Comment réparer un iPhone 8 Plus coincé sur un écran noir avec voyants de notification (étapes faciles)
Les problèmes bloqués dans les appareils mobiles, les smartphones en particulier, dénotent généralement un crash système majeur et nécessitent donc des solutions plus avancées. Il existe également d'autres cas dans lesquels un iPhone bloqué peut être réparé par un redémarrage. Mais pour les iPhones bloqués qui sont liés à des dommages matériels, un service serait nécessaire. Les solutions surlignées ci-dessous peuvent être utilisées pour dépanner un iPhone 8 Plus coincé sur un écran noir avec des voyants de notification. Vous pouvez envisager ces solutions de contournement parmi vos options chaque fois que vous vous heurtez à un problème similaire sur votre nouvel iPhone. S'il vous plaît noter cependant que ce ne sont que des solutions génériques donc ne garantissent pas une solution sûre. Néanmoins, chacune de ces solutions de contournement peut être utile tant que le problème est lié au logiciel.
Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.
Première solution: forcer le redémarrage.
Un redémarrage forcé est une procédure de retrait de batterie simulée qui équivaut à une réinitialisation logicielle ou à un redémarrage, mais effectuée à l'aide des clés matérielles. C'est l'alternative recommandée pour redémarrer les périphériques qui ne répondent pas, y compris ceux qui sont bloqués sur un écran ou un logo. Voici un redémarrage forcé sur votre iPhone 8 Plus:
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
- Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Semblable à une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé n’affecte pas les données stockées dans la mémoire interne de votre téléphone, aussi attendez-vous à ce que tous vos fichiers restent intacts par la suite.
Deuxième solution: branchez votre iPhone dans le chargeur et laissez-le se recharger pendant environ 30 minutes.
Lorsque votre iPhone est bloqué sur un écran noir, il est possible qu'il soit complètement à court de puissance et donc incapable de démarrer. Si votre iPhone est arrivé à une panne de courant si rapide, il est fort probable que certaines applications errantes utilisent une grande partie de son énergie. Pour vous assurer que votre iPhone a suffisamment de charge pour démarrer, branchez-le au chargeur et à la prise murale pendant environ 30 minutes à une heure. Veillez à utiliser le chargeur d'origine ou fourni par Apple pour votre iPhone. Assurez-vous également que votre iPhone est en cours de chargement. Sinon, vous devrez d'abord régler les problèmes de charge.
Troisième solution: utilisez iTunes pour accéder à votre iPhone 8 Plus et le restaurer.
Si votre appareil est en cours de chargement et qu'il dispose déjà de suffisamment d'énergie, mais qu'il reste bloqué sur un écran noir avec des voyants de notification, essayez d'accéder à iOS sur votre appareil et de le restaurer à l'aide d'iTunes. Pour ce faire, vous devez sécuriser un ordinateur sous Windows ou Mac, de préférence celui qui exécute une version ultérieure, voire la dernière, du système d’exploitation. Assurez-vous également que vous utilisez la dernière version du logiciel iTunes afin d'éviter de rencontrer des erreurs liées à l'incompatibilité du système. Une fois que votre ordinateur est prêt, connectez votre iPhone à l'aide du câble USB d'origine ou du câble Lightning fabriqué par Apple pour votre iPhone 8 Plus.
Si iTunes est capable de reconnaître votre iPhone sur un ordinateur et d’y accéder, vous pouvez alors effectuer une restauration iOS en mode de récupération ou en mode DFU. Une restauration en mode de récupération effacera votre appareil et vous perdrez vos données. Si vous le pouvez, essayez de sauvegarder vos fichiers via iTunes avant de lancer la restauration iOS. Une fois que vous êtes prêt à restaurer votre iPhone 8 Plus en mode de récupération, procédez comme suit:
Avec votre iPhone connecté à votre ordinateur, forcez-le à redémarrer en procédant comme suit:
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
- Appuyez sur le bouton Volume bas et relâchez-le rapidement .
- Appuyez ensuite sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération iTunes apparaisse . Ne relâchez pas les boutons lorsque vous voyez le logo Apple, car vous devrez entrer en mode de récupération.
- Lorsque vous êtes invité avec une option pour restaurer ou mettre à jour, sélectionnez Restaurer . Cela permettra à iTunes d'effacer votre appareil et de télécharger le logiciel nécessaire.
Si le processus de restauration dure plus de 15 minutes, votre iPhone quittera le mode de récupération. Vous devrez donc recommencer du haut pour entrer à nouveau en mode de récupération. Attendez la fin du processus de restauration en mode récupération, puis configurez votre appareil pour pouvoir le réutiliser ultérieurement.
Vous pouvez également effectuer une restauration en mode DFU pour permettre à votre appareil de communiquer avec iTunes sur votre ordinateur sans activer le chargeur de démarrage ou le système d'exploitation. Mais ceci n'est pas recommandé si vous pensez que votre iPhone a subi des dommages causés par un liquide suite à une exposition antérieure à un liquide ou à de l'eau. Si votre iPhone a des dégâts liquides, il est possible que le processus de restauration ne soit pas terminé. Si cela se produisait, le système iPhone risquerait d'être totalement corrompu, de sorte que vous pourriez vous retrouver avec un appareil totalement inutilisable. Si vous êtes prêt à prendre des risques lors de la restauration en mode DFU, voici comment procéder.
Avec votre iPhone connecté à votre ordinateur, forcez-le à redémarrer en procédant comme suit:
- Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez-le rapidement. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Dès que l'écran de votre iPhone devient noir, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume tout en maintenant enfoncé le bouton latéral / alimentation.
- Après environ 5 secondes, relâchez le bouton latéral / alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Dès que votre iPhone apparaît dans iTunes, relâchez le bouton de réduction du volume.
- Si vous voyez du texte ou un logo Apple à l'écran, cela signifie que vous avez appuyé trop longtemps sur le bouton de réduction du volume . Vous devrez donc lancer le processus dès le début et réessayer d'entrer en mode DFU.
Une fois que vous êtes entré en mode DFU, vous pouvez procéder à la restauration du mode DFU. Votre ordinateur commence alors à effacer et à recharger chaque bit de code qui contrôle les composants logiciels et matériels de votre iPhone.
Autres options
Outre iTunes, vous pouvez également utiliser un autre logiciel de récupération / réparation iOS pour votre iPhone. Ces outils peuvent être téléchargés en ligne gratuitement ou achetés. Recherchez simplement le plus crédible et le plus compatible avec votre iPhone 8 Plus, téléchargez-le puis installez-le sur votre ordinateur. Une fois le logiciel installé, connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning fourni par Apple, ouvrez le logiciel, puis suivez les instructions à l'écran pour lancer la restauration et la réparation d'iOS à l'aide d'invites de commande et de boutons.
Si rien ne fonctionne et que votre iPhone 8 Plus reste bloqué sur un écran noir avec des voyants de notification, votre meilleure option serait de l'emporter dans un centre de service. Apparemment, il n’ya rien de plus qui puisse être fait pour régler le problème, à moins que vous ne possédiez les compétences et le matériel nécessaires pour démonter et réparer vous-même le matériel. Cependant, cela annulera toute garantie, il est donc préférable de faire appel à un technicien Apple pour diagnostiquer votre appareil.
