Comment réparer un iPhone X qui ne s'associe pas ou ne se connecte pas à un périphérique Bluetooth [Guide de dépannage]

Les erreurs de couplage Bluetooth comptent parmi les premiers problèmes courants du nouveau combiné iPhone X. En fait, beaucoup de gens se plaignent de l'impossibilité d'associer leur nouvel iPhone à un accessoire Bluetooth. Dans la plupart des cas, le problème est dû à une incompatibilité du système, alors que dans d'autres cas, il est dû à la portée ou à la proximité. Si jamais vous rencontrez la même situation dans laquelle votre iPhone X ne s'associe pas ou ne se connecte pas à un accessoire Bluetooth, les solutions suivantes mises en évidence dans ce contexte pourraient peut-être vous aider. Continuez à lire et à obtenir de l'aide.

Avant de commencer à dépanner le logiciel de votre iPhone X, assurez-vous que votre iPhone et votre périphérique Bluetooth sont placés l'un à côté de l'autre. Ce faisant, la proximité sera exclue de la cause sous-jacente. Une fois que vos appareils sont placés les uns à côté des autres, poursuivez et essayez l’une des solutions standard suivantes.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Dépannage de Apple iPhone X avec des problèmes de Bluetooth

Voici des solutions que vous pouvez essayer de résoudre le problème avec votre iPhone X et qui ne peuvent pas être couplés ou connectés à d'autres appareils Bluetooth. Essayez de voir si l’un d’eux peut résoudre le problème avec votre iPhone.

Première solution: désactiver et réactiver Bluetooth.

Parfois, il suffit d'un redémarrage de la fonction Bluetooth de votre iPhone pour résoudre des problèmes mineurs avec Bluetooth, y compris celui-ci. Il corrige en quelque sorte les erreurs logicielles et les problèmes qui auraient pu empêcher votre appareil d’établir une connexion correcte avec certains appareils Bluetooth.

Vous pouvez désactiver Bluetooth à partir de paramètres ou via le Centre de contrôle.

• Pour activer ou désactiver Bluetooth via le menu des paramètres, allez à Paramètres-> Bluetooth->, puis appuyez sur le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction pendant environ 30 secondes, puis appuyez de nouveau sur le commutateur pour réactiver Bluetooth.
• Pour activer ou désactiver Bluetooth via le panneau de commande, faites simplement glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran d'accueil. Cela ouvre le Centre de contrôle dans lequel vous pouvez voir les icônes de raccourci des fonctionnalités clés. Recherchez l' icône Bluetooth (comme un B), puis appuyez dessus pour l'éteindre pendant quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur la même icône pour réactiver Bluetooth.

Essayez de connecter votre iPhone à votre appareil Bluetooth et voyez s'il est maintenant capable de le faire. Sinon, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone et votre périphérique Bluetooth.

Encore une fois, un simple redémarrage sur votre iPhone peut faire beaucoup de merveilles lorsqu'il est question de problèmes logiciels mineurs qui se produisent de manière aléatoire sur l'appareil, y compris ceux qui ont provoqué des problèmes de connectivité Bluetooth. Cela n'affectera en rien vos données importantes et vos informations personnelles stockées dans la mémoire interne de votre appareil. Il s'agit donc certainement d'une procédure sûre pour commencer. Si le problème se reproduit après le premier redémarrage, essayez à nouveau, probablement jusqu'à cinq redémarrages pour éliminer certaines erreurs logicielles. Pour commencer, voici comment redémarrer (réinitialisation logicielle) votre iPhone X.

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé, ainsi que sur les boutons de volume jusqu'à ce que le curseur Power Off apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone X.
3. Après environ 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
4. Attendez que l'iPhone démarre.

Faites la même chose avec votre appareil Bluetooth.

Pour redémarrer votre périphérique Bluetooth, localisez simplement le bouton d' alimentation sur votre périphérique Bluetooth, maintenez cette touche enfoncée jusqu'à ce qu'elle s'éteigne. Laissez-le éteint pendant environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d' alimentation pour le rallumer.

Réessayez de coupler votre iPhone X avec votre appareil Bluetooth après le redémarrage et voyez s'il fonctionne maintenant comme prévu.

Troisième solution: Désactivez / activez le mode de couplage sur votre périphérique Bluetooth.

La plupart des appareils Bluetooth ont un commutateur de mode d'appariement que vous pouvez activer ou désactiver si nécessaire. Recherchez un commutateur ou un bouton sur votre périphérique Bluetooth, maintenez-le enfoncé et maintenez-le enfoncé pour désactiver le mode de couplage Bluetooth puis, après environ 30 secondes à 1 minute, appuyez sur le même bouton pour le repasser en mode de couplage. Cela pourrait résoudre un problème logiciel mineur empêchant votre périphérique Bluetooth de communiquer avec votre iPhone X.

