Retard du message texte du Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

De nombreuses personnes utilisent la fonctionnalité de messagerie texte d'un smartphone pour communiquer avec leurs amis et leur famille. C’est parce qu’il est très pratique à utiliser et est devenu très amusant avec l’ajout d’emojis. Il y a cependant des cas où des problèmes surviennent lors de l'envoi d'un message texte. Le Samsung Galaxy # Note4 malgré son matériel puissant n’est pas à l’abri de ce type de problème.

Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le délai de message texte Note 4 et d’autres problèmes connexes. Si vous rencontrez un retard, si vous ne pouvez pas envoyer de message ou si vous ne pouvez pas recevoir de SMS, vous êtes au bon endroit car nous vous fournirons les étapes de dépannage nécessaires pour résoudre ces problèmes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

En plus de nous envoyer un email, vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 Décalage du clavier lors de l'envoi de SMS

Problème: Bonjour, mon clavier devient collant après la mise à jour vers la version 5.1.1. Parfois, la touche sur laquelle j'appuie n'est pas enregistrée. Vraiment ennuyeux .. pas lisse plus. Cela me donne envie de passer à l'iPhone, ce que je déteste, mais j'ai besoin de quelque chose de bon et de fluide avec les SMS.

Solution: Un décalage de clavier est généralement causé par les données temporaires stockées dans l'application de clavier elle-même. Accédez à votre gestionnaire d'applications à partir de Paramètres, puis recherchez votre application de clavier. Une fois que vous avez trouvé l'application clavier, effacez son cache et ses données. Vous pouvez également suivre cette opération en effaçant la partition de cache de votre téléphone.

Comme ce problème est survenu juste après une mise à jour logicielle, il est également vivement recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine si les étapes de dépannage initiales ne permettent pas de résoudre le problème.

Note 4 Retard dans la réception des textes de groupe

Problème: lorsque je rédigeais un message texte en groupe, je reçus un message en différé de la part de mes amis. Par exemple, si j’envoie un message à 9 h 10, 5 minutes plus tard, il est indiqué que mon ami a envoyé un message à 9 h ne le recevez pas après 9h15 .. cela arrive avec les téléphones iPhone et Droid, plusieurs opérateurs et cela ne se produit que sur du texte en groupe..merci.

Solution: La messagerie de groupe utilise normalement une connexion de données et est envoyée ou reçue sous forme de MMS. Si vous rencontrez un retard dans la réception d'un texte de groupe, assurez-vous d'avoir une bonne connexion de données mobiles. Essayez de vérifier si ce problème se produit lorsque vous vous trouvez dans un seul domaine. Si ce problème se produit dans un seul domaine, il peut s'agir d'un problème lié au réseau.

En vous déplaçant vers le téléphone, vous devriez essayer d'utiliser une application différente pour envoyer et recevoir un texte de groupe. Je suggère d'utiliser Hangouts. Vérifiez si le retard persiste.

S'il n'y a pas de retard, l'application de messagerie que vous utilisez peut avoir un problème. Essayez de vider le cache et les données de cette application.

Remarque 4: pas d'envoi ni de réception de MMS

Problème: Impossible de télécharger la messagerie mms et je ne peux pas envoyer de messagerie mms. Envoyer des SMS réguliers fonctionne bien.

Solution: votre téléphone doit tenir compte de plusieurs facteurs avant de pouvoir envoyer ou recevoir un MMS. Tout d'abord, vous devriez avoir un abonnement de données mobile. Deuxièmement, les données mobiles de votre téléphone doivent être activées. Troisièmement, votre téléphone doit utiliser les paramètres APN corrects.

Puisque vous utilisez le réseau Sprint, vérifiez si les paramètres répertoriés ci-dessous correspondent à ceux définis dans votre téléphone. Apportez les modifications nécessaires si nécessaire.

