Comment réparer Samsung Galaxy A9 n'est pas en charge

Le #Samsung #Galaxy # A9 est l’un des modèles populaires de smartphones Android de milieu de gamme publié tout récemment. Ce téléphone dispose de plusieurs fonctionnalités exceptionnelles, telles qu'un grand écran Super AMOLED de 6, 3 pouces, un processeur Snapdragon 660 associé à 8 Go de RAM et un système de caméra à l'arrière permettant au téléphone de prendre des photos d'une qualité exceptionnelle. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la charge du Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy A9 n'est pas en charge

Problème: Bonjour! Ma galaxie A9 semble avoir un problème unique en matière de charge que personne d’autre n’a eu de façon aussi exacte. Avant d’entrer dans les détails, je voudrais que vous sachiez que j’ai déjà remplacé la batterie, que j’ai essayé de réinitialiser et d’effacer le contenu du cache et que, enfin, de le mettre en mode sans échec pour voir si cela permettait de charger. Aucun n'a travaillé. Il y a quelques nuits, je suis allée recharger mon téléphone normalement. Le boulon d’éclairage dans le coin supérieur droit s’allume, ainsi que le voyant de charge rouge lorsque l’écran est éteint. Il indique également que j'ai environ 1 heure 30 minutes de charge complète (mon téléphone était à 4% à ce moment-là). Peu de temps après avoir chargé le téléphone, il s’est éteint. J'ai décidé de laisser tomber et de laisser charger rapidement pendant quelques minutes, en supposant que c'était vraiment mort. Cependant, lorsque le téléphone est éteint et que le chargeur est inséré, rien n'indique sur l'écran que celui-ci est en cours de chargement. Encore une fois, à ce stade, le téléphone est complètement éteint, aucune icône de chargement à l'avant ou un voyant rouge. Je peux le réactiver brièvement avant qu'il ne meurt à nouveau, et je peux voir que lorsqu'il est allumé, il reconnaît qu'il y a un chargeur dans le téléphone, mais pas en cours de chargement. En supposant que ma batterie soit la source du problème et que je ne peux plus tenir, je l’ai apportée ce matin à Batteries Plus Bulbs pour retirer le cache arrière et remplacer la batterie. Je l'ai ramassé en supposant que tout allait bien. Ma batterie ne s'épuisait pas plus lentement que d'habitude et tout allait bien. Jusqu'à ce soir, une fois à 7%, je l'ai mis sur le chargeur pour le laisser charger et j'ai encore le même problème. La batterie est maintenant à 1% et est sur le chargeur depuis 2 heures. J'ai eu assez de batterie pour essayer toutes vos suggestions ici, et aucune n'a fonctionné. Faites-moi savoir si vous avez une idée de ce que cela pourrait être. Je suis désespéré! Le téléphone présente une petite fissure dans le coin supérieur gauche et ne sera donc pas couvert par la garantie. Merci de votre aide!

Solution: Avant de suivre l'une des étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Le problème semble déjà provenir d’un composant matériel défectueux qui doit être vérifié dans un centre de service. Il existe cependant plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez effectuer pour éliminer les autres facteurs pouvant causer ce problème.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

La saleté ou les débris coincés dans le port de chargement du téléphone peuvent généralement interférer avec le processus de chargement. Pour éliminer le risque que cela cause le problème, vous devrez nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé.

Essayez d'utiliser un autre cordon de charge

La plupart des cordons de charge fournis avec votre téléphone peuvent être facilement endommagés, en particulier s'il est constamment enroulé ou plié. Pour éviter que le problème ne soit causé par un cordon de charge défectueux, vous devriez en utiliser un nouveau.

Essayez d'utiliser un autre chargeur mural

Un autre facteur pouvant causer ce problème est un chargeur défectueux. Essayez d’utiliser un nouveau chargeur mural, puis vérifiez si le problème persiste.

Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur

Il y a des cas où l'une des broches du port de charge ne fonctionne pas correctement. Lorsque la broche responsable de la charge rapide à l'aide d'un chargeur mural est endommagée, vous ne pourrez charger le téléphone qu'à partir d'un port USB. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vérifiez si vous pouvez charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si le téléphone se charge, vous devrez alors vérifier le port de charge du téléphone et éventuellement le remplacer dans un centre de service.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Cela rétablit l'état initial de votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à un composant interne endommagé, peut-être le circuit intégré d'alimentation ou le port de charge. Je vous recommande de le signaler à un centre de service et de le faire réparer.