Top 6 des problèmes d'appareil photo Samsung Galaxy Note 2 que vous pouvez rencontrer

Votre Samsung Galaxy Note 2 peut être affecté par l'un des six problèmes d'appareil photo les plus courants qui ont frappé de nombreux utilisateurs depuis la publication du téléphone en 2012. Nous avons reçu beaucoup de courriels pour nous plaindre de problèmes concernant leur appareil photo. Une recherche rapide en ligne suggère que le Galaxy Note 2 n'est pas le seul appareil souffrant de ces problèmes. Voici quelques courriels que nous avons reçus de nos lecteurs:

Emails de nos lecteurs

Échec de l'appareil photo Galaxy Note 2

J'ai acheté mon Samsung Galaxy Note 2 il y a environ deux mois. J'adore le téléphone et ses fonctions et je n'ai jamais eu de problèmes avec lui… du moins jusqu'à récemment. Cela fait environ une semaine maintenant que le message «Échec de la caméra» s'affiche lorsque je lance l'application de l'appareil photo du téléphone. J'avais l'habitude de prendre des photos avec le téléphone avant que le problème ne commence et je ne sais pas du tout pourquoi il se produit.

Crash de l'appareil photo Galaxy Note 2

C'est un peu étrange pour moi, mais je n'arrive pas à ouvrir l'appareil photo de mon Samsung Galaxy Note 2, du moins, c'est ce qui se passe la plupart du temps. Il arrive aussi que je puisse ouvrir l'appareil photo mais que mon téléphone se bloque pendant environ 5 à 10 secondes, puis l'application se ferme d'elle-même.

Galaxy Note 2 Problèmes avec l'appareil photo et correctifs

Les six problèmes de caméra les plus courants rencontrés sur le Samsung Galaxy Note 2 sont les suivants:

Échec de la caméra

Plus souvent, ce problème est causé par un problème logiciel et non matériel. Le message «Avertissement: échec de la caméra» apparaît chaque fois que vous lancez l'application. Les causes possibles seraient:

  • Problème téléphonique temporaire.
  • Problème mineur avec l'application caméra.
  • Il n'y a pas assez de mémoire pour terminer la tâche.
  • Problème matériel.

Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème:

Étape 1: Redémarrez Galaxy Note 2 . Un grand nombre de propriétaires ont signalé que le problème pouvait être résolu par un simple redémarrage. Cela signifie que le téléphone a rencontré un problème inattendu ou temporaire et que l’application photo (ou peut-être le matériel, par exemple les capteurs) a été affectée. Il est toujours recommandé de redémarrer avant toute autre chose.

Étape 2: Effacer les données de l'application de la caméra . Certains paramètres ont peut-être été altérés, ce qui a entraîné l'arrêt de l'application et la corruption de ses données. Après le redémarrage, si la caméra refuse toujours de fonctionner normalement, essayez d'effacer ses données en accédant au Gestionnaire d'applications. Vous devez d'abord forcer la fermeture de l'application avant d'appuyer sur le bouton Effacer les données. Cela résout souvent le problème.

Étape 3: Fermez les applications en arrière-plan . Bien que le Galaxy Note 2 dispose de beaucoup de RAM pour ses processus et services, il arriverait toujours un moment où il manquerait pour une raison quelconque. Si tel est le cas, revenez à l'écran d'accueil, maintenez le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce que la liste des applications récemment utilisées apparaisse. Balayez chaque application vers la gauche ou la droite pour les fermer, puis redémarrez votre téléphone.

Étape 4: Réinitialisation d'usine . Pour les problèmes matériels, il est toujours recommandé de faire vérifier votre appareil par le technicien, mais avant de fixer un rendez-vous, essayez de rétablir les paramètres d'origine du téléphone en réinitialisant les paramètres d'usine. Cette procédure peut résoudre de nombreux problèmes, notamment des problèmes matériels.

Appareil photo se bloque

Comme ce que notre lecteur nous a dit dans son courrier électronique, l’appareil photo de son Galaxy Note 2 ne se charge souvent pas, mais chaque fois qu’il est capable de l’exécuter, le téléphone se fige et l’application se ferme d'elle-même. Ce sont les signes d'une application problématique. Voici ce que vous devez faire si vous rencontrez ceci:

Étape 1: Forcer la fermeture, effacer les données et le cache . Cette procédure actualisera le téléphone et l'application. Allez dans Paramètres, puis Gestionnaire d'applications. Trouvez l'appareil photo et appuyez dessus. Dans les paramètres de l'appareil photo, appuyez sur le bouton Forcer la fermeture, puis sur Effacer les données puis sur Effacer le cache. Essayez de lancer l'application pour voir si cela fonctionne. Sinon, passez à l'étape suivante.

