Samsung Galaxy Note 5 ne peut pas aller au-delà de l'écran de configuration, le Commandement aérien ne s'affiche pas lorsque le S Pen est retiré, d'autres problèmes système

Je me suis attaqué à quelques problèmes liés au système avec le Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) dans ce billet, notamment un problème empêchant le périphérique de dépasser l'écran de configuration après une réinitialisation des paramètres d'usine. Le cas que j'ai abordé ici, bien qu'il soit aussi courant que d'autres, semble un peu compliqué car le propriétaire ne sait pas ce que son compte Google est. En d'autres termes, il ne se souvient pas de l'adresse électronique utilisée pour configurer le périphérique.

Le deuxième problème concerne une unité qui ne montre pas automatiquement le commandement aérien lorsque le S Pen est sorti. En outre, cela est courant et peut toucher tous les propriétaires du Galaxy Note 5, mais ce n’est pas vraiment un problème grave. Cela peut être dû à un paramètre ou à un problème système, qui peut être corrigé en effaçant la partition de cache.

Poursuivez votre lecture pour en apprendre davantage sur ces problèmes et sur la façon de les résoudre. Si vous cherchez une solution à un problème totalement différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage pour la Note 5. Il contient des centaines de liens vers des problèmes que nous avons déjà abordés. Recherchez les problèmes liés aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire.

Voici les problèmes que j'ai cités ici…

• Galaxy Note 5 ne peut pas aller au-delà de l’écran de configuration, le propriétaire a oublié que
• Le commandement aérien ne s'affiche pas lorsque S Pen est détaché
• «Le fichier binaire personnalisé bloqué par le verrou FFP» s'affiche sur Galaxy Note 5

Galaxy Note 5 ne peut pas aller au-delà de l’écran de configuration, le propriétaire a oublié que

Problème : après l’arrêt de mon téléphone, j’ai fait une réinitialisation d’usine avec le verrou de lecture des empreintes digitales… j’ai oublié les informations de mon compte Google et, 72 heures plus tard, je ne peux ni ajouter de compte ni obtenir d’assistance de la part de Google, de Samsung et de Sprint, car ils me demandent la même chose, "Quelle est mon adresse e-mail?" Je ne me souviens de rien.

Réponse : La période de 72 heures est un élément de sécurité supplémentaire et son importance est de plus en plus claire. Désormais, si vous utilisez un téléphone Android, les informations de votre compte Google sont utilisées presque chaque fois que le téléphone fonctionne. Par exemple, lorsque vous téléchargez des applications depuis le Play Store, vous devez être connecté à votre compte. Au cours du processus de configuration initiale, il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe en fonction du périphérique. Vous avez dit que vous avez oublié votre email, pourquoi?

Si vous n’avez pas configuré votre téléphone en premier lieu, vous devez trouver le type qui l’a fait car il se souviendra peut-être, bien que j’ai le sentiment que le téléphone a été configuré dans un magasin Sprint lorsqu’il vous a été distribué le jour de votre départ. acheté le.

Sans votre adresse e-mail, vous ne pourrez jamais dépasser ce processus, à moins bien sûr que vous demandiez l'aide d'un technicien prêt à réinstaller le micrologiciel sur votre téléphone pour tout effacer, puis vous pourrez le configurer à nouveau.

Le commandement aérien ne s'affiche pas lorsque S Pen est détaché

Problème : J'ai récemment téléchargé une mise à jour et le processus a abouti après quelques heures. Cependant, j'ai remarqué que lorsque je détache le S Pen, il ne montre plus le commandement aérien. Avant la mise à jour, tout fonctionnait parfaitement, en particulier le Commandement aérien, mais je suis simplement déçu que cela se soit produit. Comment puis-je résoudre ce problème, au fait? Oh, mon téléphone est un Samsung Galaxy Note 5 et je l’ai acheté tout neuf. J'espère que vous pouvez comprendre à quel point c'est frustrant pour moi. Merci de votre aide.

Question connexe : Je ne peux pas voir le commandement aérien lorsque je le détache de ma note 5, alors pouvez-vous aider? Je vous remercie.

Solution : Ce problème peut être dû à un paramètre ou à quelque chose qui a désactivé le commandement aérien. Rendez-vous simplement à Paramètres, puis à Contrôles et voyez si quelque chose a changé. Si tout se passe bien dans les paramètres, je vous suggère d'essayer d'abord d'effacer la partition de cache. Cette procédure résout souvent les problèmes de micrologiciels et les problèmes rencontrés. C’est ce que je pense, c’est le problème.

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «vider la partition de cache», puis appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Après avoir nettoyé la partition de cache et le problème persiste, il est temps de tout sauvegarder et de réinitialiser le maître.

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

«Le fichier binaire personnalisé bloqué par le verrou FFP» s'affiche sur Galaxy Note 5

Problème : le téléphone ne peut pas redémarrer. Quand est affiché Galaxy Note 5 et Logos Android, un écran rouge lisant le binaire personnalisé bloqué par le verrou FFP .

Dépannage : il manque quelque chose dans cette histoire. Je veux savoir comment et quand cela s'est produit car, au fond, ce problème est grave et ne peut se produire que si le micrologiciel est falsifié et / ou enraciné. La seule solution à ce problème est de reflasher le firmware. Mais ces premiers:

1. Téléchargez le firmware d'origine spécifique au modèle de votre téléphone. Vous pouvez naviguer sur Sammobile.com pour trouver la version intégrale du micrologiciel. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer le bon numéro de modèle dans la section firmware.
2. Téléchargez la dernière version d'Odin c'est un outil clignotant qui peut installer manuellement des firmwares sur des appareils Galaxy. Vous pouvez utiliser Google pour trouver le site qui l'héberge.
3. Démarrez votre téléphone en mode de téléchargement.
4. Ouvrez Odin à partir de votre ordinateur.
5. Connectez votre téléphone à votre ordinateur et assurez-vous qu'il est correctement détecté et reconnu.
6. Commencez le clignotement du firmware.