Comment dépanner votre Samsung Galaxy S7 sans charge ou très lentement [Guide de dépannage]

Le fait de ne pas charger et de problèmes de charge lente avec le #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) fait partie des problèmes les plus courants liés à l'alimentation signalés par nos lecteurs. N'importe quel utilisateur peut rencontrer ce problème car la batterie se détériore avec le temps, mais il faudrait encore au moins deux ans avant de commencer à montrer des signes indiquant que la batterie ne fonctionne plus bien.

Dans ce post, j'ai abordé ces questions mêmes. Donc, si vous possédez un Galaxy S7 et que vous avez actuellement un problème de charge, continuez à lire pour voir si l’un des problèmes que j’ai abordés ici s’applique à vous. Mais notez s'il vous plaît qu'il s'agit d'un guide de dépannage et qu'il n'y a aucune garantie de réparation. Bien que nous proposons des procédures de dépannage sécurisées, des erreurs peuvent survenir à cause d’erreurs humaines. Veuillez procéder à vos risques et périls.

Cependant, si vous avez d'autres préoccupations, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage S7, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes avec ce téléphone. Essayez de trouver des problèmes liés aux vôtres et d’utiliser les solutions et les guides de dépannage que nous avons proposés. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Assurez-vous de nous fournir les informations nécessaires sur le problème afin que nous puissions vous aider au mieux.

Réparez votre Galaxy S7 qui ne se charge plus lorsqu'il est branché

Problème : ça vient de commencer. Mon Galaxy S7 ne se charge plus lorsque je lui connecte mon chargeur. Je n'ai aucune idée de ce qui l'a causé ou de ce qu'est le problème, et encore moins de le réparer. Je prévois de le rapporter au magasin, mais d'ici là, si vous pouvez m'aider à le faire, ce serait très utile. Je vous remercie!

Dépannage : Il existe plusieurs facteurs à prendre en compte concernant le problème de charge de votre appareil Galaxy S7. Et il faut un peu de temps pour déterminer le coupable, c'est pourquoi il est important d'avoir plus de patient. Nous pouvons vous recommander plusieurs étapes pour déterminer le coupable. Pour lancer la recherche, suivez les étapes recommandées ci-dessous.

Étape 1: forcer le redémarrage de l'appareil

Si vous rencontrez ce type de problème pour la première fois, il est possible que le périphérique subisse une sorte de panne système et ne réagisse pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation. Cela se produit lorsqu'un problème logiciel affecte vos nombreux services exécutés en arrière-plan.

La première chose à faire est de simplement éteindre le périphérique. Lorsque le périphérique est complètement éteint, procédez comme suit: maintenez enfoncées la touche de mise en marche et la touche d'augmentation du volume pendant environ 10 secondes, puis relâchez les deux touches. Si le périphérique démarre normalement, essayez de le charger et observez-le s'il est indiqué qu'il est en train de se charger.

Étape 2: Vérifiez le chargeur / câble

Il est très important de vérifier le chargeur ou le câble de l'appareil en cas de dommages ou de pannes. Comme par exemple, si le câble est trop tendu, il est possible que les fils à l'intérieur du câble soient cassés. Ou ce pourrait être le chargeur lui-même, celui qui est branché sur la prise murale, qui pose problème. Vous pouvez essayer d’utiliser votre chargeur avec d’autres appareils utilisant le même type de port et d’observer s’ils sont en cours de chargement, puis votre chargeur n’a plus aucun problème.

Étape 3: essayez d’utiliser un chargeur différent

Vous pouvez utiliser un autre chargeur s'il y en a un ou emprunter le même type de chargeur auprès d'autres personnes. En utilisant un chargeur différent, vous pouvez facilement déterminer si le problème provient du téléphone ou du chargeur lui-même. Si possible, vous pouvez également utiliser le chargeur sans fil car aucun câble n’est connecté à votre appareil. Si l'appareil est en cours de chargement à l'aide du chargeur sans fil, nous savons au moins que le téléphone est toujours capable de charger, mais pas avec un câble.

Étape 4: vérifiez le port de chargement de votre téléphone

Pour vérifier le port de chargement de votre appareil, vous pouvez essayer d’utiliser une lampe de poche ou de sortir de chez vous pour un environnement plus lumineux et rechercher quelque chose qui pourrait être à l'origine du problème, comme des moisissures, de la poussière ou d'autres matériaux. Vous pouvez le nettoyer en utilisant des matériaux absorbants comme le coton pour bâton humide ou fin, comme un cure-dent pour les matériaux durs.

Une fois que vous avez terminé de vérifier le port, vous pouvez essayer de le recharger et observer si l’appareil s’indique qu’il est en cours de chargement. Pour savoir si la batterie est en cours de chargement, le niveau de la batterie changera ou si le logo de charge par défaut est affiché, le logo de charge par défaut apparaît à l'écran.

Juste au cas où les étapes de dépannage recommandées ci-dessus ne résolvent pas le problème, rapportez l'appareil à votre centre de service Samsung local. L’appareil rencontre peut-être un problème matériel et le port du chargeur doit être remplacé ou vous avez besoin d’un nouveau chargeur.

Réparez votre Galaxy S7 qui charge très lentement

Problème : Salut! Je possède un Samsung Galaxy S7 depuis plusieurs mois, mais je m'en suis occupé et il a toujours l’air tout neuf. Il n'a jamais été largué et je ne l'ai jamais utilisé sous l'eau malgré le fait qu'il soit résistant à l'eau. Cependant, au cours des derniers jours, la charge de sa batterie prend tellement de temps qu’elle n’a besoin que de quelques heures pour la recharger complètement. J'ai déjà essayé de le laisser pendant 5 heures et la batterie est loin d'être à 100% puisqu'elle est restée à 69%. J'ai toutefois remarqué que la batterie s'épuise même lorsqu'elle est branchée. Est-ce que cela peut être corrigé?

