Pourquoi mon iPhone 7 surchauffe-t-il après la mise à jour vers iOS 11 et comment y remédier? [Guide de dépannage]

Un des problèmes les plus répandus rencontré par les propriétaires d’appareils iOS est la surchauffe. Pour certaines raisons, la nouvelle mise à jour du micrologiciel fait que l'appareil continue de fonctionner même lorsqu'il est inactif et finit par surchauffer. Le problème de surchauffe a affecté divers modèles d'iPhone à partir d'iPhone 6 et même sur le dernier iPhone X. Même si cela ne concerne pas tous les utilisateurs d'iPhone, il s'agit toujours d'un grave problème auquel il faut remédier pour ne pas s'aggraver.

Dans cet article en particulier, nous aborderons le même problème de surchauffe affectant le combiné de l'iPhone 7 après la mise à jour iOS 11. Lisez la suite pour découvrir les causes de surchauffe ou de surchauffe de l'appareil après la mise en œuvre de la nouvelle plate-forme et ce qu'il faut faire pour résoudre la cause sous-jacente.

Avant d'aller plus loin, si vous avez d'autres problèmes avec votre nouvel iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7, car nous avons déjà commencé à prendre en charge l'appareil. De plus, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire de problèmes d’iPhone et en nous fournissant suffisamment d’informations sur le problème.

Qu'est-ce qui provoque la surchauffe de votre iPhone 7 après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle?

La raison principale en est que quelque chose dans la nouvelle mise à jour déclenche le fonctionnement du processeur de l'iPhone, même s'il est inactif. Pour cette raison, le processeur s'épuise. Normalement, la puce de votre iPhone ou tout autre processeur de smartphone se déclenche chaque fois que vous touchez l'écran pour entrer certaines commandes par le contact des doigts. Plus le processeur doit exécuter de commandes, plus votre appareil chauffe. Tout comme ce qui se passe lorsque vous utilisez votre ordinateur pour diffuser des vidéos ou jouer à des jeux pendant plusieurs heures. Vous remarquerez que le moniteur et le processeur se réchauffent et deviennent éventuellement plus chauds. Lorsque le processeur ou le processeur est totalement épuisé, les symptômes les plus graves commencent à faire surface, notamment le décalage et le gel des périphériques. C’est la raison principale pour laquelle seuls le ventilateur et le dissipateur thermique s’affichent au-dessus du processeur.

La même chose peut arriver à votre iPhone, étant donné qu'il est également conçu pour fonctionner de la même manière qu'un ordinateur. Semblable à un ordinateur, le processeur de votre iPhone est le composant principal qui chauffe avec une utilisation prolongée ou étendue sur l'appareil. Mais contrairement à un ordinateur, le processeur de votre iPhone ne dispose pas d'un ventilateur ou d'un composant similaire qui aiderait à refroidir. Ainsi, lorsque le processeur du téléphone tourne toujours à cent pour cent environ, votre iPhone surchauffe. Et cela arrive, attendez-vous à ce que votre batterie se décharge plus rapidement.

Le problème de surchauffe peut survenir à cause de problèmes matériels tels qu'une batterie défectueuse. Mais dans la plupart des cas, le logiciel est à blâmer. Apparemment, le problème de surchauffe auquel vous faites face est lié au logiciel car il survient soudainement après l’installation d’une nouvelle mise à jour. C’est donc ce qui se produit le plus souvent après l’installation de la mise à jour iOS 11 sur votre iPhone 7.

Il s’agit d’une mise à jour majeure d’iOS. Par conséquent, elle devrait apporter de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations du système. Cela signifie de nouveaux ajouts aux applications existantes et / ou aux pilotes résidant dans votre système iPhone. Notez que votre iPhone a beaucoup d'applications ou de pilotes. Lorsque chacune de ces applications est exécutée simultanément, le processeur fonctionne jusqu'à cent pour cent. Combien plus si l'une de ces applications devient malhonnête et déclenche le fonctionnement du processeur? Certaines applications peuvent devenir indésirables lorsqu'une nouvelle mise à jour logicielle est installée. C'est probablement ce qui se produit après la mise à jour de votre iPhone 7 vers iOS 11. Pour résoudre le problème, vous devrez identifier celle de votre application qui se comporte mal, ce qui déclenche le processeur. travailler continuellement et éventuellement provoquer une surchauffe de votre iPhone.

