Apple iPhone 7 Plus arrêté le problème de charge et autres problèmes liés

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du Apple iPhone 7 Plus à résoudre les problèmes de charge et autres problèmes connexes. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de chargement arrêté d’iPhone 7 Plus et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un iPhone 7 Plus ou un autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

iPhone 7 Plus arrêté la recharge

Problème: la charge de mon iPhone 7 Plus est subitement arrêtée, même si elle a continué à fonctionner normalement jusqu'à la mort complète de la batterie. Je pensais que c’était le câble que j’utilisais sur la route et que, lorsque je rentrais chez moi, la charge était normale, mais lorsque je suis rentré chez moi et que j’ai branché le chargeur, le logo de connexion du chargeur s’est affiché, mais aucune charge ne s’est produite. Une idée de quoi faire?

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Nettoyez ce port en utilisant un bidon d'air comprimé. Vous devriez également essayer d’utiliser un cordon d’éclairage et un chargeur mural différents pour recharger votre téléphone. Laissez le téléphone en charge pendant au moins 30 minutes.

Si le problème persiste, forcez le redémarrage du téléphone en maintenant enfoncés les boutons latéral et Volume bas pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Rechargez le téléphone pendant encore 30 minutes.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

iPhone 7 Plus ne répond pas

Problème: je suis allé me ​​coucher avec le téléphone en train de charger quand je me suis réveillé. J'ai reçu un appel et j'ai parlé avec la personne avant de me rendormir avec mon téléphone en train de charger. environ 3 heures plus tard, je me suis réveillé pour trouver mon téléphone qui ne répondait plus. aucun symbole Apple ne s'allume pas aucun symbole de charge nécessaire uniquement un écran noir et le bouton d'accueil ne fait pas vibrer lorsque je le touche.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de forcer le redémarrage en maintenant enfoncés les boutons Côté et Volume bas pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si le téléphone ne répond plus, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Faites un autre redémarrage forcé.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

iPhone 7 Plus ne se connecte pas au réseau

Problème: j'ai acheté un iPhone 7Plus pour ma fille en avril. Après plus de 20 ans et de nombreux problèmes avec AT & T samedi dernier, nous sommes passés à Verizon. Cela fait six jours. Une heure et demie au téléphone avec le service clientèle de Verizon, pas de solution. Trente minutes au téléphone avec AT & T, pas de solution. Une visite au Apple Store pour un rendez-vous au Genius Bar. Ils ont remplacé le téléphone en raison de problèmes internes, mais sans solution au problème de l'impossibilité de se connecter. Trois demandes de «déverrouiller» le téléphone (oui, il est déverrouillé) De retour au magasin Verizon la nuit dernière, toujours pas de solution. Retour à AT & T, pas du tout motivé pour aider et ne m’a pas proposé de solution (d’où la raison pour laquelle je suis parti. Verizon a été extrêmement désolé.) Enfin, revenons à Verizon. Un monsieur a finalement reçu un message qui, comme il me l'expliquait… ”Il y a eu quelques problèmes avec l'iPhone 7 et 7 plus. Lorsqu'ils sont achetés auprès d'un autre opérateur, tel qu'AT & T, un opérateur GSM et emmenés à Verizon, un opérateur CDMA, ils ne pourront pas se connecter. Apple est conscient du problème. Cela a commencé avec la mise à jour d’iOS 10 et a été résolu plus tard dans une autre mise à jour, mais certains ont toujours le même problème. Nous sommes à bout de souffle et ne voulons pas retourner chez AT & T. J'ai un autre représentant du Genius Bar aujourd'hui pour le supplier d'échanger le téléphone contre une version CDMA, mais toute aide est la bienvenue!

Solution: je vous recommande de restaurer votre téléphone en tant que nouvel appareil. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire. Une fois cette opération effectuée, assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle. Vous devez également vous assurer de mettre à jour les paramètres de l’opérateur téléphonique. Appuyez sur Paramètres> Général> À propos de. Si une mise à jour est disponible, une option vous permet de mettre à jour les paramètres de votre opérateur.