Dépannage : le problème de chargement lent est l’un des problèmes les plus courants dont se plaignent les utilisateurs de Samsung. Il existe plusieurs possibilités que le problème se produise sur votre téléphone, dans la mesure où il pourrait être causé par un problème technique, une application tierce bloquante, une mise à jour du système corrompue ou même un chargeur incompatible. Toutefois, pour limiter les possibilités, il existe des procédures de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil pour vous aider à déterminer et à résoudre le problème.

Étape 1: vérifiez l'adaptateur secteur et le câble USB de l'appareil

L'une des principales raisons pour lesquelles le Galaxy S7 se charge lentement est que l'adaptateur secteur est peut-être défectueux. Vous devez donc d'abord vérifier que vous pouvez essayer de charger votre téléphone et attendre si le message de notification disant «La charge rapide est activée». Si le message ne s'affiche pas à l'écran et que le téléphone se charge encore très lentement, l'adaptateur secteur est peut-être défectueux.

Cependant, le câble USB pourrait également poser un problème qui pourrait rendre la charge de votre appareil anormale. Une autre possibilité est que le câble ne puisse pas acheminer la quantité exacte d'électricité de l'alimentation et c'est la raison pour laquelle l'appareil se charge lentement. Vous essayez d’utiliser un autre câble USB pour voir si le périphérique se charge normalement.

Étape 2: nettoyez le port de chargement de l'appareil

Si l'adaptateur secteur et le câble USB sont corrects, il est possible que le port de chargement du téléphone soit défectueux, corrodé ou bloqué par quelque chose. La meilleure chose à faire est donc de vérifier les débris, les peluches, les poussières et autres matières corrosives du port de chargement. Si c'est le cas, essayez de le nettoyer et essayez de recharger après l'avoir fait. Si l'appareil ne se charge toujours pas correctement, passez à l'étape suivante.

Étape 3: démarrez votre téléphone en mode sans échec

Les applications tierces peuvent également expliquer le problème sur votre téléphone. Selon certains rapports, pour résoudre le problème, vous devez fermer toutes les applications qui s'exécutent en arrière-plan, car plus le nombre d'applications exécutées est élevé, plus la batterie se décharge rapidement. La meilleure chose à faire est donc de démarrer votre téléphone en mode sans échec.

Cette procédure désactivera temporairement toutes les applications tierces installées sur votre téléphone et seules les applications pré-installées seront exécutées par défaut lors du démarrage. Pour activer ce mode, suivez les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Cependant, dans ce mode, essayez de connecter votre appareil au chargeur et observez si le problème est résolu. Sinon, passez à la procédure suivante.

Étape 4: Supprimez le cache système et essayez de recharger votre téléphone.

Cette procédure est très efficace, notamment après la mise à jour du firmware de votre Galaxy S7. L'un des facteurs de la lenteur du chargement de l'appareil est que les caches ont peut-être été corrompus. Donc, la prochaine chose à faire pour essayer de résoudre le problème est de supprimer le cache stocké sur votre appareil.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Maintenant, après avoir nettoyé la partition de cache, essayez de recharger votre téléphone et observez si le problème persiste. Si le problème persiste, effectuez la procédure suivante.

Étape 5: effectuez une réinitialisation générale sur votre téléphone

Depuis, vous avez déjà effectué certaines des opérations qui vous aideront à résoudre le problème sur votre Galaxy S7, mais aucun d’entre eux ne vous a aidé. Effectuer une réinitialisation est votre dernier recours. Mais avant de procéder, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants, car ils seront tous supprimés. Pour effectuer la réinitialisation, procédez comme suit.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Si cette procédure ne résout pas le problème, il est temps d'utiliser un autre chargeur ou de rapporter votre appareil au magasin et de le faire vérifier.

Questions sur le chargement du Galaxy S7

Question : L’écran de mon Galaxy S7 est vide, c’est pourquoi j’ai pensé que la batterie venait à manquer. Quand je le charge, il ne répond pas. Comment puis-je le ramener à la vie?

Réponse : Il n’ya aucune garantie que vous puissiez résoudre le problème, car tout dépend de la gravité du problème et de sa cause. Si cela est dû à un liquide ou à des dégâts matériels, vous aurez probablement besoin de l'aide d'un technicien pour déterminer si le téléphone peut toujours être réparé. Cependant, si le problème est survenu sans raison apparente, il est plus probable qu'il s'agisse d'un crash du système. Vous pouvez résoudre ce problème en maintenant simplement enfoncées simultanément les touches Volume et Puissance pendant 10 secondes. Étant donné que le téléphone dispose de suffisamment de batterie, il devrait redémarrer. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également utiliser les procédures de dépannage ci-dessus.

Question : Mon Galaxy S7 ne charge plus rapidement, pourquoi?

Réponse : La fonction de chargement rapide comporte certaines exigences, telles que l'écran doit être éteint, le téléphone ne doit pas chauffer, etc. Cependant, vous pouvez faire quelque chose qui permet de charger rapidement votre appareil ou de profiter de la fonction de chargement rapide: allumer éteindre pendant le chargement. Je comprends que vous souhaitiez toujours utiliser votre téléphone pendant le chargement, mais si vous souhaitez vraiment que la fonction de chargement rapide fonctionne, désactivez-la.