Samsung Galaxy S5 Les dernières mises à jour ont déjà été installées et de nombreux problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le problème Galaxy S5 dernières mises à jour ont déjà été installés et d'autres problèmes connexes. Dans ce cas, le téléphone est bloqué dans une ancienne version du logiciel malgré la disponibilité d'une nouvelle version du logiciel. Nous allons également résoudre les autres problèmes logiciels que nos lecteurs nous ont envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Les dernières mises à jour de S5 ont déjà été installées

Problème: Bonjour. Je viens de quitter Sprint pour utiliser Total Wireless (fonctionne sur les réseaux Verizon). Alors que je travaillais chez Sprint, mon Samsung Galaxy S5 a été mis à jour vers la version Android 6.0.1. Parce que je devais renvoyer ce S5 spécifique au sprint lorsque mon contrat était en vigueur, j'ai acheté un nouveau Samsung Galaxy S5 lorsque je suis passé à Total Wireless. Mon nouveau S5 avec Total Wireless fonctionne sur la version Android 4.4.2. J'ai essayé de proposer la mise à jour logicielle, mais cela indique toujours que «les dernières mises à jour ont déjà été installées». Qui puis-je mettre à jour mon nouveau Galaxy S5 avec Total Wireless?

Problème lié: mon samsung galaxy s5 ne montrera aucune mise à jour de logiciel, j’ai mis le téléphone en ligne à partir d’ebay, je n’ai donc pas d’opérateur téléphonique avec le téléphone. J'utilise le téléphone avec wifi. lorsque le téléphone démarre, il indique verizon. quand je vais dans les paramètres et que je vais aux mises à jour logicielles, il est indiqué qu'il n'y a pas de mises à jour disponibles quand je sais qu'il y en a. Merci pour votre temps, j'espère recevoir une réponse

Problème associé: J'ai acheté un Galaxy S5 auprès de Groupon qui indique qu'il est déverrouillé pour les opérateurs Verizon et GSM. Je saisis ma carte Cricket Sim et tout fonctionne sur le téléphone, mais cela ne permet pas une mise à jour logicielle. Il dit que c'est temporairement indisponible, toujours. De nombreuses applications Verizon ont été installées sur ce téléphone. Il est donc probable qu'il ait été déverrouillé à partir de ce réseau. Comment puis-je mettre à jour ce téléphone?

Solution: Un téléphone doit remplir plusieurs conditions pour pouvoir obtenir la mise à jour logicielle officielle. Énumérés ci-dessous sont les conditions.

• Si le téléphone est un appareil déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.
• Le téléphone ne doit pas être enraciné.
• Le téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé.

Si votre téléphone remplit les conditions ci-dessus, essayez de suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier la mise à jour.
• Essayez d’utiliser Kies pour mettre à jour votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour.

• Téléchargez et extrayez le fichier de firmware de votre téléphone
• Télécharger Odin v3.11.1
• Extraire le fichier ZIP Odin
• Ouvrez Odin v3.11.1
• Redémarrez le téléphone en mode de téléchargement (maintenez les boutons Home + Power + Volume Down enfoncés)
• Connectez votre téléphone et attendez que le signe bleu apparaisse dans Odin.
• Ajouter le fichier de firmware à AP / PDA
• Assurez-vous que la re-partition n'est pas cochée
• Cliquez sur le bouton de démarrage et attendez quelques minutes que le processus soit terminé.

S5 figé dans le logo Samsung après le téléchargement de la mise à jour de Lollipop

Problème: j'ai téléchargé la mise à jour de Lollipop conformément à ma notification. Maintenant, le téléphone est gelé en affichant simplement le mot Samsung (comme quand il démarre). J’ai essayé tous les conseils des pages précédentes, mais rien n’a été fait mais je n’ai pas réinitialisé les paramètres d’usine. Essayer d'éviter cela. Y a-t-il autre chose que vous puissiez conseiller, s'il vous plaît? Cordialement

Solution: Vous pouvez essayer de retirer la batterie et la carte microSD de votre téléphone, puis appuyer sur le bouton d'alimentation pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit téléphonique et efface sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine.

S5 Malheureusement, les services Google Play se sont arrêtés

Problème: J'ai récemment effectué une réinitialisation d'usine pour éliminer la surchauffe constante et le clignotement vert / jaune de mon Galaxy S5. Désormais, lorsque j'essaie d'ouvrir / installer GOOGLE PLAY SERVICES, un message d'erreur indiquant que les services GOOGLE PLAY ne sont plus disponibles s'est arrêté. J'ai contacté mon opérateur, Google Play et Samsung.

