Samsung Galaxy S6 Malheureusement, les messages ont été arrêtés et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6 est l’un des nombreux smartphones disponibles sur le marché qui permet d’envoyer facilement des messages. Cela peut être effectué à l'aide de l'application de messagerie standard ou en téléchargeant une application de messagerie tierce. Ces messages peuvent être envoyés via une connexion réseau mobile ou via une connexion Wi-Fi. Il est assez facile d’envoyer un message, mais il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S6. Malheureusement, les messages ont cessé, ce problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 Malheureusement, les messages se sont arrêtés

Problème: après avoir mis à jour mon appareil, des problèmes se sont produits avec mon application de messagerie standard. L'un des problèmes est que lorsque j'essaie d'envoyer un message dans une nouvelle conversation, l'application se bloque, me disant «malheureusement, les messages ont été arrêtés». Un autre problème concerne la messagerie et les images de groupe. L'application ne téléchargera pas de messages dans une conversation de groupe ou d'images. Il semble avoir des problèmes avec tous les mms. Cela ne va pas non plus trier les messages dans une conversation de groupe. Je reçois des messages comme s'ils venaient de l'individu. Tout ce que je reçois est un clic sur le bouton de téléchargement, puis une erreur de téléchargement lorsque je le fais. Quel pourrait être le problème?

Solution: Si l'erreur des messages s'est arrêtée, vous devez essayer d'effacer le cache et les données de l'application de messagerie. Si cela ne fonctionne pas, essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

En ce qui concerne le problème avec les messages image, essayez de vérifier si cela se produit toujours après la réinitialisation. Si tel est le cas, certaines des tâches à vérifier sont répertoriées ci-dessous.

• Assurez-vous que votre téléphone utilise les paramètres APN corrects.
• Assurez-vous que vous avez un abonnement actif aux données mobiles et que les données mobiles sont activées.

S6 Ne pas recevoir de SMS

Problème: Mise à niveau vers Marshmallow. Ensuite, et seulement à ce moment-là, les textos étaient tout foirés. Si cela avait été corrigé (voir n ° 3 ci-dessous.) J'avais alors besoin d'une autre mise à jour car je ne pouvais pas envoyer de SMS à certaines personnes. J'ai gardé le message suivant: 'Malheureusement, le messager s'est arrêté.' Ensuite, j'ai eu une mise à niveau et maintenant le problème est de retour, mais je ne reçois pas non plus de SMS. Je le sais parce que j'ai l'application Web Mightytext. Il copie les messages sur mon ordinateur afin que je puisse voir et envoyer des SMS à partir de mon ordinateur. Je vois les messages arriver sur MT, mais ils ne sont pas sur mon téléphone. Je ne parviens pas à envoyer de SMS depuis mon téléphone à ces personnes. Voici ce que j'ai fait. Rien n'a aidé. 1) téléphone redémarré 2) caches effacées 3) hx supprimé des fils de texte 4) est allé dans la zone Samsung du magasin Best Buy pour la reflash. Semblait ok jusqu'à une autre mise à jour. En attente de la mise à jour de leur système pour que je puisse reflasher. 5) la partition de cache effacée 6) a bavardé, puis appelé, Samsung - ils veulent que mon téléphone dure jusqu'à 11 jours pour vérifier mon matériel. C'est drôle comme c'est un problème connu depuis Marshmallow. Trop de gens ont ce problème pour que je pense que c'est un problème matériel. Je ne peux pas être sans mon téléphone. 7) commencé en mode sans échec, envoyé un texto à ceux que je n’étais pas capable. Toujours incapable; cela signifie donc que mes applications ne sont pas à l'origine du problème. C'est pourquoi Samsung pense qu'il s'agit d'un problème matériel. (Je ne le crois toujours pas.) 8) pas intéressé par la réinitialisation du téléphone pour 3 raisons: a) j'ai vu où les gens l'ont fait et cela n'a pas aidé b) c'est trop de temps pour tout configurer à nouveau, personnaliser les choses, etc; surtout lorsque ce correctif n'est pas garanti c) Je vais à nouveau obtenir une mise à niveau de Marshmallow! Quels autres problèmes aurais-je alors? Je vois que les piles sont épuisées et que les téléphones brûlants sont les autres gros; pas intéressé par ceux-ci. Avez-vous d'autres idées? J'apprécie votre temps!

Solution: pour le moment, la seule autre idée qui vous vient à l’esprit est d’essayer d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone, puis de vérifier si le problème persiste. Vous devriez également envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Au lieu de cela, essayez d’abord de vérifier si le problème persiste.

S6 Pas de notifications de texte

Problème : après la dernière mise à jour de mon téléphone, je ne reçois aucune notification des messages texte entrants si les messages sont actuellement ouverts. De plus, mon téléphone est configuré pour recevoir des notifications si le message texte est reçu. Cependant, après la dernière mise à jour, cela ne fonctionne plus non plus même si le paramètre est activé. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire? J'ai déjà effectué un redémarrage à chaud et le numéro du centre de notification (+12063130004) que j'ai trouvé en ligne correspond aux paramètres du téléphone. Merci beaucoup pour votre aide!

Solution: Plusieurs autres propriétaires de téléphones ayant reçu la mise à jour ont également le même problème. Selon les conseils de Samsung, il s'agit d'une fonctionnalité de la mise à jour qui ne peut pas être configurée. Puisque le fil de conversation est ouvert, il y a de fortes chances que vous le consultiez et que la notification soit désactivée.

Vous voudrez peut-être essayer de rechercher une nouvelle mise à jour pour votre téléphone qui pourrait changer ce problème de notification. Une autre option que vous pouvez envisager consiste à télécharger une application de messagerie tierce qui n'est pas concernée par ce problème.

S6 Ne pas recevoir de longs messages texte

Problème: Bonjour, j'ai un Galaxy S6 qui a environ un an. Je peux envoyer et recevoir des textes mais certains des textes de l'un de mes contacts ne m'arrivent pas toujours. Il semble que ce soit des textes plus longs qui posent problème, quelque chose ne représentant parfois que 4 lignes ou plus de texte. Je reçois régulièrement des textes plus longs d'autres contacts et, à l'occasion, je reçois les textes plus longs d'un seul contact en utilisant un Galaxy Note 5 âgé de 3 mois. S'agit-il d'un problème avec mon appareil ou celui de ce contact?

Solution: Si vous ne recevez pas de longs messages texte d'un contact particulier, cela peut être dû à la manière dont il les envoie. Si le message long a été converti en MMS, assurez-vous que votre téléphone est en mesure de recevoir un MMS. Pour ce faire, votre téléphone doit avoir les paramètres APN corrects et un abonnement actif pour données mobiles. Une autre raison possible pour laquelle vous ne recevez peut-être pas un message texte long d'un contact est que le message peut être converti en iMessage s'il utilise un iPhone.

S6 Messages texte différés

Problème: SMS en différé et parfois je ne peux pas envoyer de messages. Si j'ouvre le message + app, il peut être noir ou rafraîchir tout le temps. Le téléphone redémarre parfois et surchauffe beaucoup.

Solution: Étant donné que votre téléphone rencontre plusieurs problèmes en ce moment, je vous recommande de réinitialiser les paramètres par défaut. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.