Samsung Galaxy Note 4 se désactive par lui-même et d'autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des plus gros modèles de téléphone du marché avec une excellente autonomie. Cela est dû en partie à l'utilisation d'une batterie de 3220 mAh pouvant fournir environ 28 heures de temps de conversation ou 11 heures de navigation sur le Web avec une seule charge. En gros, vous pourrez utiliser le téléphone plus longtemps avant de devoir le recharger. Il existe cependant des cas où des problèmes d’alimentation peuvent survenir sur ce téléphone. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui à mesure que nous abordons le Galaxy Note 4 et les autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 s'éteint tout seul

Problème: Bonjour, il y a environ deux mois, j'ai mis à jour ma note 4. Après la mise à jour, mon téléphone a commencé à pépier. Il s'éteindrait tout seul, figer l'écran pendant 5 minutes, puis redémarrer de nouveau. Parfois, je recommençais 10 fois en une heure. Un jour, je suis tombé sur un forum qui m'a suggéré une réinitialisation d'usine. J'ai réinitialisé l'usine et tout est rentré dans l'ordre. Mais le problème est revenu la semaine dernière et mon téléphone ne s'allume plus. J'ai tout essayé sur vos étapes de dépannage, et toujours rien. J'ai une mise à niveau en octobre et c'est le seul téléphone que j'ai jusqu'alors. S'il vous plaît aider!

Solution: Une des raisons pouvant expliquer ce problème est l’application que vous avez installée sur votre téléphone. C’est très long depuis que vous avez mentionné que lorsqu’une réinitialisation d’usine avait été effectuée précédemment, le problème avait disparu. Cependant, pour le moment, vous ne pouvez pas allumer votre téléphone. Cela peut être dû à plusieurs facteurs, tels que la batterie qui n’alimente pas le téléphone, un problème logiciel ou même un problème matériel.

Essayez de remplacer d'abord la batterie du téléphone par une nouvelle, puis vérifiez si votre téléphone démarre. S'il ne s'allume pas, chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Avant de charger le téléphone, assurez-vous de suivre les étapes décrites ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une canette d’air comprimé ou en soufflant dessus à l’aide d’une paille. Votre but est d’enlever toute saleté ou débris pouvant être présents dans ce port.
• Utilisez un autre cordon de chargement pour charger le téléphone (vous devez également essayer d’utiliser un autre chargeur mural).

Vérifiez si vous pouvez allumer votre téléphone. Vous devez également vérifier si le téléphone s'allume en mode de récupération. Si le téléphone s'allume dans ce mode, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine à partir d'ici. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 Les arrêts ne se rallument pas

Problème: Ma Note 4 a commencé à s’éteindre tout d’un coup et ne se rallumait pas; il ne cesserait de s’allumer là où il est écrit «Samsung Galaxy note 4» et l’écran deviendra noir. Il va s'éteindre quelques secondes après avoir débranché le chargeur. Cela se produit depuis 2 jours maintenant et ce n'est que dans l'après-midi, lorsque je prenais un appel téléphonique, qu'il ne s'est pas éteint mais une minute après, il a tourné. reculer. J'ai essayé de retirer la batterie et d'attendre de la remettre en place et de la rallumer, mais cela continue. Il reste allumé quand il est connecté au chargeur. J'ai ce téléphone depuis environ trois mois sur quatre et la seule fois où cela s'est produit, c'est deux fois après que j'ai eu le téléphone, mais tout s'est bien passé après avoir retiré la batterie. J'espère que vous pouvez aider! Merci!

Solution: Si le téléphone ne s'éteint pas si le chargeur est connecté, la première chose à laquelle vous devriez vous attendre, c'est que la batterie est peut-être déjà défectueuse. Je vous suggère d’essayer d’avoir d’abord une nouvelle batterie, puis de voir si le problème persiste.

Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si le logiciel du téléphone en est la cause en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Vérifiez d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Vidange de la batterie

Problème: Depuis un mois, mon téléphone a des problèmes de batterie, comme décrit par d’autres, passant de 100% à environ 40 puis s’éteignant à environ 40. Après la dernière mise à jour, installée il y a environ 5 jours, j’ai remarqué des retards dans tirer à peu près tout. Retarde également la saisie et le chargement. Maintenant, le téléphone est complètement éteint et il n'y a plus de «lumières allumées». J'ai vérifié la batterie et elle est complètement chargée.

