L'application Samsung Galaxy S3 Gallery ne s'ouvre pas / ne répond pas

C’est l’un des problèmes les plus courants dont se plaignent les propriétaires de Samsung Galaxy S3. Bien que considéré comme l'un des gadgets les plus sophistiqués au monde, le téléphone n'est pas exempt de problèmes. Les consommateurs ont rencontré divers problèmes logiciels, tels que des blocages fréquents, des blocages, une absence de réponse et des messages d'erreur aléatoires.

Dans cet article, nous devons traiter l'un des problèmes liés à l'application Gallery qui ne répond plus et ne peut pas afficher les photos enregistrées dans la mémoire du téléphone.

Voici quelques procédures qui pourraient probablement aider à résoudre les problèmes de milliers de propriétaires de Samsung Galaxy S3.

Étape 1: réinitialiser le téléphone

Une réinitialisation logicielle est essentielle à ce problème. Fondamentalement, avant de faire quelque chose de plus «avancé», cette étape doit être accomplie. De nombreux utilisateurs ont signalé que cette procédure seule a une forte probabilité de résoudre ce problème. Voici comment procéder à une réinitialisation logicielle sur Galaxy S3:

  1. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur OK pour éteindre le Samsung Galaxy S III.
  2. Retirez la batterie et réinsérez-la après 30 secondes.
  3. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pour allumer l'appareil.

Maintenant, vérifiez si l'application Galerie fonctionne maintenant, sinon, continuez avec l'autre procédure ci-dessous.

Étape 2: Effacer le cache et les données de la galerie

Attention: En effaçant les données de l'application Galerie, vous supprimez également de manière permanente certaines de vos informations importantes, telles que les informations utilisateur, les paramètres et les vignettes.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
  2. Choisissez les paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Balayez vers la gauche pour choisir l'onglet Tous.
  5. Recherchez et appuyez sur Galerie.
  6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Maintenant, vérifiez si cela fonctionne bien maintenant.

Étape 3: Effacer le cache et les données de la caméra

Au début, vous pourriez penser que cette étape n'est qu'une perte de temps, ce n'est pas le cas. La caméra et la galerie Android sont profondément connectées. Toutes les photos prises par l'application Appareil photo seront également traitées par l'application Galerie, qui crée des vignettes et organise les fichiers multimédia.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
  2. Choisissez les paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Balayez vers la gauche pour choisir l'onglet Tous.
  5. Recherchez et tapez sur Appareil photo.
  6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Étape 4: Transférer des photos sur votre ordinateur

Lorsque de nombreuses photos doivent être organisées ou visionnées, l'application Galerie peut avoir du mal à se lancer en raison d'une surcharge de données. Si les trois premières procédures ne fonctionnent pas, transférez toutes vos photos sur votre ordinateur pour libérer de l'espace et alléger le chargement de l'application.

Souvent, une mémoire insuffisante est également la cause de problèmes liés au gel des applications ou à l’absence de réponse de la part de ceux-ci.

Enfin, si le problème persiste, nous recommandons une réinitialisation des paramètres d'usine. Mais rappelez-vous que toutes vos données et fichiers personnels risquent d'être perdus au cours du processus. Alors, sauvegardez-les avant de le faire.

Vous avez des problèmes avec votre téléphone?

Parlez-nous d'eux en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Assurez-vous d'inclure autant de détails que possible afin que nous puissions bien comprendre le problème et trouver les meilleures solutions pour vous. Si vous pouvez partager une capture d'écran ou deux, ce serait mieux.

Nous ne pourrons peut-être pas répondre à tous les courriels que nous recevons, mais soyez assurés que nous les lirons… oui, tous, même si certains ressemblent à des spams.

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