Solution: voici ce que vous devez faire pour résoudre le problème suivant: les services Google Play ont cessé juste après une réinitialisation d'usine.

• Essayez de redémarrer votre téléphone.
• Vous avez peut-être une version obsolète de l'application Google Play Services. Essayez de mettre à jour cette application.
• Essayez de vider le cache de l'application Google Play Services. Accédez à Paramètres, puis à Applications, puis recherchez l'application Services Google Play. Cliquez sur le bouton Force Stop and Clear Cache.
• Effacez le cache de Google Services Framework.
• Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une autre réinitialisation d'usine.

Mise à jour logicielle S5 non disponible

Problème: j'ai un samsung galaxy s5. Et je veux mettre à jour le téléphone, mais cela me donne une erreur en disant que le service de mise à jour de logiciel n'est pas disponible. Je réessaye plus tard et ça dit toujours la même chose. J'ai un téléphone de marque Verizon et une carte SIM mobile. THX!

Solution: essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si le même problème se produit. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous.

• Connectez votre téléphone à un ordinateur sur lequel Kies est installé, puis laissez le logiciel mettre à jour votre téléphone.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, recherchez la mise à jour logicielle.

S5 Ne s'allume pas après que la batterie est tombée pendant le redémarrage

Problème: Bonjour, j'espère que vous pourrez m'aider. La nuit dernière, j’étais en train de régler ma galaxy s5 en usine et lors du redémarrage, la batterie est tombée en panne. J'ai rechargé la batterie du téléphone mais je ne m'allume toujours pas. Pourriez-vous s'il vous plaît me suggérer ce que je peux faire? Merci d'avance

Solution: essayez d’obtenir une nouvelle batterie et vérifiez si votre téléphone s’allume, car la batterie qui est tombée est peut-être déjà endommagée. Assurez-vous de charger la nouvelle batterie pendant au moins 20 minutes avant d'allumer le téléphone.

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de le démarrer en mode de récupération. S'il démarre dans ce mode, effectuez une autre réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste à ce stade, je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S5 éteint sans avertissement

Problème: Problème: l’appareil s’arrête soudainement, sans avertissement. Ne se rallume pas tant qu'il n'est pas branché au chargeur. (La batterie indique la quantité de charge 'X' lorsque la batterie est branchée. La batterie n'est pas morte) Dernier épisode, la batterie indique 90% lorsque l'unité est branchée, avant le redémarrage. Le problème est très intermittent. L'unité a été mise à jour vers le système d'exploitation 6.0.1

Solution: vérifiez si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème en procédant comme indiqué ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Si votre téléphone dispose d'une carte microSD, essayez de la retirer, puis vérifiez si le problème persiste.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus échouent, essayez d’utiliser une nouvelle batterie pour votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, vous devriez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Notification Flash S5 toujours active

Problème: je suis certain que mon s5 a eu une mise à jour la nuit dernière. Je me suis réveillé et ma photo d'écran de verrouillage est maintenant partie. Mais le plus gros problème est que la notification flash est maintenant activée. Le problème est que lorsque vous accédez à l'accessibilité, désactivez-le… ..il n'est pas activé ici. Je suis allé dans mon application de messagerie et quelques autres et je n'arrive pas à comprendre comment désactiver. Il clignote avec mon réveil du matin maintenant, alors que ce n'était pas le cas auparavant. Plus ennuyeux que tout mais aide s'il vous plaît. Je vous remercie.

Solution: essayez de désactiver la notification flash en accédant à Paramètres - Accessibilité - Audience -, puis assurez-vous que la notification flash est décochée.

Si l'étape ci-dessus ne fonctionne pas, cela peut être dû à un problème logiciel. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

La mise à niveau du micrologiciel S5 a rencontré un problème

Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon S5: il est bloqué sur un écran qui dit: La mise à jour du micrologiciel a rencontré un problème. Veuillez sélectionner le mode de récupération dans Kies et essayez à nouveau. J'ai installé Kies (et essayé sur 2 ordinateurs) mais le téléphone est «indétectable» de Kies (le PC peut le trouver (son), mais Kies se charge à l'infini. C'est le MODE ODIN qui dit mon téléphone. Pouvez-vous s'il vous plaît aidez-moi? (Désolé pour le mauvais anglais) N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.

Solution: je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine pour résoudre ce problème. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour du logiciel. Si cela échoue, vous devriez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour.