Samsung Galaxy Note 4 ne peut pas envoyer de texte avec un problème d’image ou d’autres problèmes connexes

Les téléphones intelligents deviennent l'un des meilleurs outils de communication qu'une personne puisse posséder. En effet, cet appareil est si pratique que vous pouvez l'emporter partout avec vous. La #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, est un modèle qui, mis à part un large éventail d’outils de communication, se range facilement dans une poche. Un des modes de communication sur lequel nous allons nous concentrer aujourd’hui est la messagerie texte. S'il est assez facile d'envoyer un texte à qui que ce soit, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème avec le Galaxy Note 4 qui ne peut pas envoyer de texte avec des problèmes d’image ou d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4: impossible d'envoyer du texte avec une image

Problème: J'ai le Samsung Note 4. Lorsque j'essaie de joindre une photo ou un fichier multimédia, un message contextuel me demande si je veux envoyer car il envoie uniquement la photo et non le message texte. J'ai fait une réinitialisation logicielle, je viens de recevoir de nouvelles mises à jour hier. cela dure depuis des mois. J'ai regardé sous le menu déroulant où il est écrit «programme et il a aujourd'hui la date et l'heure. Je ne veux pas planifier. Aidez-moi, s'il vous plaît

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Une fois que vous vous êtes assuré de cela, la prochaine étape consiste à désactiver le paramètre VoLTE du téléphone. Plusieurs personnes rencontrant le même problème ont résolu le problème en désactivant ce paramètre.

• Appuyez sur Téléphone> onglet Clavier.
• Appuyez sur Plus d'options> Paramètres.
• Appuyez sur Appeler> Paramètres Voice over LTE.
• Tapez sur Ne pas utiliser VoLTE.

VoLTE vous permet de faire des appels vocaux sur le réseau LTE au lieu du réseau 3G ou 2G. Cela permet de passer des appels HD, mais pour certaines raisons, cela affecte également la manière dont les messages image sont envoyés.

Si le problème persiste même lorsque le paramètre VoLTE est désactivé, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Dans la mesure où cela effacera les données de votre téléphone, vous devez d’abord effectuer une copie de sauvegarde avant de procéder à cette étape.

Remarque 4 La messagerie texte est devenue lente

Problème: mes textes ont été très lents et glacés (c'est un mot). J'ai essayé de supprimer un groupe à la fois et cela gèle encore plus mon application texte. Je suis curieux si je vide la mémoire, est-ce que je vais perdre tous mes messages texte? Je ne souhaite pas tous les perdre mais souhaite que mes messages cessent de geler mon téléphone.

Solution: lorsque vous effacez le cache et les données de l'application de messagerie standard, cela ne supprime que les données temporaires de l'application, puis rétablit les paramètres d'origine de l'application. Vos messages texte ne seront pas supprimés. Étant donné que l'application semble maintenant fonctionner lentement, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application de messagerie. Si cela ne résout pas le problème, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Coincé en mode itinérant

Problème: j’ai acheté un téléphone déverrouillé au & t et j’ai le cricket sans fil, mais j’ai eu une note 3 sans les problèmes que j’ai maintenant. Le téléphone dit toujours un R au sommet pour l'itinérance et j'ai appelé le cricket et ils disent que mon signal est bon. Mais si quelqu'un essaie de m'envoyer un texte d'image, le téléphone ne téléchargera pas la photo ni les émoticônes, et j'ai essayé de désactiver le wifi et les émissions téléphoniques ne peuvent pas être téléchargées en itinérance. Tellement frustrant… ..J'ai désactivé l'itinérance, mais il montre toujours le R en haut de la page.

Solution: la première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le paramètre d'itinérance est désactivé.

• Aller au paramètre Réseaux mobiles
• Appuyez sur plus de réseaux
• Tapez sur les réseaux mobiles
• Appuyez sur Data roaming pour l'activer ou le désactiver. Assurez-vous que le réglage est désactivé.

S'il est déjà éteint mais que le signe d'itinérance est toujours présent, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si, après la réinitialisation, le problème persiste, essayez de remplacer votre carte SIM, car cela pourrait être à l'origine du problème.

Note 4 Ne pas recevoir de SMS

Problème: Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide pour mon application de messagerie texte Galaxy Note 4. Au cours des derniers mois, j'ai eu du mal à recevoir des SMS. Je peux envoyer et ils les reçoivent, mais parfois je ne reçois que la moitié de leurs textes ou parfois je ne les reçois pas du tout. Même lorsque j'envoie des photos en pièce jointe, ils reçoivent les images très tard. Pouvez vous me donner un coup de main? Mon opérateur est Verizon

Problème associé: Je ne reçois pas de texte au hasard. Au début, je pensais que ce n'était que des utilisateurs d'iPhone, mais ce n'est pas le cas. La majorité d'entre eux sont des textes normaux, rien qui nécessiterait un téléchargement ou beaucoup d'espace.

Solution: la première chose à faire dans ce cas est de redémarrer le téléphone. Cela réinitialise la connexion téléphonique au réseau et résout généralement ce type de problème.

Le réseau est un autre facteur pouvant causer ce problème. Votre téléphone reçoit-il un bon signal du réseau? Si ce n'est pas le cas, c'est peut-être pour cette raison que vous ne recevez pas de SMS.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Essayez de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 appels abandonnés lors d'un appel

Problème: Bonjour! Lorsque je lance un appel téléphonique, les communications s’achèvent après une minute et demie. Les barres pour le signal disparaissent et je reçois le cercle avec le bloc de lignes. Quelques secondes s'écoulent et le signal revient. Cela se produit à chaque appel que je fais. Si je reçois un appel de quelqu'un d'autre, c'est bien. Merci pour votre temps.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Un autre facteur pouvant causer ce problème est le mode réseau défini dans votre téléphone. Essayez de changer le mode réseau et vérifiez si le problème se produit dans l’un des modes définis.

• Appuyez sur Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à «CONNEXION RÉSEAU», puis appuyez sur Plus de réseaux.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur le mode réseau.
• Appuyez sur l'un des paramètres de bande souhaités suivants: LTE / WCDMA / GSM (connexion automatique) (réglage LTE), WCDMA / GSM (connexion automatique), WCDMA uniquement, GSM uniquement (réglage 2G uniquement)

Il peut y avoir un mode dans lequel le problème ne se produira pas.

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Remarque 4 appel ne peut pas être entendu par le destinataire

Problème: lors d'un appel téléphonique, la personne à l'autre bout ne peut pas m'entendre. J'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine ainsi qu'un enregistrement vocal. L’enregistreur vocal lit alors le microphone, c’est bien les appels téléphoniques.

Solution: essayez d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone pour vérifier si le problème provient de la carte SIM ou du réseau. Si le problème persiste, amenez le téléphone dans un centre de service, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.