Essayez de connecter votre iPhone X à votre appareil Bluetooth par la suite.

Quatrième solution: supprimer / oublier le périphérique Bluetooth de la mémoire de votre iPhone X.

Une autre solution potentielle aux problèmes de couplage Bluetooth consiste à oublier ou à supprimer le périphérique Bluetooth de la mémoire de votre iPhone X. C'est un moyen de permettre à votre iPhone X et à votre appareil Bluetooth de se coupler et de communiquer à nouveau. Suivez ces étapes pour oublier le périphérique Bluetooth de votre iPhone X:

1. Allez dans les paramètres .
2. Appuyez sur Bluetooth .
3. Appuyez ensuite sur l' icône bleue i (icône d'informations) à côté du périphérique Bluetooth.
4. Puis appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.

Si vous voyez plusieurs périphériques Bluetooth dans la liste, suivez la même procédure pour oublier tous vos autres périphériques Bluetooth. Cela vous évitera qu'aucun des autres appareils ne crée de conflit avec votre connexion Bluetooth actuelle.

Si cela ne résout pas le problème non plus, vous devrez procéder à la réinitialisation du système.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Une réinitialisation des paramètres réseau peut vous aider à résoudre les problèmes de connectivité réseau, notamment les erreurs de couplage Bluetooth sur votre iPhone X. Cette procédure effacera tous les paramètres réseau actuels, puis les restaure aux valeurs par défaut. Cela dit, tous les paramètres erronés qui entraînent des erreurs de connectivité réseau seront également supprimés automatiquement. Si vous souhaitez l'essayer, notez vos mots de passe Wi-Fi, puis procédez comme suit:

1. Appuyez sur pour ouvrir les paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser.
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.

Attendez que votre iPhone réinitialise vos paramètres de réseau actuels, y compris vos réseaux Wi-Fi et vos mots de passe. Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone X redémarre automatiquement.

Après le redémarrage, configurez votre réseau Wi-Fi et activez Bluetooth. Essayez ensuite de jumeler ou de connecter votre iPhone X avec votre appareil Bluetooth. Si cela n'offre aucun succès, votre dernier espoir de résoudre le problème serait une réinitialisation d'usine ou une restauration en mode DFU.

Dernières options: Réinitialisation d'usine ou restauration du mode DFU.

Une réinitialisation complète du système et une restauration en mode DFU peuvent aider à résoudre des problèmes logiciels plus complexes causés par certains bugs difficiles. Il est possible qu'un certain bug empêche le système Bluetooth de votre iPhone de fonctionner correctement, de sorte que vous ne puissiez toujours pas coupler votre iPhone avec un accessoire Bluetooth. Si vous souhaitez tenter votre chance dans une réinitialisation complète d'iOS ou une restauration du système, sauvegardez toutes vos données importantes, puis poursuivez avec l'une ou l'autre de ces procédures.

Le moyen le plus rapide d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre iPhone X consiste à utiliser le menu Paramètres. Voici comment:

1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation du système.

Attendez la fin de la réinitialisation d'usine et le redémarrage de votre iPhone X. Ensuite, configurez votre appareil, activez Wi-Fi et Bluetooth, puis essayez de coupler ou de connecter votre iPhone X à votre appareil Bluetooth. Dans la plupart des cas, tout devrait fonctionner correctement après la réinitialisation, mais il est également possible d'avoir le même problème. Si vous ne trouvez aucun succès après une réinitialisation d'usine, vous pouvez continuer et tenter votre chance avec une restauration en mode DFU. Pour pouvoir restaurer le mode DFU, vous devez sécuriser un ordinateur doté du dernier logiciel iTunes.

Pour une explication plus détaillée de la procédure à suivre pour restaurer le mode DFU sur votre iPhone X, visitez notre page de dépannage pour iPhone X, faites défiler jusqu'à la section Didacticiels, puis affichez le guide pas à pas.

Escalader le problème

Vous pouvez toujours choisir d’aggraver le problème, en particulier s’il survient après l’installation d’une nouvelle mise à jour iOS sur votre iPhone X. Dans ce cas, le problème de couplage Bluetooth que vous rencontrez est un problème postérieur à la mise à jour qui doit généralement être résolu. par un correctif, qui est généralement proposé dans la mise à jour suivante.

Contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations si vous ne parvenez toujours pas à coupler votre iPhone X avec votre périphérique Bluetooth. Vous pouvez également contacter le fabricant de votre périphérique Bluetooth, puis vérifier et vous assurer que votre accessoire Bluetooth est compatible avec votre iPhone X.