Samsung Galaxy Note 4 se bloque occasionnellement et pose d’autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4, en dépit de son matériel puissant, peut également rencontrer des problèmes avec le gel ou le crash de l'appareil. Bien que, dans la plupart des cas, cela puisse être attribué au logiciel du téléphone, il peut arriver que le matériel soit à blâmer. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème occasionnel de blocage de la note 4 et d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et abordés ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Gèle occasionnellement

Problème: après la mise à jour vers Android 6.0.1, mon appareil est devenu très lent et prend très fréquemment du retard. L’appareil gèlera de temps en temps, me forçant à effectuer une réinitialisation matérielle. Lors du démarrage, le périphérique passe parfois dans un mode où l'écran indique le téléchargement. J'ai essayé deux fois de réinitialiser les paramètres d'usine et j'ai effacé la partition de cache plusieurs fois. Aucune de ces étapes n'a résolu le problème. Toute aide que vous pourrez offrir sera extrêmement appréciée.

Solution: En règle générale, lorsque votre téléphone se fige ou fonctionne lentement juste après une mise à jour de logiciel, la meilleure chose à faire est une réinitialisation des paramètres d'usine. La raison derrière cela est que votre appareil peut toujours contenir d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Cela provoque alors un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation d'usine.

Note 4 retarde beaucoup

Problème: Bonjour! Récemment, ma note4 a commencé à prendre beaucoup de temps. Je pensais que c'était un problème de stockage car je commençais à manquer de stockage. J'ai supprimé quelques applications et effacé mon cache en téléchargeant Cache Clean. L'utilisation du téléphone s'est adoucie pendant quelques secondes et il a recommencé à traîner. Peu de temps après, mes piles sont devenues très chaudes et l'appareil s'est arrêté de fonctionner. Après une journée, j’ai trouvé mon téléphone bloqué sur l’écran de chargement de Samsung et c’est comme ça jusqu’à présent. Savez-vous ce qui ne va pas? Merci ! Meilleures salutations!

Solution: depuis que ce problème a commencé avec le retard de votre téléphone et qu'il est maintenant bloqué sur l'écran du logo Samsung, il est fort possible que cela soit causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Retirez la batterie du téléphone et la carte microSD (le cas échéant). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.
• Essayez d'allumer votre téléphone avec le chargeur connecté. Si elle s’allume, cela pourrait être dû à une batterie défectueuse. Procurez-vous une nouvelle batterie, puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrer le téléphone en mode de récupération. Essuyez sa partition de cache.
• Démarrer le téléphone en mode de récupération. Faites une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de le faire si vous avez une copie de sauvegarde de vos données.

Si le problème persiste à ce stade, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son micrologiciel d'origine. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4 coincé dans la boucle de démarrage

Problème: Bonjour, mon problème concerne la note 4. Mon téléphone s’allume mais n’affiche que l’écran de démarrage de Samsung, puis s’éteint et se rallume. Je le repose en usine par les boutons externes. Cela a semblé fonctionner, lorsque je l'ai installé, il a gelé puis recommencé avec l'allumage et ne s'affiche que sur le premier écran de démarrage. Maintenant, il a un écran noir et seule la lumière LED est allumée en bleu. Il ne répond pas lorsqu'un bouton est enfoncé maintenant. Et la dernière fois que j'ai réinitialisé le téléphone, celui-ci a commencé à vibrer et ne s'est arrêté que lorsque j'ai retiré la batterie.

Solution: La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez effectuer pour des problèmes tels que celui-ci. Effectuez une étape puis passez à la suivante si le problème persiste.

• Retirez la batterie et la carte microSD. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute, puis réinsérez uniquement la batterie. Vérifiez si le problème persiste.
• Connectez votre téléphone à son chargeur mural et laissez-le se recharger pendant au moins 20 minutes. Allumez le téléphone. Si cela s’allume, vous devriez essayer d’utiliser une nouvelle batterie, car celle de votre téléphone pourrait être défectueuse.
• Vérifiez si vous pouvez accéder au mode de récupération. Si vous êtes alors faire une réinitialisation d'usine. Prenez note que ceci effacera les données de votre téléphone alors assurez-vous d’avoir d’abord une copie de sauvegarde.
• Une dernière option à considérer est de flasher votre téléphone avec son firmware d'origine. Des instructions détaillées sur la manière d'effectuer cette procédure sont disponibles sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

Note 4 gèle

Problème: le téléphone se bloque “n” nombre de fois… même lorsque vous déverrouillez le téléphone à l'aide de la fonction de déverrouillage par glissement. J'essaie de faire n'importe quoi et il se fige juste pendant une minute ou deux, puis redémarre de lui-même et ce problème de redémarrage se produit même lorsque je suis en appel. Et quand ça redémarre, ça chauffe énormément! Aide Plz

Solution: dans ce cas où votre téléphone se fige beaucoup, je vous suggère d’essayer d’effacer d’abord la suppression de la partition de cache de votre appareil du mode de récupération. Cela supprimera les données temporaires de votre téléphone qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 se bloque constamment après la mise à jour de guimauve

Problème: Ma Note 4 plante souvent sur moi, le téléphone s’éteint automatiquement et cela se produit assez souvent de nos jours. Ce problème est en cours depuis que j'ai eu une mise à jour de logiciel et un changement de batterie. Je ne sais pas quel est le problème. J'ai essayé d'effacer le cache de la partition, de réinitialiser le cache des applications et de réinitialiser les paramètres d'usine, mais le problème persiste. Je dois retirer la batterie et redémarrer le téléphone chaque fois que cela se produit. Veuillez m'aider s'il vous plaît.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le retirer car cela pourrait être la raison pour laquelle votre téléphone tombe en panne. Vous devez également vérifier si la batterie est à l'origine de ce problème en utilisant votre ancienne batterie ou en vérifiant si le problème se produit même lorsque votre téléphone est connecté à son chargeur mural.

Comme vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne semble pas vous aider, vous devriez envisager de faire clignoter votre téléphone avec la version précédente du micrologiciel.