Comment réparer votre Galaxy S9 Plus s'il n'envoie pas de SMS, continue de dire que l'envoi a échoué

Votre Android a-t-il du mal à envoyer un message texte? Ce court article de dépannage devrait vous aider à résoudre le problème. Nous discutons de trois problèmes # GalaxyS9Plus dans ce message et l'un d'entre eux concerne l'impossibilité pour cet appareil d'envoyer des SMS. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S9 Plus n'envoie pas de SMS, continue à dire que l'envoi a échoué

Salut. Je suis confronté à un problème d’envoi de textes sur mon samsung S9 Plus. J'ai acheté le téléphone il y a 3 mois et il fonctionnait sans aucun problème. Mais tout à coup, cela continue à dire que l'envoi a échoué. La compagnie de télécommunications m'a dit de changer le numéro de mon centre de messagerie mais n'a pas trouvé le centre de messagerie sur mon téléphone. J'ai ouvert le menu sur le message, puis je les ai réglés davantage qu'un message texte et je n'ai pas pu trouver le centre de messagerie. Il dit gérer la carte SIM et les messages. Comment puis-je changer mon centre de messagerie ???

Solution: Si le premier numéro de dépannage de votre opérateur réseau est la modification du numéro du centre de messagerie, vous devez le faire. L'accès au numéro du centre de messagerie est uniquement possible avec votre application de messagerie textuelle Samsung par défaut. Assurez-vous de l'utiliser. Les étapes ci-dessous doivent être suivies pour changer le MCN:

1. Ouvrez l'application Samsung Messages.
2. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Plus de paramètres.
5. Appuyez sur SMS.
6. Appuyez sur Centre de messages pour le modifier.

Encore une fois, assurez-vous d’utiliser l’application de messagerie textuelle Samsung standard (nommée Messages) et aucune autre application. Si vous ne trouvez nulle part l'application Samsung Messages, c'est probablement parce que votre opérateur l'a supprimée. Si vous avez l'application Samsung Messages mais que vous ne trouvez pas le numéro du centre de messagerie, il est possible que cela soit également dû au fait que votre opérateur a supprimé l'option en question. Ils font généralement cela pour empêcher les utilisateurs de se mêler du système. Assurez-vous de leur dire que vous n'avez pas cette option dans votre application de messagerie.

Supprimer les anciennes conversations

Parfois, les textes sortants peuvent ne pas fonctionner si la mémoire de l'application de messagerie est saturée. Pour vous assurer que les messages texte entrants et sortants ne seront pas interrompus, veillez à supprimer régulièrement les anciennes conversations, en particulier celles contenant des images ou des pièces jointes. De tels fichiers prennent généralement beaucoup de place, il est donc pratique de les supprimer.

Supprimer les données de l'application de messagerie

Si le changement de MCN ou la suppression d'anciennes conversations ne vous aide pas, la prochaine bonne chose à faire est de restaurer l'application de messagerie dans son état d'usine. Voici comment faire cela:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur votre application de messagerie texte.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez votre S9 Plus et recherchez le problème.

IMPORTANT: effacer les données de votre application de messagerie effacera vos messages texte. Assurez-vous de les sauvegarder si vous ne voulez pas les perdre. Vous pouvez utiliser Smart Switch pour cette tâche.

Vérifier l'intervention d'une application tierce

Si votre S9 Plus ne parvient toujours pas à envoyer de texte, vous pouvez redémarrer le téléphone en mode sans échec et voir si une application tierce est à l'origine du problème. En mode sans échec, les applications tierces ne seront pas autorisées à s'exécuter. Si l'envoi de textes fonctionne en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications est à l'origine du problème.

Pour démarrer votre S9 Plus en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
8. Vérifiez le probelm.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S9 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Retour aux paramètres d'usine

La réinitialisation d'usine doit être essayée si toutes les étapes ci-dessus ont été essayées sans résoudre le problème. Cela ramènera toutes les informations logicielles de votre téléphone à leurs valeurs par défaut. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de vos fichiers à l'aide de Smart Switch.

Pour réinitialiser votre S9 en usine:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 2: le signal cellulaire Galaxy S9 continue de disparaître, les données mobiles ne fonctionnent pas

Salut. Après avoir mis à niveau, j'ai commencé à avoir des problèmes avec les données mobiles. l'icône des données mobiles disparaît de manière aléatoire et réapparaît parmi les icônes ci-dessus, où se trouvent la batterie et l'heure. alors que j'ai disparu, je n'ai pas accès à Internet, et parfois l'icône de données mobiles en gris apparaît de manière aléatoire pendant quelques secondes à quelques jours, et la ligne qui la sépare ne signifie pas qu'elle est désactivée. cela ressemble à une ombre de celle qui fonctionne normalement. y a-t-il un moyen de résoudre ce problème parce que c'est très frustrant et que je continue de payer de l'argent pour Internet que je n'utilise pas parce que je ne peux pas. Je vous remercie.

Solution: Les causes possibles de votre problème sont les suivantes:

• mauvaise application tierce
• système d'exploitation Android corrompu
• mauvais firmware du modem
• Mauvais fonctionnement du matériel

Correction n ° 1: observer en mode sans échec

La première étape du dépannage consiste à démarrer le téléphone en mode sans échec. Reportez-vous aux étapes ci-dessus.

Correction n ° 2: installer les mises à jour de l'application et du système

Si aucune application tierce n'est à l'origine du problème, assurez-vous d'installer les mises à jour disponibles, qu'elles soient pour les applications ou pour le système. Parfois, des problèmes de réseau peuvent être causés par un microprogramme de modem défectueux ou corrompu. Si une mise à jour du système est en attente, veillez à les installer.

Pour rechercher manuellement une mise à jour, allez dans Paramètres> Mise à jour logicielle.

Correction n ° 3: réinitialisation d'usine

C’est tout ce que vous pouvez faire dans cette situation. Reportez-vous aux étapes ci-dessus pour savoir comment procéder.

Correctif n ° 4: contactez votre opérateur réseau ou Samsung

Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, contactez votre opérateur réseau ou Samsung et laissez-les vous aider à résoudre le problème.

Problème n ° 3: Galaxy S9 ne reçoit pas de notifications d'application après une mise à jour

Lors de la réception de messages texte, aucune notification ne s'affiche sur mon écran de verrouillage, mais uniquement à la maison si mon téléphone est déverrouillé pendant une brève seconde. Cependant, des numéros figureraient toujours sur mon application si j'avais un message, je ne pouvais tout simplement pas répondre à temps et manquais souvent des messages. Je viens de faire la nouvelle mise à jour sur Android et maintenant je ne reçois plus aucune notification, même pas les chiffres apparaissant près de l'application pour dire que j'ai des messages. Je ne sais pas comment résoudre ce problème, les notifications sont toutes activées pour les messages texte et rien n’est sélectionné, c’est-à-dire qui les empêche de paraître. Que fais-je?

Solution: si les applications sont configurées correctement à 100%, vous devriez envisager de supprimer les données de l'application BadgeProvider. Beaucoup de problèmes de notification sont résolus en effectuant cette étape de dépannage. Voici comment c'est fait:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l’application BadgeProvider.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.