Comment réparer Notification Notification Samsung Galaxy A9 ne fonctionne pas

Le #Samsung #Galaxy # A9 est l’un des tout derniers modèles de la série A qui a été lancée l’année dernière. Ce téléphone a la particularité d'être le premier smartphone au monde équipé de quatre caméras arrière permettant de prendre des photos d'excellente qualité. Son écran Super AMOLED de 6, 3 pouces est de bonne taille pour afficher confortablement le contenu multimédia. Sous le capot se trouve le processeur Snapdragon 660 associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-fonctionnement de la notification d'application Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Notification Notification Samsung Galaxy A9 ne fonctionne pas

Problème: Bonjour, je possède un Samsung Galaxy A9 et le problème que je rencontre depuis quelques semaines maintenant. J'ai un problème de notification, car sur certaines applications seulement (ex. Snapchat et Instagram), ce sont les 2 applications principales pour lesquelles le son de notification ne sera pas désactivé et mon son est activé. Cela fait un moment que j'essaie de comprendre le problème et je ne trouve rien qui puisse être le problème. Ce problème de notification n'a commencé à se produire que récemment. De plus, je ne souhaite pas non plus désinstaller les applications. J'ai également vérifié les notifications individuelles des applications et tout est normal. Je ne sais pas ce qui ne va pas. S'il vous plaît aider.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Comme cela est probablement dû à un problème logiciel, nous concentrerons nos efforts de dépannage sur le côté logiciel de l'appareil.

Ce que vous devez faire maintenant, c’est vérifier les paramètres de notification d’application du téléphone et vous assurer qu’il est activé.

• Ouvrez le paramètre et sélectionnez "Applications".
• Sélectionnez l'application à partir de laquelle vous souhaitez recevoir des notifications.
• Appuyez sur "Notifications".
• Appuyez sur "Notifications de l'application" et faites glisser le commutateur pour l'activer.

Vous devez également vous assurer que la notification du téléphone sur l'écran de verrouillage est activée.

• Allez dans Paramètres puis Verrouiller l'écran.
• Appuyez sur Notifications.
• Assurez-vous que le commutateur de notification est activé.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Vous devrez effectuer une réinitialisation logicielle qui est généralement effectuée pour réparer un périphérique qui ne répond pas, mais fonctionnera également dans ce cas car le logiciel du téléphone sera actualisé. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant environ 10 secondes. Relâchez les boutons dès que vous sentez que l'appareil vibre et que le logo Samsung Galaxy A9 apparaît à l'écran. Votre téléphone va alors redémarrer. Essayez de vérifier si le problème persiste.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez téléchargée sur Google Play Store peut causer ce problème particulier. Le meilleur moyen de vérifier si une application est à l'origine du problème est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteindre le téléphone
• Appuyez et maintenez "Power"
• Sur le logo «Samsung», relâchez «Power» et maintenez immédiatement enfoncé «Volume bas».
• Une fois le téléphone redémarré, relâchez les touches. Un filigrane «Mode sans échec» doit être visible dans la partie inférieure de l'écran d'accueil.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, vous devez trouver quelle application est à l'origine du problème et le désinstaller.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera généralement les données en cache des applications dans une partition spéciale de son stockage interne. Ces données mises en cache permettent au téléphone d'ouvrir rapidement des applications, améliorant ainsi la qualité de l'expérience mobile. Toutefois, il peut arriver que les données enregistrées soient corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes sur le périphérique. Pour éliminer ce facteur, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteignez le téléphone si nécessaire
• Appuyez et maintenez enfoncé «Power» «Volume bas» et «Home» / «Bixby» en même temps
• Sur l'écran Android, relâchez les boutons et attendez l'accès à Android Recovery
• Appuyez sur «Volume bas» pour parcourir le menu et mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
• Appuyez sur "Power" pour sélectionner la surbrillance
• Enfin, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur «Alimentation».

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Cela rétablit l'état initial de votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.