Pourquoi mon iPhone SE ne parvient-il pas à se connecter à iTunes Store, iBooks Store ou App Store, l'erreur 1202 apparaît? [Guide de dépannage]

Outre des problèmes de restauration ou de mise à jour, certains utilisateurs d’iPhone SE ont également rencontré des problèmes lorsqu’ils ont essayé d’utiliser iTunes pour télécharger du contenu à partir d’iBooks Store, App Store ou iTunes Store. Pour certaines raisons, ils voient un message d'alerte indiquant qu'il ne peut pas se connecter à iTunes Store. Dans ce cas, l'iTunes Store, iBooks ou l'App Store ne pourra rien charger ou s'arrêtera brutalement au cours du téléchargement de contenu. Si vous rencontrez ces messages, une erreur iTunes 1202 vous sera probablement demandée. Qu'est-ce que cela signifie et en quoi cette erreur se produit-elle lorsque vous utilisez iTunes pour télécharger du contenu sur votre iPhone SE? Continuez votre lecture pour trouver les réponses à ces questions. Et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire pour corriger l'erreur iTunes 1202, une liste de solutions potentielles est également fournie dans ce contenu.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous avez des problèmes avec votre nouvel iPhone SE, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà publié des guides et des didacticiels. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone. C’est un serveur de consultation gratuit que nous offrons et nous avons seulement besoin d’informations sur le problème. Alors s'il vous plaît donnez-nous cela afin que nous puissions vous aider mieux.

Que signifie l'erreur iTunes 1202 et qu'est-ce qui la déclenche?

Cette erreur a quelque chose à voir avec les connexions réseau ainsi que les paramètres de votre iPhone. En effet, lorsque la connexion réseau est perdue, iTunes ne sera plus en mesure de communiquer avec les serveurs Apple. En conséquence, les téléchargements sont interrompus et ne peuvent plus être terminés. Pour vous informer que quelque chose s'est mal passé, iTunes vous a indiqué ce code d'erreur ainsi qu'un message d'alerte pertinent.

Pour reprendre et terminer le téléchargement iTunes, vous devez d’abord régler le problème de la connectivité réseau. Les services via iTunes devraient reprendre une fois que la connexion réseau sera rétablie et fonctionnera parfaitement.

Comment corriger l'erreur iTunes 1202 sur votre iPhone SE?

Compte tenu de la cause sous-jacente, à savoir un problème de réseau, vous devez d’abord traiter la connectivité de votre réseau. Cela signifie que vous devez faire quelque chose pour réparer votre connexion réseau. Pour vous aider davantage dans cette tâche, tenez compte des directives suivantes.

1. Vérifiez les pannes de réseau.

Les pannes de réseau font partie des causes courantes des problèmes de connexion au réseau, tels que les connexions intermittentes ou inexistantes. Dans ce cas, il vous suffit d'attendre la fin de la panne pour que les services réseau redeviennent normaux d'ici là. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services réseau pour obtenir plus de détails sur la panne, y compris le délai estimé pour la sauvegarde du réseau. Ainsi, vous saurez quand réessayer de télécharger du contenu sur votre iPhone via iTunes.

2. Vérifiez l'état de votre compte.

Souvent, les fournisseurs de services réseau imposent une déconnexion temporaire (déconnexion logicielle) aux comptes présentant des soldes non réglés ou d’autres problèmes. Lorsque cela se produit, les services sortants, y compris la connectivité réseau, sont temporairement désactivés ou indisponibles. Vous devrez contacter votre fournisseur de services et régler les problèmes éventuels sur le compte. Une fois que tout va bien, vos services réseau reprendront leur fonctionnement normal.

3. Vérifiez votre connexion réseau sur l'iPhone et l'ordinateur.

Assurez-vous que votre iPhone et votre ordinateur sont connectés à Internet. Pour vérifier, essayez d’utiliser un navigateur Internet pour vous connecter à n’importe quel site Web, puis vérifiez s’il se charge. S'il ne se charge pas, utilisez un autre appareil du même réseau pour voir s'il peut se connecter à un site Web. S'il peut se connecter, le problème est isolé sur votre appareil (ordinateur ou iPhone). Si tous vos appareils ne peuvent pas se connecter à Internet, passez à la solution suivante.