Que faire lorsque votre iPhone 7 surchauffe après la mise à jour vers iOS 11?

Considérant que le problème que vous rencontrez n'est associé à aucun type de problème matériel tel qu'un dommage physique ou liquide sur l'iPhone, vous pouvez poursuivre et dépanner le logiciel de votre iPhone. Reportez-vous à ces méthodes parmi vos options.

Première méthode: quittez toutes les applications.

Les applications que vous avez précédemment ouvertes restent en mode veille. Cela signifie que ces applications sont toujours en cours d'exécution en arrière-plan, sauf si vous les quittez manuellement. Plus le nombre d'applications exécutées en arrière-plan est important, plus le nombre de charges de travail pouvant être ajoutées aux files d'attente de tâches du processeur est élevé. Ainsi, même lorsque vous n'utilisez plus votre iPhone comme s'il était verrouillé ou inactif pendant un certain temps, le processeur fonctionne toujours, car il existe encore des processus en arrière-plan. Il est donc recommandé de quitter les applications d'arrière-plan de temps en temps (de préférence plus souvent) pour éviter qu'elles ne causent des problèmes tels que la surchauffe et l'épuisement de la batterie sur l'iPhone.

• Pour quitter ou fermer toutes vos applications, appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil et faites glisser chaque application en haut de l'écran.

Après avoir fermé toutes vos applications d'arrière-plan, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre iPhone 7. Reportez-vous à la méthode suivante.

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Deuxième méthode: réinitialisation logicielle / redémarrage.

Un redémarrage ou une réinitialisation logicielle est souvent la première solution recommandée lorsqu’il s’agit de problèmes logiciels soudains sur les appareils mobiles. Une réinitialisation logicielle peut également aider à éliminer les problèmes mineurs causés par des applications ou des données corrompues sur votre appareil. Cela dit, vous devez redémarrer votre iPhone s'il s'agit du premier cas où vous remarquez un échauffement inhabituel. Une réinitialisation logicielle n'affectera aucune des données de votre iPhone, vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte de données.

• Pour redémarrer (réinitialisation logicielle) votre iPhone 7, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran Slide to Power off apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPhone démarre complètement, puis utilisez-le de la manière habituelle. Voyez si cela continue de surchauffer ou pas.

Troisième méthode: Afficher les données Analytics pour obtenir un indice sur le coupable.

Une chose qui peut aider à déterminer quelle application est la cause ou la cause de la surchauffe de votre iPhone est de penser au moment où le problème a commencé. Est-ce que cela a commencé après l'installation de cette nouvelle application de jeu ou après avoir téléchargé cette nouvelle vidéo? Dans ce cas, le nouveau téléchargement pourrait s'être bloqué ou avoir été corrompu.

• Pour savoir quelle application s'est bloquée sur votre iPhone, vous pouvez vous rendre dans Paramètres-> Confidentialité-> Analytics-> Données Analytics . Sous la section des données, vous verrez une liste des applications et des services qui se sont bloqués avec les fichiers journaux de votre appareil.

Si vous voyez la même application répertoriée maintes et maintes fois, cela signifie qu'il y a un problème avec l'application et qu'il faut donc s'en occuper.

Vos options seraient de désinstaller ou de mettre à jour l'application incriminée. Ou vous pouvez simplement désinstaller puis réinstaller l'application.

Quatrième méthode: localisez les applications indésirables dans le menu Utilisation de la batterie.

Toute application que vous voyez qui consomme beaucoup de la batterie de votre iPhone est plus susceptible d'être la même application qui provoque la surchauffe de votre appareil. À cet égard, vérifiez les journaux de votre batterie et recherchez les applications qui tombent en panne. Toute application que vous n'utilisez pas fréquemment mais qui utilise une quantité importante de batterie peut se bloquer dans l'arrière-plan de votre iPhone.

• Accédez à la section Paramètres-> Batterie-> Utilisation de la batterie, puis consultez la liste des applications utilisant la plus grande durée de vie de la batterie.

