Le Samsung Galaxy Note8 continue à afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]

L'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» semble avoir récemment causé des problèmes à de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy Note 8 et nous n'avons pas encore examiné cette question. Mais, d’après notre expérience, cette erreur est fondamentalement le signe d’un problème lié au micrologiciel, même si Paramètres n’est en réalité qu’une autre application.

Paramètres est l'une des applications préinstallées sur votre téléphone, mais à part cela, elle couvre en réalité toutes les applications et tous les services de votre téléphone et conserve vos préférences et paramètres. Comme il est profondément intégré au système, il est fort probable que votre téléphone rencontre un problème lié au micrologiciel en cas de panne.

Continuez à lire pour en savoir plus sur cette erreur et comment vous en débarrasser. Nous allons procéder au dépannage de votre téléphone dans cet article et nous allons examiner toutes les possibilités et les éliminer un à un jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est réellement le problème. Mais avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un autre problème, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour la Note 8, car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants avec ce téléphone. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez-nous en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android, puis cliquez sur Soumettre.

Dépannage de la note 8 avec l’erreur «Paramètres arrêtés»

Notre dépannage visera davantage à savoir en quoi consiste le problème, car si vous le connaissiez, il serait plus facile de le résoudre. Veuillez noter que nous ne suggérons aucun élément susceptible d'endommager votre téléphone. Soyez assuré que ce que nous vous proposons ici est sûr.

Commencez votre note 8 en mode sans échec

Essayons d'isoler le problème immédiatement afin de savoir si l'erreur est déclenchée par une application tierce ou non. En démarrant votre appareil en mode sans échec, vous désactivez en fait toutes les applications tierces. Si l'une d'entre elles est à l'origine du problème, l'erreur ne devrait pas s'afficher dans ce mode:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec

Désinstallez les applications tierces que vous soupçonnez

En supposant que le message d'erreur n'apparaisse pas en mode sans échec, vous devez alors rechercher l'application à l'origine du problème, puis le désinstaller. Vous devrez peut-être désinstaller plusieurs applications et redémarrer votre téléphone plusieurs fois pour vérifier si l'erreur persiste ou non. Cependant, dans ce cas, vous pouvez être assuré que le problème sera résolu lorsque vous aurez trouvé l'application à l'origine du problème et que vous l'avez désinstallé. Voici comment désinstaller des applications sur votre note 8…

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Réinitialiser tous les paramètres de votre note 8

Si l'erreur persiste en mode sans échec ou si vous ne parvenez pas à trouver l'application à l'origine du problème, vous devez alors procéder comme suit. Toutes vos préférences de votre téléphone seront supprimées et les paramètres par défaut seront rétablis. Si ce problème est dû à des paramètres incorrects ou à des fichiers système corrompus, vous devez résoudre le problème ci-après. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers ne sera supprimé si vous procédez ainsi:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
2. Navigation: Paramètres Icône Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
3. Dans la section Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Vérifiez les informations, puis appuyez sur RESET SETTINGS.
5. Le cas échéant, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle actuel.
6. Pour confirmer, examinez les informations, puis appuyez sur RESET SETTINGS.

Après avoir suivi cette procédure et que votre téléphone affiche toujours le message d'erreur «Paramètres arrêtés», passez à la procédure suivante.

Supprimer tous les caches système

Si votre téléphone contient des caches système corrompus, ce problème peut également se produire. En fait, des caches corrompus peuvent provoquer le blocage d’autres applications. Il est donc très important d’effacer la partition de cache dès que le téléphone commence à ralentir. Seuls les caches système seront supprimés si vous nettoyez la partition de cache et ils seront automatiquement remplacés par le système. Si certaines de ces caches ont été corrompues et sont à l'origine de ce problème, vous devez le corriger en procédant comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la réinitialisation générale.

Sauvegarder les données et réinitialiser votre téléphone

Nous en sommes maintenant à un point où nous devons réinitialiser votre téléphone, car il s'agit clairement d'un problème lié au micrologiciel. Sur la base de notre expérience avec cette erreur, le problème est toujours résolu par une réinitialisation. Toutefois, vous devez sauvegarder tous vos fichiers et données, car ils seront supprimés lors du processus de réinitialisation. Après la sauvegarde, procédez comme suit pour effectuer la réinitialisation générale de votre note 8:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre ce type de problème avec votre téléphone. Si jamais vous avez besoin de plus d'aide de notre part, n'hésitez pas à nous contacter car nous sommes plus que disposés à vous aider avec votre problème.

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