Solution: pour ce type de problème, vous devez vérifier si la batterie est à l'origine du problème en connectant le téléphone à son chargeur, puis en vérifiant s'il s'allume. Si cela s’allume, essayez d’utiliser une nouvelle batterie pour votre téléphone.

Si le problème persiste même lorsque le téléphone est connecté au chargeur, essayez de retirer la batterie et la carte microSD (le cas échéant). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra la RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Note 4 s'éteint après la mise à jour de guimauve

Problème: Bonjour, mon téléphone s’éteint soudainement même si la charge de la batterie est encore d’environ 30%. Cela a commencé après la mise à jour de Guimauve. Aujourd'hui, je suis parti et le système a automatiquement essayé de redémarrer, mais il n'est jamais revenu. Ça allait et venait encore et encore. Alors, j'ai enlevé la batterie gardée de côté pendant quelques minutes et ensuite essayé, mais pas de chance. J'ai chargé le téléphone et ça marche bien. Merci d'avance.

Solution: Si ce problème se produisait juste après la mise à jour de Marshmallow, cela pourrait être dû à d'anciennes données logicielles laissées de côté. Ces données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. Je vous suggère de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela supprimera les anciennes données du logiciel sur votre téléphone. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Note 4 ne s'allume pas

Problème: la note 4 fonctionne parfaitement lorsqu'elle est activée. le problème est en train de l'allumer. il ne veut pas s'allumer du tout. J'ai acheté une nouvelle batterie pour cela. mon troisième pour être exact. mais le téléphone ne démarre pas. c'est complètement stock. s'il est branché toute la nuit, il restera allumé toute la nuit à cause du réglage. dès que je l'éteins pour le redémarrer ..again il ne va pas commencer. comme s'il n'y avait pas de courant. il ne sera même pas facturé. Je ne peux pas le faire passer en mode de téléchargement, en mode sans échec ou même en récupération. de temps en temps, quand ça commence, mes kies le reconnaîtront. mais c'est très rarement. J'ai essayé de le réinitialiser en usine. il nettoie mais alors il ne commencera pas. Dès que je tire la batterie, je regarde un autre jour sans téléphone. pouvez-vous aider? J'ai même appelé tmobile et tout ce qu'ils m'ont donné était un lien d'application intelligent.

Solution: Puisque vous avez déjà essayé différentes piles dans votre téléphone et même effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, je suppose que cela est dû à un composant interne de votre téléphone qui est en panne. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 La batterie se décharge rapidement

Problème: depuis environ 8 mois maintenant, ma batterie se décharge rapidement. J'ai remplacé les chargeurs par des chargeurs Samsung originaux, acheté une nouvelle batterie et une nouvelle carte SD. J'ai également supprimé de nombreuses photos et applications, mais cela n'a pas aidé. La batterie se charge très lentement avec une charge rapide et presque pas avec un chargeur de voiture. J'adore ce téléphone et je suis très désemparé car je suis toujours sous contrat avec Verizon. J'ai tout fait sauf une réinitialisation d'usine. Votre aide est appréciée, car je ne pense tout simplement pas que je devrais payer d’argent de poche pour résoudre un problème qui concerne Samsung. De nombreux clients signalent cela. J'aime vraiment ma note Samsung.

Solution: Une chose que vous n'avez pas encore vérifiée est la possibilité qu'une application soit à l'origine du problème d'épuisement de la batterie. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela effacera les données temporaires du téléphone qui pourraient être à l'origine de ce problème. Procédez au démarrage du téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si la batterie se décharge rapidement lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode. Si vous ne rencontrez pas le problème, il est peut-être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

En ce qui concerne le problème de charge lente, vous devriez essayer de nettoyer le port de charge du téléphone en utilisant une boîte d’air comprimé ou en soufflant dessus à l’aide d’une paille. Essayez également d’utiliser un autre cordon de charge, car cela pourrait être à l’origine du problème.

Note 4 Charge lente

Problème: Ces deux derniers jours, j'ai eu le problème de la charge lente. L’appareil indique qu’il est branché sur une prise USB au lieu d’un chargeur secteur ou mural. Cela se produit avec tous les cordons USB que j'ai essayés. Je sais que lorsque le téléphone pense être branché sur une clé USB, il ne consomme que 0, 5 amp, car la plupart des ordinateurs ne peuvent utiliser autant de ressources sur chaque port. Cela empêche également la charge rapide de se produire aussi.

Solution: essayez de nettoyer le port de chargement de votre téléphone. Pour ce faire, utilisez une boîte d’air comprimé ou soufflez dessus à l’aide d’une paille. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez rien pour le moment. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.