Samsung Galaxy Note 5 entièrement chargé, sans succès ni problème lié

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd’hui, nous allons nous attaquer au Galaxy Note 5 à pleine charge, mais sans problème, ni d’autres problèmes connexes. Dans ce cas, le problème est que, même si le téléphone indique que sa charge est complète, il ne s'allume pas. Nous aborderons ce problème particulier ainsi que les autres problèmes concernant cet appareil qui nous ont été envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 5 Entièrement chargé mais ne s'allume pas

Problème: mon Samsung Galaxy Note 5 fonctionnait bien ce matin à 6h30, puis je suis allé à l’école et j’ai dû le mettre hors tension. Quand je suis rentré à la maison, ça ne s'allumait pas. J'ai déjà essayé de maintenir la touche d'alimentation, la touche d'accueil et la touche de réduction du volume. Cependant, il ne vibre pas et ne s'allume pas. Lorsque je le branche dans la batterie, le symbole de la batterie s’allume et indique que la batterie est complètement chargée. Ce n’est donc pas un problème d’affichage. Que dois-je faire pour résoudre ce problème? Merci!

Solution: essayez d’appuyer simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Après ce délai, votre téléphone doit redémarrer. Si ce n’est pas le cas, procédez comme suit.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Connectez le téléphone à son chargeur mural, puis laissez-le charger pendant au moins 20 minutes.
• Avec le téléphone toujours connecté à son chargeur, essayez de l'allumer.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez ici une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone à un service et le faire vérifier, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Note 5 Ne pas démarrer

Problème: mon Samsung note 5 ne démarre pas. Depuis quelques jours, ma note 5 rencontre ce problème où je dois appuyer plusieurs fois sur le bouton d'alimentation pour que l'écran s'affiche (ce qui prend beaucoup de temps) et aujourd'hui, cela ne démarre pas, peu importe le nombre d'essais., seulement une lumière bleue et un écran noir. Je suis très sûr qu'il a la batterie pleine. Ça vibre aussi etc

Solution: comme pour le problème que nous avons abordé plus haut, la première chose à faire est d’appuyer sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et de les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, essayez de connecter le téléphone à un chargeur mural et laissez-le charger pendant au moins 20 minutes. Avec le téléphone toujours connecté à son chargeur, essayez d'allumer le téléphone. Une dernière étape de dépannage à considérer si le téléphone ne s'allume pas consiste à démarrer le périphérique en mode de récupération. Si le téléphone démarre dans ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez cependant que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 5 éteint lorsque le niveau de la batterie atteint 40%

Problème: chaque fois que le niveau de la batterie atteint 50 ou 40 ans, il s’éteint puis se rallume. J'ai une nouvelle batterie et pourtant, je vis toujours le même problème. J'ai effectué une réinitialisation logicielle pour supprimer les applications qui déchargent ma batterie, mais je n'ai toujours pas résolu ce problème. Y at-il un problème de logiciel ou de matériel ici? Comment cela peut-il être corrigé?

Solution: Vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur le téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème peut être dû à une batterie défectueuse ou à un CI d'alimentation défectueux. La meilleure chose à faire est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 5: pas de charge rapide sans fil

Problème: je viens d’acheter un chargeur rapide sans fil Samsung EP-PN920. Ma note 5 fait le chargeur assis sur le pad, mais c'est juste une charge régulière, pas une charge rapide. La tablette a une charge rapide, alors est-ce simplement incompatible avec le téléphone pour une charge rapide ou y a-t-il quelque chose que je ne fais pas bien?

Solution: pour vous assurer que le téléphone se rechargera rapidement à l'aide du chargeur sans fil, assurez-vous qu'aucun cas n'a été installé dans votre téléphone, car cela pourrait interférer avec le processus de chargement. Vous obtiendrez une charge complète à partir d'un état drainé en seulement 120 minutes.

Remarque 5 L'écran tactile ne fonctionne qu'avec le stylet après le largage

Problème: Ma note 5 est tombée et au bout de 5 minutes, l’écran a commencé à virer au violet et ne se touchera qu’avec le stylet et pas avec mes doigts… est-ce que vous avez besoin d’un numériseur ou d’un écran?

Solution: Il semble que le numériseur de téléphone ait été endommagé par la chute. Le numériseur étant fusionné à l'écran, l'ensemble de l'écran doit être remplacé. Apportez simplement le téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier afin que tout soit corrigé.

Note 5 écran est faible

Problème: ma galaxy note 5 s’allume et vous pouvez à peine voir l’écran. La luminosité est à la hauteur et il est toujours aussi sombre. Vous devez faire un effort pour voir l’écran. Y at-il un moyen de résoudre ce problème?

Solution: essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème se produit dans ce mode, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Si le problème persiste, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel, probablement dû à un assemblage d'affichage défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 5 L'écran est noir après la chute

Problème: ce matin, j'ai laissé tomber mon téléphone et il s'est éteint. tout ce que je vois la lumière bleue en haut. Quand j'appuie sur le bouton d'alimentation à droite pendant 3 secondes, je vois un scintillement de couleur puis il disparaît. Je ne pense pas que je sauvegarde mes données. S'il vous plait aidez si vous le pouvez. Merci beaucoup.

Solution: Si vous devez récupérer les données de votre téléphone, essayez de connecter le téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est installé, puis sauvegardez les données de votre téléphone à l'aide de. Pour résoudre le problème, vous devez vérifier si cela est dû à un problème logiciel ou à un matériel défectueux. La meilleure façon de le faire est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, cela pourrait être causé par un problème logiciel. Vous devrez effectuer un formulaire de réinitialisation d'usine ici. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Remarque 5 L'écran est vert à faible luminosité

Problème: je reçois un écran vert lorsque la luminosité est faible et lorsque je déverrouille le téléphone. Cela rend impossible le déverrouillage, clignotant entre le vert et le blanc. J'ai fait deux réinitialisations d'usine, la première semblait aider, la seconde non.

Solution: Si une réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, probablement dû à un affichage défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.