Résolution du problème de défilement automatique dans Galaxy S3 et Galaxy Note 2

Nous avons reçu des plaintes concernant le défilement automatique des Samsung Galaxy S3 et Galaxy Note 2. Un certain nombre d’utilisateurs trouvent apparemment leur téléphone défilant automatiquement en haut de la page lorsqu’ils lisent des textes, des courriels ou lors de la navigation dans d’autres applications.

Logiciel n ° 1 Glitch

Une des raisons est un simple problème logiciel. Essayez donc de voir si un simple redémarrage ou une réinitialisation logicielle aidera à résoudre le problème de votre Galaxy Note 2 ou Galaxy S3. Une réinitialisation logicielle peut être facilement réalisée en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et en permettant à votre téléphone de redémarrer normalement. Cette méthode est l’une des solutions les plus utilisées, mais elle reste le moyen le plus rapide de corriger une erreur.

# 2 Une autre application est la cause du problème

Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de démarrer votre téléphone Galaxy en mode sans échec. Sous Mode sans échec, voyez si le problème persiste. Sinon, il se peut qu'une application provoque le défilement automatique. Il suffit de désinstaller ou de désactiver le coupable.

Désinstaller une application est facile, il suffit de suivre les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur la touche Menu .

2. Appuyez sur Paramètres .

3. Choisissez Applications et glissez vers l'onglet Tous .

4. Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller ou désactiver en appuyant simplement dessus.

5. Effectuez votre action choisie.

# 3 AllShare App

Sur le forum des développeurs XDA, certains utilisateurs ont découvert que l’application AllShare était la cause des problèmes des téléphones Galaxy S3 et Galaxy Note 2. Vérifiez donc si le fait de désactiver ou de forcer l’arrêt de toutes les applications AllShare de votre téléphone empêchera le problème de se reproduire.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Répétez les étapes 1 à 3 sous la solution n ° 2 ci-dessus.

2. Une par une, appuyez sur toutes les applications de AllShare.

3. Forcez l'arrêt et désactivez chacun d'entre eux. Vous pouvez également choisir de les désinstaller.

Mettre à jour

Ankit Sanklesha, un utilisateur de Galaxy Note 2, partagé via Mailbag, a déclaré que la désactivation de la fonction « Taper deux fois en haut » de Touchwiz dans les paramètres de mouvement résout apparemment le problème.

Envoyez-nous vos questions et suggestions par courriel

J'espère que les informations fournies ici ont d'une certaine manière aidé. Pour plus de questions sur les appareils Android, écrivez-nous à [email protected]. Soyez juste le plus détaillé possible dans vos questions afin que nous puissions cerner efficacement votre problème et vous aider à trouver la bonne solution.

Les utilisateurs qui ont quelque chose à contribuer sur le sujet peuvent également partager leurs points de vue et leurs suggestions via [email protected] ou dans la boîte de commentaire ci-dessous.

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