Comment corriger l'erreur 504 de Google Play Store sur Samsung Galaxy Note 9

L'erreur 504 de Google Play Store se produit lors du téléchargement d'une application. Récemment, des lecteurs ont signalé avoir reçu ce message sur leur Samsung Galaxy Note 9 et c’est la raison pour laquelle nous devons le traiter. Le message d'erreur actuel est le suivant: “L'application ne peut pas être installée. Réessayez et si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage. (Code d'erreur: -504) ”et le téléchargement et l'installation de l'application seront arrêtés.

Il serait très agaçant d'essayer de télécharger ou d'installer une application volumineuse, puis cette erreur apparaîtra car vous devrez la télécharger à nouveau et attendre qu'elle ne soit accueillie que par ce message d'erreur. Parmi les raisons courantes pour lesquelles cette erreur apparaît, il se peut que le téléchargement soit interrompu ou que la connexion soit interrompue. Mais encore une fois, cela ne doit résulter que d’un problème mineur et c’est la raison pour laquelle vous devez prendre le temps de dépanner votre téléphone si l’erreur 504 s’affiche. Continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment faire pour résoudre Galaxy Note 9 avec l'erreur 504 de Google Play Store

Ce qui suit sont les choses que vous devez faire pour résoudre l’erreur 504 sur votre Galaxy Note 9…

Forcer le redémarrage de votre note 9 . Encore une fois, il est toujours possible qu'il s'agisse d'un problème temporaire provoqué par un problème technique sur le Play Store ou sur le firmware lui-même. Par conséquent, il est préférable de redémarrer votre appareil d’abord ou d’effectuer le redémarrage forcé, ce qui est bien plus efficace que le redémarrage normal. Pour ce faire, maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus. Une fois que votre téléphone a complètement redémarré, essayez de télécharger l'application pour voir si l'erreur persiste et si elle persiste, passez à la procédure suivante.

Réinitialiser les paramètres réseau . Cela éliminera la possibilité que le problème soit dû à une interruption de la connexion. Si c'est vraiment le cas, nous ne savons pas vraiment quel est le problème, il est donc préférable d'effectuer une procédure de dépannage générale pour toutes les connexions sans fil de votre téléphone. Réinitialiser les paramètres réseau est votre meilleur pari ici et il est en fait très efficace pour traiter ou résoudre les problèmes liés au réseau. Voici comment c'est fait…

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau .
3. Appuyez sur RESET SETTINGS .
4. Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
5. Appuyez sur RESET SETTINGS . Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Une fois que ce sera fait, les modifications suivantes seront apportées alors apportez les modifications nécessaires…

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés .
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés .
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés sur les paramètres par défaut .
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique .

Effacez le cache et les données du Play Store . Cela réinitialisera le Play Store à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Basé sur l'expérience, cette méthode est parfaite pour ce problème. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos applications et données ne sera supprimée. Seuls le cache et les données du Play Store seront remplacés par de nouveaux. Voici comment c'est fait…

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
3. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
4. Recherchez et tapez sur Google Play Store .
5. Appuyez sur Stockage > EFFACER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > SUPPRIMER .

Cela fait et le problème persiste, vous n'avez alors d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

Sauvegardez vos fichiers et données importants et réinitialisez votre note 9 . À ce stade, une réinitialisation est déjà nécessaire. Play Store est une application principale profondément intégrée au micrologiciel. Il est toujours possible que l'erreur 504 soit simplement le résultat d'un problème de micrologiciel et la réinitialisation est donc indispensable. Alors, créez une sauvegarde de vos fichiers et données importants, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone…

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
2. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
3. Appuyez sur Paramètres > Cloud et comptes > Sauvegarder et restaurer . C'est si vous avez encore besoin de créer une sauvegarde.
4. Appuyez sur Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine .
5. Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RESET > SUPPRIMER TOUT .
6. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
7. Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER .
8. Attendez que l'appareil se réinitialise.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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