseau à votre place. Une fois toutes ces vérifications effectuées et que votre iPhone X ne peut toujours pas se connecter au Wi-Fi, vous pouvez passer à autre chose et essayer les solutions suivantes.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Solutions potentielles aux problèmes de connectivité Wi-Fi sur votre iPhone X

Il n’existe pas de solution définitive aux problèmes complexes tels que les erreurs de connectivité Wi-Fi sur les appareils mobiles, sauf si la cause première est prédéterminée. Même les techniciens Apple de la barre Genius peuvent avoir du mal à proposer une solution rapide car les utilisateurs ne peuvent pas reproduire le problème. C’est là qu’une approche de résolution par essais et erreurs joue son rôle. Pour vous tenir au courant lors du dépannage, rappelez-vous toujours que votre iPhone X ne se connectera pas au Wi-Fi, car quelque chose ne va pas avec le routeur sans fil ou votre iPhone lui-même. Ainsi, vous devez diagnostiquer à la fois l’équipement réseau et votre iPhone. Cela rendra les choses faciles.

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des solutions génériques et des solutions de contournement applicables pour traiter différents problèmes Wi-Fi. Essayez donc de voir laquelle de ces méthodes peut résoudre le problème et accorder à votre iPhone X un accès à Internet Wi-Fi.

Première solution: éteignez et rallumez votre routeur / modem sans fil.

Comme tout autre périphérique, votre routeur ou modem sans fil rencontre également des problèmes aléatoires pouvant résulter de problèmes de connectivité. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause de votre problème, essayez de redémarrer votre routeur ou modem sans fil. Cela peut également aider à actualiser votre connexion Wi-Fi à la maison. Voici comment vous le faites:

Appuyez sur le bouton d' alimentation de votre routeur ou modem sans fil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que tous les voyants s'éteignent.
Débranchez l'adaptateur secteur de la source d'alimentation et laissez-le débranché pendant environ 30 secondes à 1 minute.
Après le temps écoulé, rebranchez-le.
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour le rallumer.

Lorsque vous voyez que toutes les lumières sont stables, cela signifie que votre routeur ou votre modem a redémarré avec succès et est maintenant prêt. Essayez de connecter votre iPhone X et voyez s'il fonctionne déjà. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la méthode suivante.

Si des voyants rouges de votre routeur ou de votre modem sont détectés et qu'aucun de vos appareils ne peut se connecter au réseau Wi-Fi via le même réseau, cela signifie qu'un problème est survenu sur l'équipement ou peut indiquer un problème survenu chez votre fournisseur de service réseau. .

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone X.

Le redémarrage est la solution la plus simple, mais efficace, aux problèmes mineurs affectant les appareils mobiles. S'il s'agit de la première fois, un redémarrage sur votre iPhone X le résoudra probablement. En plus de donner une pause à votre téléphone, il vous aide également à effacer les fichiers temporaires et les erreurs logicielles mineures de la mémoire du téléphone. Pour commencer, voici comment redémarrer (réinitialisation logicielle) votre iPhone X:

Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé, ainsi que sur l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone X.
Donnez-lui environ 30 secondes.
Une fois le temps écoulé, maintenez enfoncé le bouton latéral ou le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPhone X démarre complètement, puis essayez de voir si vous pouvez maintenant vous connecter au Wi-Fi et accéder à Internet sur votre téléphone.

Troisième solution: supprimez tous les réseaux Wi-Fi enregistrés sur votre iPhone X.

L'un des réseaux Wi-Fi enregistrés sur votre iPhone ou votre réseau sans fil lui-même peut être corrompu et doit donc être supprimé et reconfiguré. Alors voici ce que vous allez faire ensuite:

Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
Appuyez sur Wi-Fi .
Appuyez sur l' icône d'informations (i) en regard du réseau Wi-Fi que vous souhaitez supprimer.
Sélectionnez l'option pour oublier ce réseau.
Appuyez sur Oublier pour confirmer l'action.

Si vous avez plusieurs réseaux sans fil enregistrés sur votre appareil, suivez les mêmes étapes pour les supprimer tous. Une fois que vous avez terminé de supprimer tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, redémarrez votre iPhone, puis reconnectez-vous à votre réseau sans fil.

Pour ce faire, allez dans le menu Paramètres-> Wi-Fi, puis appuyez sur pour sélectionner votre réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter ou vous connecter.

Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe Wi-Fi correct pour continuer, puis testez pour ouvrir un navigateur et accédez à n'importe quel site Web pour voir si vous pouvez désormais accéder à Internet sans fil.

Quatrième solution: réinitialisez vos paramètres réseau.

Des paramètres réseau incorrects peuvent également empêcher votre appareil de se connecter au Wi-Fi. Les mises à jour logicielles peuvent remplacer vos paramètres. Ainsi, si le problème survient juste après l'installation d'une mise à jour, il est possible que ce soit le responsable. Pour résoudre le problème, il serait nécessaire de rétablir les paramètres corrects. Mais là encore, il peut être un peu difficile de déterminer précisément quels paramètres de votre réseau doivent être reconfigurés. Une solution rapide consiste à réinitialiser les paramètres réseau. Il efface vos paramètres réseau actuels, y compris les erreurs, puis restaure les paramètres par défaut. Veillez simplement à prendre note de votre mot de passe Wi-Fi au préalable car ils seront également effacés au cours du processus.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone x, accédez à Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Réinitialiser les paramètres réseau . Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour confirmer l'action.

Votre iPhone X redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée. Ensuite, vous devrez configurer votre réseau sans fil pour vous connecter à votre iPhone.

Dernières options: réinitialisation d'usine ou restauration iOS.

Une réinitialisation complète du système et une restauration iOS peuvent être considérées comme l'une des dernières options à considérer si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle et qu'aucune des méthodes précédentes ne permet de résoudre le problème et que votre iPhone X ne se connecte toujours pas. Wifi. Peut-être avez-vous affaire à un bogue logiciel complexe qui nécessite des solutions plus complexes. Si vous souhaitez continuer, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes de votre iPhone X pour les sauvegarder. Un guide complet sur la procédure de réinitialisation d'usine ou de restauration d'iOS sur votre iPhone X est disponible dans notre section Didacticiels pour iPhone X, alors n'hésitez pas à vous rendre si vous avez besoin d'aide.

Vous pouvez choisir de contacter votre fournisseur de services Internet pour vérifier si les services réseau sont corrects et vérifier le statut de votre compte. Faites-le si vous pensez que le problème ne vient pas de votre iPhone X. Sinon, contactez le support technique Apple pour obtenir d'autres options et recommandations, en particulier si le problème de connectivité réseau sans fil que vous rencontrez est un problème postérieur à la mise à jour.