Nom: Sprint
APN: cinet.spcs
Proxy: vierge
Nom d'utilisateur: vide
Mot de passe: vide
Serveur: vide
MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms
MMS Proxy: 68.28.31.7
Port MMS: 80
MMC: 234
MNC: 15
Type d'authentification: non défini
Type APN: internet + mms
Protocole APN: IPv4
APN activé / désactivé: vide

Remarque 4: ne pas recevoir de message texte d'un contact spécifique

Problème: je peux envoyer et recevoir des messages à l'exception de cette seule personne. Chaque fois qu'il envoie un texte, je reçois son nom et «MMS». Je peux passer de la messagerie par défaut à quelque chose comme Google Hangouts Là, je peux voir ses messages. Mais pas dans l'application de messagerie par défaut. Je peux lui envoyer des messages texte ou MMS sans problème.

Solution: ce problème ne se produisant pas lors de l'utilisation de Hangouts, il est probablement dû à un problème technique dans votre application de messagerie standard. Essayez de vider le cache et les données de votre application de messagerie et voyez si cela résout le problème.

Remarque 4 Message texte envoyé non reçu

Problème: je peux envoyer des SMS mais personne ne les reçoit. J'ai un forfait de données illimité et je signale le problème au sprint, nous avons effectué une réinitialisation logicielle, vérifié le réseau, j'ai entré un code pour réinitialiser mon téléphone mais le dernier service Sprint m'a dit que je ne pouvais pas envoyer plusieurs messages texte en raison d'une nouvelle loi et que mes messages sont considérés comme du spam ????? S'il vous plaît aider.

Solution: Essayez de vous envoyer un message texte et voyez si vos messages sont effectivement envoyés. Si vous ne pouvez pas recevoir votre message texte, il se peut qu'un bloc lié au réseau se trouve sur votre compte. Étant donné que Sprint a mentionné que vos messages sont considérés comme du courrier indésirable, vous n'êtes peut-être pas au courant que votre téléphone envoie lui-même des messages texte. Cela se produit généralement lorsqu'un téléphone est infecté par un logiciel malveillant.

Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine afin d'éliminer la possibilité qu'un logiciel malveillant soit à l'origine de ce problème.

Si ce problème persiste, vous devrez peut-être également obtenir une nouvelle carte SIM de votre réseau.

Remarque 4 L'icône du microphone ne disparaîtra pas

Problème: Je suis au téléphone depuis quelques mois, mais le problème suivant a commencé à se poser depuis 2-3 semaines: lorsque je clique sur l’icône du micro pour exprimer du texte et des courriels vocaux, la fenêtre qui s’affiche pour dire de parler ou de donner votre capacité à allumer et éteindre le micro ne se ferme parfois pas lorsque je tape sur l’icône de fermeture située dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Il bloquera la moitié de mon écran, peu importe celui auquel j'essaie d'aller. Le seul moyen de résoudre le problème était d'allumer et d'éteindre le téléphone pour le redémarrer. J'ai une copie d'une capture d'écran du problème si cela peut vous aider à comprendre ce que je décris je vois… donnez-moi juste une adresse email pour l'envoyer. Merci les gars! Dans un texte de groupe, je les ai entre 15 et 45 minutes. Plus tard et en panne.

Solution: il s'agit d'un bogue provoqué par une mise à jour récente de l'application Google App sur votre téléphone. Le redémarrage de votre téléphone résoudra ce problème, mais ce n’est pas une solution pratique, car vous devrez le redémarrer constamment à chaque fois que l’icône du micro se fige. Une meilleure approche consiste à désinstaller la mise à jour de l'application Google App à partir de votre téléphone. Vous devez également désinstaller la mise à jour pour l'application Google Text-to-Speech Engine. Il suffit de mettre à jour les deux applications quand une nouvelle mise à jour arrive qui résout ce problème

Note 4 Retard dans la réception des messages texte

Problème: ne pas recevoir de SMS pendant des heures, puis le téléphone est inondé de messages.

Solution: Votre réseau est l’une des principales causes des retards dans l’envoi de messages texte. Si le signal est irrégulier dans votre région, attendez un délai avant la réception des messages texte.

Parfois, vous devez également actualiser votre connexion téléphonique sur votre réseau pour recevoir les messages à temps. Pour rafraîchir votre connexion téléphonique, redémarrez votre téléphone.

Une autre cause de retard de message texte est la corruption des données dans votre téléphone. Si tel est le cas, vous devez effacer le cache et les données de votre application de messagerie. Vous devez également effacer la partition de cache de votre téléphone.