Le Samsung Galaxy S6 redémarre de manière aléatoire, puis reste bloqué dans le logo de démarrage Problème et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder les redémarrages du Galaxy S6 au hasard, puis rester bloqués dans le problème du logo de démarrage et d'autres problèmes connexes. Dans ce cas, le téléphone redémarre de manière aléatoire sans raison apparente, mais ne termine pas le processus de démarrage car il est bloqué dans le logo de démarrage. Outre ce problème, nous aborderons également d'autres cas liés aux logiciels qui nous ont été envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Logo S6 redémarre au hasard, puis reste coincé dans le logo de démarrage

Problème: Bonjour, j’ai ce problème, ma galaxie S6 internationale (6.0.1 guimauve) un jour sorti de nulle part, elle s’est réinitialisée et s’est coincée dans le Samsung Galaxy S6 propulsé par l’état androïde et il affiche une lumière blanche clignez des yeux, c’est juste brillant, et chaque fois que j’essaie de le démarrer, il reste allumé pendant 10 secondes, puis le processus se répète (puis je dois appuyer sur le bouton d’alimentation et du volume pour redémarrer et le démarrer en mode sans échec afin d’obtenir l’appareil allumé), j’ai essayé de passer en mode de récupération et d’avoir réinitialisé le logiciel à l’aide d’Odin et de rien.

Solution: puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que vous avez même flashé le logiciel du téléphone à l'aide d'Odin qui n'a pas résolu le problème, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Il est très probable qu'un composant du téléphone ne fonctionne pas. Je vous recommande d'apporter cet appareil à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 Difficulté de connexion au réseau

Problème: J'ai acheté un Galaxy S6 remis à neuf pour ma fille pour Noël. Il a été acheté début novembre, puis rangé jusqu'à Noël. Il était donc hors du calendrier des retours avant que nous l'ayons allumé. Il a été acheté en tant que téléphone GSM non verrouillé, nous aurions donc dû pouvoir utiliser notre opérateur (ATT). Lorsque nous avons pris le téléphone pour l'activation le lendemain de Noël, nous avons eu beaucoup de problèmes. Premièrement, il fallait des siècles pour se connecter au réseau, ce qui entraînait de nombreuses défaillances lors de la configuration initiale. Le technicien, à peu près au troisième essai après la réinitialisation, a démarré le processus de configuration en insérant la carte SIM, en espérant que cela aiderait le téléphone à capter un signal. Nous avons continué à avoir des difficultés, à un moment donné, la technicienne a utilisé son téléphone personnel pour vérifier les paramètres de celui-ci, qui semblaient tous corrects. Enfin, à un moment donné, il s'est connecté, mais uniquement en 3G. Il ne sera jamais connecté sur 4g ou LTE. J'ai contacté le site Web vendeur et le produit a été vendu par l'intermédiaire d'un tiers vendeur. Ce vendeur a épuisé ce modèle de téléphone, son remplacement n’est donc pas une option. Je voudrais, à ce stade, réparer ce téléphone si c'est possible. Sinon, ils offrent un remboursement, mais je ne suis pas sûr de ce que je ferais pour un autre téléphone au prix que j'ai payé pour celui-ci. Cela a été assez frustrant.

Solution: Comme il s’agit d’un téléphone nouvellement acquis, je vous suggère de commencer par effectuer une réinitialisation. Si vous avez des données stockées dans le téléphone, assurez-vous de les sauvegarder. Une fois la réinitialisation terminée, retirez sa carte SIM, puis mettez d'abord le téléphone de côté. Insérez la carte SIM dans un autre téléphone, puis vérifiez si le signal LTE est capté. Si c'est le cas, réinsérez la carte SIM dans le S6, puis allumez le téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez envisager de le renvoyer au vendeur, car il s'agit déjà d'un problème lié au matériel qui vous coûtera cher si vous le faites réparer.

Mise à jour logicielle S6 disponible temporairement

Problème: J'ai acheté un téléphone Samsung S6 d'occasion chez un revendeur local à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Auparavant, le téléphone était utilisé par Verizon US. Maintenant, je suis incapable de "Mise à jour du système". Je continue à recevoir un message ”la mise à jour du logiciel est temporairement indisponible. Réessayez plus tard. De plus, je ne parviens pas à télécharger quelques applications du Play store, comme la note, etc., ce qui indique que mon téléphone n'est pas compatible avec l'application. S'il vous plaît aider au plus tôt.

Solution: votre téléphone doit remplir plusieurs conditions pour pouvoir obtenir la mise à jour officielle du logiciel.

• S'il s'agit d'un téléphone déverrouillé, il devrait s'exécuter sur son réseau d'origine afin qu'il puisse accéder à ses serveurs de mise à jour.
• Le téléphone ne doit pas être enraciné.
• Le téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé.

Étant donné que votre téléphone est à l'origine un périphérique Verizon, c'est l'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas obtenir la dernière mise à jour logicielle. Vous devriez alors essayer d’utiliser Kies ou Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier de micrologiciel mis à jour. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

L'installation de la mise à jour logicielle S6 a été interrompue

Problème: lorsque je tente de mettre à jour mon téléphone de la version 5.1.1 vers le micrologiciel le plus récent, cela me dit que “L'installation a été interrompue”. J'ai formaté le cache lors de la récupération, activé toutes les applications / logiciels malveillants d'AT & T et même fixé l'heure à un jour. J'ai absolument besoin de cette nouvelle mise à jour pour pouvoir appeler en mode Wi-Fi car mon domicile n'est pas dans la zone de couverture d'AT & T.

Solution: essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez à nouveau de vérifier la mise à jour. Si le même problème se produit, connectez votre téléphone à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est installé, puis laissez le logiciel mettre à jour votre téléphone.

S6 constamment redémarré

Problème: j'ai un Samsung S6 de Verizon. avait le téléphone 1 an. a fait la mise à jour logicielle du 20 décembre 2016 et le téléphone est maintenant en mode de redémarrage constant. Verizon m'a dit d'appuyer sur le bouton du haut, le bouton d'alimentation et le bouton central et d'effectuer une réinitialisation d'usine. C’est ce que j’ai fait et j’ai vu les 2 vitesses tourner à l’écran et le téléphone sonner cycliquement à travers l’androïde 32 commence à optimiser l’application - il redémarre généralement vers 8 h et va à travers le 32, puis s’arrête et redémarre pour tout recommencer. Maintenant, chaque fois que j'essaie de redémarrer, il revient toujours à l'écran d'engrenage.

Solution: essayez de réinitialiser les paramètres d’usine, mais cette fois-ci, connectez votre téléphone à son chargeur. Laissez le téléphone finir d’optimiser les applications, puis vérifiez si le problème persiste.