4. Redémarrez votre modem / routeur sans fil.

Ce processus est également appelé cycle d'alimentation. Le redémarrage du modem / routeur sans fil résout souvent des problèmes de connectivité mineurs, tels qu'une perte soudaine de connexion réseau / Internet, ou d'autres erreurs réseau. Voici comment c'est bien fait:

• Éteignez votre modem / routeur.

• Débranchez-le de la source d'alimentation.

• Laissez-le débranché pendant au moins 30 secondes.

• Une fois le temps écoulé, rebranchez-le puis rallumez-le.

• Attendez que tous les voyants du modem / routeur soient stables

• Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone.

• Connectez votre iPhone SE à l'ordinateur et réessayez de télécharger du contenu via iTunes.

• La plupart du temps, cela résoudra le problème, en particulier s'il est causé par des problèmes mineurs sur le modem ou le système de routeur sans fil.

Cela réinitialise le modem ou le routeur, supprime les erreurs et les problèmes sur le système modem / routeur et établit une nouvelle connexion entre le modem / routeur et vos tours réseau. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet après le redémarrage du modem / routeur, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide et d'autres options.

5. Vérifiez l'état du système.

Il arrive que les services iTunes ne soient pas disponibles ou interrompus en raison de problèmes liés au système Apple. Les interruptions des services peuvent être dues à la maintenance programmée, généralement affichée sur la page État du système Apple. Pour savoir si les services iTunes sont actifs chez vous, rendez-vous à la page //www.apple.com/support/systemstatus/. La disponibilité du service est indiquée par un point vert avant chaque service Apple.

6. Mettez à jour le système d'exploitation pour les logiciels iPhone, ordinateur et iTunes.

Les mises à jour peuvent également constituer une solution potentielle, en particulier si le problème a quelque chose à voir avec des versions de logiciel incompatibles ou obsolètes. Cela étant dit, effectuez une mise à jour vers les dernières versions d'iOS, d'iTunes et du système d'exploitation de votre ordinateur.

• Pour vérifier les mises à jour disponibles pour votre iPhone SE, allez dans Paramètres-> Général-> À propos de> Mises à jour du logiciel. Sauvegardez votre appareil avant de télécharger et d'installer la mise à jour.

Assurez-vous également que le système d'exploitation de votre ordinateur est mis à jour et qu'iTunes est sur la dernière version.

Ensuite, essayez de vous connecter à iTunes Store, iBooks Store ou App Store pour télécharger à nouveau le contenu.

7. Vérifiez et assurez-vous que les paramètres de date et d'heure sont corrects.

Des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre appareil peuvent également entraîner des conflits avec les serveurs. Assurez-vous que la date et l'heure sur votre appareil sont correctement définies pour votre fuseau horaire.

• Sur votre iPhone SE, accédez à Paramètres-> Général-> Date et heure, puis vérifiez la date et l'heure. Si nécessaire, effectuez les ajustements nécessaires.

• Sur votre ordinateur Mac, ouvrez les Préférences Système-> Date et heure, puis vérifiez si la date et l'heure sont correctement définies.

• Sur votre PC Windows, recherchez timedate.cpl à l'aide du champ de recherche ou de l' invite de commande Exécuter. S'il n'est pas configuré correctement, configurez-le manuellement ou activez l'option permettant de définir automatiquement la date et l'heure pour votre appareil.

Autres recommandations

• Autant que possible, utilisez le Wi-Fi pour télécharger des jeux, des applications, des vidéos et des podcasts. L'utilisation de données cellulaires pour se connecter à Internet peut entraîner des problèmes de téléchargement, en particulier si vous essayez de télécharger des fichiers plus volumineux. Le téléchargement de certains éléments peut prendre plus de temps que prévu en fonction de la taille du fichier et de la vitesse de votre connexion Internet.
• Essayez également d'utiliser d'autres réseaux que ceux des bureaux ou des écoles lorsque vous essayez de télécharger du contenu sur votre iPhone SE via iTunes, car ces réseaux risquent de ne pas permettre la connexion aux serveurs et aux ports. Demandez à votre administrateur réseau d'accorder l'accès aux serveurs et aux ports de l'iTunes Store, si nécessaire.

Si le problème persiste et que vous ne parvenez toujours pas à télécharger le contenu de votre iPhone SE via iTunes, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.