Que faire si votre Samsung Galaxy Note 8 se charge lentement, mais la batterie se décharge rapidement [Guide de dépannage]

Il arrive parfois qu'un téléphone commence à décharger rapidement sa batterie. En fait, certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 8 nous ont contactés au sujet de ce problème. Nous ne savons vraiment pas avec certitude pourquoi cela se produit, mais nous avons déjà rencontré des problèmes similaires dans le passé. Ce n'est donc pas la première fois que nous traitons de ce type de problème.

D'après notre expérience, la cause la plus courante est le fait qu'il existe beaucoup d'applications qui s'exécutent en arrière-plan, notamment des applications graphiques et des applications de jeu gourmandes en processeur. Comme vous le savez, les applications ne sont pas fermées lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil, elles s'exécutent toujours en arrière-plan et utilisent des ressources. Eh bien, ce n’est que l’une des possibilités.

Mais vous savez ce qui, le plus souvent, le problème de l'épuisement rapide de la batterie est toujours accompagné d'un problème de charge lente. Lorsqu'il est connecté à son chargeur, votre Note 8 n'utilise pas la fonction de charge rapide et le temps nécessaire pour charger la batterie à un rythme normal est presque doublé. Ainsi, lorsque le téléphone est allumé pendant le chargement, vous pouvez voir l'icône de la batterie avec un boulon au centre, mais le pourcentage n'augmente pas. D'autres peuvent même le prendre pour un problème de «non-chargement».

Je vais aborder ce problème dans cet article, donc si vous êtes l'un des propriétaires de la note 8 qui a un problème avec un problème similaire, continuez à lire car cet article pourrait peut-être vous aider. Mais avant de poursuivre, si vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage de la note 8, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à ce périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez nos solutions. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre.

Note de dépannage 8 qui charge lentement mais décharge rapidement la batterie

Ce guide de dépannage nous permet de déterminer pourquoi votre Note 8 draine sa batterie plus rapidement que le chargeur ne peut insérer de l’électricité dans sa batterie. Je crois que ce dernier est tout simplement le résultat du premier mais, encore une fois, nous devons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement. Ceci dit, voici ce que vous devriez faire à propos de ce problème:

Redémarrez votre téléphone en mode sans échec

Ceci est basé sur notre suspicion selon laquelle les applications exécutées en arrière-plan sont une cause du problème. En démarrant votre téléphone en mode sans échec, vous l’exécutez de manière parfaitement rationnelle, seuls les services et les applications de base étant accessibles. Dans cet environnement, essayez d'observer votre téléphone s'il draine toujours sa batterie plus rapidement que prévu.

S'il draine la batterie normalement ou même plus lentement que la normale, il est confirmé qu'il existe des applications qui aspirent plus de jus que d'autres. Vous devez trouver cette application et ne jamais oublier de bien la fermer après utilisation. Dans ce cas, il n’ya aucun problème avec votre téléphone, vous avez besoin d’une gestion appropriée des applications.

Toutefois, si la batterie s'épuise encore plus rapidement, même en mode sans échec, vous devez continuer de dépanner votre téléphone pour en savoir plus sur le problème.

Avant de poursuivre, voici comment vous exécutez votre Note 8 en mode sans échec…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Effacer la partition de cache

Des caches de système corrompus peuvent également provoquer une décharge rapide de la batterie. C'est l'une des possibilités que nous devons vraiment éliminer avant de continuer le dépannage. Exécutez votre téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache afin que tous les caches système soient supprimés et remplacés. Après quoi, observez votre téléphone s'il draine toujours sa batterie plus rapidement que d'habitude, car vous devez alors le réinitialiser.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Sauvegarder les fichiers et réinitialiser la note 8

Si le problème ne vient ni de vos applications ni des caches, il est temps de rétablir les paramètres par défaut du téléphone. Nous pouvons le faire en réinitialisant tous les paramètres, mais à ce stade, je pense qu’il serait plus pratique de simplement recourir à la réinitialisation générale, qui est plus complète et plus efficace. Assurez-vous donc de sauvegarder vos fichiers et données importants, puis réinitialisez votre téléphone en mode de récupération…

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après la réinitialisation, n'installez ni ne restaurez rien pour l'instant. Observez plutôt votre téléphone de près pour savoir s’il vide toujours rapidement sa batterie et, le cas échéant, passez à l’étape suivante.

Vérifiez le téléphone pour des dommages liquides

Vous ne devez effectuer cette opération que si la réinitialisation n'a pas réussi à charger votre téléphone normalement. Tout ce que vous avez à faire est de vérifier le port USB à la recherche de traces d'humidité ou de liquide. Ensuite, essayez de vérifier l'indicateur de dommages causés par le liquide de l'appareil pour voir s'il s'est déclenché ou non. Si c'est le cas, le petit autocollant doit émettre une couleur rouge, rose ou violette. Il montre blanc si ce n'est pas déclenché.

Pour vérifier le LDI, retirez le plateau de la carte SIM et regardez dans la fente, puis repérez le petit autocollant qui indiquerait si le téléphone est endommagé par les liquides.

Si votre téléphone affiche des signes de dégâts liquides ou même physiques, vous devez le faire vérifier par un technicien. Cependant, après avoir fait tout cela et que votre téléphone continue de vider sa batterie rapidement, vous devez laisser le technicien gérer le problème pour vous car, en ce qui concerne le dépannage de base, vous avez tout fait pour le résoudre en vain. .

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre les problèmes liés à votre téléphone.

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