Étape 2: Effacer les données et le cache de l'application Gallery . L’application Galerie doit charger de nombreuses photos qui se figent, ce qui affecterait également l’application Appareil photo. Ces applications fonctionnent main dans la main; la caméra prend des photos pendant que la galerie les gère. C’est la raison pour laquelle il est logique que, lorsque la Galerie gâche, l’appareil photo soit affecté. Accédez au gestionnaire d'applications et recherchez Galerie, appuyez sur Effacer les données, puis sur Effacer le cache. Veuillez noter que vous risquez de perdre vos paramètres personnels en procédant de la sorte.

Objectif de caméra rayé / fissuré

Si votre téléphone tombe de votre poche ou est heurté par quelque chose de dur, c'est généralement l'objectif de l'appareil photo qui souffre simplement du fait qu'il est en verre mince; il est même plus fin que le verre utilisé pour le panneau d'affichage. Nous avons vu cela lors des tests de chute effectués par de nombreux blogueurs technologiques.

De toute évidence, vous ne pouvez rien faire de plus que d'envoyer votre téléphone en réparation. La cause de la rupture serait déterminée et sur cette base, vous pourriez ou non être en mesure de réclamer une garantie. Lorsque le technicien détecte un problème avec l’objectif de l’appareil photo, un nouvel appareil photo peut être installé. Si vous êtes sous contrat, vous pourriez même recevoir un appareil de remplacement.

Lentille brumeuse

Il est courant de voir que la lentille de la caméra est embuée et si elle est à l'extérieur, vous pouvez simplement l'essuyer avec un chiffon doux et sec. Cela se produit lorsque vous avez touché l'objectif avec vos mains grasses ou mouillées. Un objectif brumeux est inacceptable pour les personnes méticuleuses quant à la qualité de la photo.

Tous les objectifs embués ne peuvent pas être nettoyés de l’extérieur. Si votre téléphone a été exposé à des liquides, l’objectif a tendance à devenir embué de l’intérieur; la petite quantité de liquide s'est peut-être condensée sur l'objectif de l'appareil photo. Le liquide finira par s'évaporer, mais si vous souhaitez vous débarrasser rapidement du brouillard, vous avez juste besoin d'un peu de soleil: placez le téléphone à la lumière directe du soleil pendant un court instant et le liquide disparaîtra rapidement. Mais n'en faites pas trop, le téléphone pourrait surchauffer.

Écrans vierges de la caméra

Les causes possibles de ce problème sont les suivantes: l'application de l'appareil photo est suspendue et une application tierce bloque le téléphone.

Le plus souvent, lorsque l'application de caméra fonctionne mais se bloque quelques secondes après le lancement, l'écran était vide. Selon un développeur XDA que j'ai interrogé sur ce problème, l'application est exécutée en arrière-plan car elle ne contrôle plus le matériel de la caméra, d'où son écran vide. Forcer la fermeture de l'application de la caméra à partir du Gestionnaire d'applications résoudrait le problème. Toutefois, lorsque ce problème se produit plus souvent, il peut être corrigé en effaçant les données de la caméra et le cache.

D'autre part, si un tiers bloque votre téléphone, vous n'avez que deux options: désactiver l'application ou la désinstaller. Ce problème est commun aux utilisateurs qui ont essayé d'utiliser des applications de galerie tierces.

Points noirs sur les photos

Parmi les problèmes de caméra Galaxy Note 2 mentionnés ici, celui-ci est le plus rare. Je ne connais que quelques utilisateurs qui l’ont rencontré. Qu'est-ce qui se passe est que des taches sombres sont visibles sur l'écran lors de la prise de photos. Naturellement, vous regarderiez l'objectif de la caméra pour voir s'il y avait des taches sombres dessus. Si c'est le cas, vous avez de la chance car il n'y a pas de problème avec l'appareil photo. Sinon, vous devez envoyer le téléphone pour réparation car le capteur peut être défectueux.

Dites-nous vos problèmes de téléphone

Nous sommes parmi les rares communautés en ligne ouvertes à recevoir des questions de nos lecteurs sur les problèmes rencontrés avec leurs téléphones. N'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected] et à nous informer de vos problèmes. Nous effectuerons nos propres recherches pour pouvoir vous proposer des solutions et / ou des idées susceptibles de vous permettre de résoudre vos problèmes. C'est gratuit. Tout ce que nous vous demandons, c’est de mentionner tous les détails possibles pour savoir par où commencer.

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