L'une de ces applications peut provoquer la surchauffe de votre iPhone et doit donc être supprimée, réinstallée ou mise à jour.

Cinquième méthode: mettre à jour ou désinstaller des applications.

Si vous avez trouvé une application défectueuse, essayez de la réparer en gardant l'application à jour. Les développeurs d'applications ne publient pas toujours de mises à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou des corrections de bugs à leurs applications. Notez que des bogues logiciels peuvent également entraîner une surchauffe de votre iPhone. Pour exclure cela des coupables, recherchez les mises à jour des applications, puis mettez à jour vos applications.

• Pour ce faire, ouvrez l' App Store, puis appuyez sur Mises à jour en bas de l'écran. Si vous voyez qu'une ou plusieurs de vos applications peuvent être mises à jour, vous pouvez les mettre à jour simultanément (option Tout mettre à jour) ou une à la fois.

N'oubliez pas de redémarrer votre iPhone après avoir apporté des modifications à votre application, telles que l'installation d'une nouvelle mise à jour pour une application. Cela aidera à faire fonctionner les choses comme prévu.

Sixième méthode: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7.

Les mises à jour logicielles majeures peuvent également remplacer vos paramètres actuels ou les restaurer aux valeurs par défaut. Si c'est ce que iOS 11 a fait sur votre appareil, vous devrez reconfigurer les paramètres de votre iPhone pour que celui-ci fonctionne comme prévu. Cependant, il peut être difficile de déterminer quels paramètres ou options ont été modifiés. En guise de solution, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres.

Cela effacera vos paramètres actuels, notamment les réseaux Wi-Fi, les mots de passe, les thèmes et d’autres options personnalisées. Ces paramètres sont restaurés sans supprimer aucune des données stockées sur votre iPhone.

• Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Général-> Réinitialiser tous les paramètres.

Souvent, cette réinitialisation peut aider à résoudre les problèmes causés par des applications défectueuses, notamment un problème de surchauffe sur l'iPhone. Donc, vous pourriez aussi bien envisager de tenter votre chance et de voir ce qui se passe. Veillez simplement à prendre note de vos paramètres importants, tels que les mots de passe Wi-Fi, car vous en aurez besoin ultérieurement.

Dernier recours: restaurez votre iPhone 7 (restauration en mode DFU).

Une réinitialisation complète du système peut être considérée comme le dernier recours si aucune des solutions susmentionnées n'est capable de réparer votre iPhone 7 en surchauffe après la mise à jour vers iOS 11. Mais avant cela, recherchez toute mise à jour de micrologiciel disponible pour votre téléphone. Apple a déployé une série de mises à jour mineures pour résoudre les bugs existants fournis avec la mise à jour précédente. Vous devriez donc commencer par installer ces mises à jour. En fait, Apple est sur le point de lancer iOS 11.3, qui offrira un correctif ultime qui, espérons-le, résoudra les problèmes redoutables de la mise à jour post-mise à jour sur le déchargement de la batterie et la surchauffe.

Vous pouvez également tenter votre chance en effectuant une restauration iOS en mode DFU. Une restauration en mode DFU met votre appareil dans un état lui permettant de communiquer avec iTunes sans activer le système d'exploitation ni le chargeur de démarrage.

Si vous souhaitez essayer une restauration en mode DFU, vous pouvez vous reporter à notre guide complet pour savoir comment effectuer une restauration en mode DFU sur iPhone 7. Visitez la page ou les tutoriels pour le savoir.

Que faire si le problème persiste?

Si vous avez atteint cette section, il est fort probable que vous n’ayez pas trouvé de solution à partir des méthodes précédentes. Et comme rien ne fonctionnait pour vous et que votre iPhone 7 surchauffe encore, envisagez de faire remonter le problème pour d'autres recommandations. Vous pouvez contacter le support Apple ou votre opérateur pour obtenir plus d'informations sur le problème. Mais si vous ne préférez pas demander davantage d’aide, vous pouvez simplement apporter votre iPhone à un centre de service Apple situé à proximité et faire appel à un technicien pour diagnostiquer et réparer votre appareil.