La musique du Samsung Galaxy S6 s'arrête momentanément lorsqu'elle est déverrouillée, d'autres problèmes liés au son

Les propriétaires de #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) nous ont demandé quand la mise à jour d'Android 6 Marshmallow (#AndroidM) serait mise en place. Eh bien, honnêtement, nous ne le savons pas. Seuls Samsung et votre fournisseur savent quand ils mettront le micrologiciel à disposition, mais c’est certain, cela arrive. Alors, attendez, il ne sera pas long maintenant que certaines variantes de Note 5 et S6 l’aient déjà.

Pour ceux qui ont des problèmes d’audio dans leur téléphone, essayez de lire ce post car j’ai abordé certains des problèmes de son les plus courants rencontrés et rapportés par nos lecteurs. Voici la liste…

1. La musique du Galaxy S6 s'arrête momentanément lorsque le téléphone est déverrouillé
2. Haut-parleur Galaxy S6 ne fonctionne pas
3. Galaxy S6 joue le son de notification mais pas de message ni de notification
4. Système audio Galaxy S6 endommagé par les liquides
5. Le volume de Pandora ne cesse de monter et descendre sur le Galaxy S6

Si vous avez d'autres problèmes, ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours prêts à vous aider. Vous avez deux options ici; vous pouvez soit remplir ce formulaire pour nous contacter, soit consulter notre page de dépannage, rechercher des problèmes liés au vôtre et utiliser les solutions que nous vous avons suggérées. Une chose, si vous nous contactez, s'il vous plaît fournir tous les détails nécessaires sur le problème afin qu'il soit plus facile pour nous de vous aider.

La musique du Galaxy S6 s'arrête momentanément lorsque le téléphone est déverrouillé

Problème : Bonjour, je prends mon S6 depuis 4 mois maintenant. Je me souviens que les premiers mois se sont bien passés, mais après une mise à jour, un problème est survenu. Chaque fois que je déverrouille mon téléphone avec mon oreille pincée, la musique est simplement interrompue. Fondamentalement, la chanson en cours de lecture ne ferait qu'une "pause" pendant 2 secondes. Elle ne s'arrête pas vraiment car lorsque le son revient, il continue. Les 2 secondes ressemblent plus à un .. muet. Ensuite, il joue à nouveau. Cela n'arrive pas quand je n'endosse pas mes oreillettes. J'ai essayé de changer les écouteurs mais le problème persiste. Puis-je demander à l'équipe de m'aider à résoudre ce problème, s'il vous plaît? Merci d'avance! Cordialement.

Réponse : Cela ressemble à un fonctionnement normal du téléphone. Pour les techniciens comme nous, nous lisons souvent les journaux des modifications de chaque mise à jour mais je n'ai pas lu quelque chose qui puisse expliquer pourquoi cela vous arrive. Peut-être que la version récente du micrologiciel est censée le faire. Cependant, vous pouvez faire quelque chose pour vérifier si cela fait partie du micrologiciel ou s'il s'agit d'un problème mineur lié à la réinitialisation principale du téléphone.

Si le problème persiste après la réinitialisation, le micrologiciel ne doit absolument pas être résolu. Sinon, il s'agissait d'un problème mineur provoqué ou causé par la version récente du micrologiciel, mais il a été résolu par la réinitialisation.

Comment maîtriser réinitialiser Galaxy S6

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Haut-parleur Galaxy S6 ne fonctionne pas

Problème : ne pas avoir de haut-parleur, pas de sonnerie, de musique ou de haut-parleur pour les appels téléphoniques. La prise audio fonctionne, l'oreille fonctionne. Tout le reste fonctionne. Nous sommes passés par tous les paramètres sur le bon chemin. Aussi réinitialisé en usine. Toujours pas de son.

Réponse : C'est probablement un problème matériel. soit le haut-parleur est en panne ou il y a un problème plus grave à l'intérieur. La meilleure chose à faire est de faire vérifier le téléphone par un technicien. La réinitialisation d'usine a exclu la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème de microprogramme.

Galaxy S6 joue le son de notification mais pas de message ni de notification

Problème : Cela fait environ une semaine maintenant que je reçois le son de notification mais aucune notification n’est indiquée sur l’écran de verrouillage de mon téléphone ni sur la barre d’état. J'ai désactivé toutes les notifications des applications lorsque j'ai eu le téléphone pour la première fois et je n'ai installé que les 3 applications tierces que j'avais déjà sur des appareils précédents. Je ne sais pas d'où cela vient. J'espère que vous pourrez m'aider. Merci d'avance!

Réponse : Je pense que vous parlez du son de notification Wi-Fi. J'ai déjà rencontré des problèmes de ce type auparavant et cela se produit lorsque le téléphone se déconnecte du réseau et tente de se reconnecter. Si les données mobiles sont activées, le téléphone peut basculer entre les données mobiles et le Wi-Fi et chaque fois que le téléphone le fait, il émettra le son de notification. Vous pouvez désactiver le Wi-Fi n'est pas utilisé ou les données mobiles pour l'empêcher de basculer entre les réseaux. Vous pouvez également désactiver Smart Network Switch dans les paramètres Wi-Fi.

Système audio Galaxy S6 endommagé par les liquides

Problème : mon téléphone est tombé dans la vaisselle et il a été suffisamment mouillé pour causer des dommages. Je l'ai tout de suite et j'ai séché l'extérieur, puis au bout de 5 minutes, je l'ai mis dans du riz. Au bout de 8 heures environ, je l'allume et la touche Retour ne fonctionne pas, ni les touches tactiles gauche ni droite. Ce qui est près du système de son et le système de son son terrible. Alors je le remets dans le riz. J'aimerais savoir s'il existe une solution, car j'ai loué le téléphone, techniquement, ce n'est pas le mien. J'ai une assurance mais je ne pense pas que cela couvre les dégâts des eaux.

Suggestion : Apparemment, l’incident a posé quelques problèmes au téléphone et, qu’il soit mineur ou grave, nous ne le savons pas vraiment. C’est le problème des dommages causés par les liquides, nous ne devinerons jamais à quel point le problème est grave. Cela dit, je vous suggère de confier le téléphone à un technicien et de le faire nettoyer et sécher à fond. Après cela, vous sauriez si le dommage est grave ou si l'appareil vient de devenir un peu fou à cause du liquide qui aurait pu toucher le circuit.

Le volume de Pandora ne cesse de monter et descendre sur le Galaxy S6

Problème : quand j'ai écouté, le volume de Pandora monte et descend tout seul. S'il vous plaît aider! Il s’agit du quatrième téléphone renvoyé par le problème et je viens de recevoir un autre téléphone hier et le problème persiste. S'il vous plaît aider!

Dépannage : la première chose à faire est de vérifier si cela se produit uniquement avec Pandora ou si d'autres applications se comportent de la même manière. Essayez donc de lire ou de diffuser de la musique en continu en utilisant d'autres applications pour savoir si le volume change également. Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un problème lié à une application. Toutefois, je vous suggère d'essayer d'utiliser un autre casque lorsque vous utilisez Pandora et d'autres applications de musique.

Si le problème persiste avec Pandora mais pas dans d'autres applications, il est décisif d'être un problème d'application. Essayez de vider le cache et les données de l'application. Si cela ne vous aide pas, il est temps que vous signaliez le problème au développeur.

D'autre part, si le problème a été résolu en utilisant une paire d'écouteurs différente, vous devriez en créer une nouvelle.