Samsung Galaxy S6 coincé sur un problème d'écran noir et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à résoudre les problèmes de #Samsung #Galaxy # S6 rencontrés par nos lecteurs. Pour le sujet d’aujourd’hui, nous aborderons le problème du Galaxy S6 avec écran noir et d’autres problèmes connexes. Plusieurs de nos lecteurs ont ce problème particulier concernant l'affichage du téléphone et nous aimerions donner quelques conseils utiles sur la façon de s'y prendre pour résoudre ce problème.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S6 coincé sur un écran noir

Problème: mon téléphone (samsung galaxy s6) est bloqué sur un écran noir et seule la led bleue clignote. J'ai déjà essayé toute la force redémarre avec les boutons de volume et d'alimentation mais rien n'a fonctionné. J'ai aussi rechargé le téléphone mais pas de réponse. Il est toujours bloqué sur le noir.

Solution: Avez-vous laissé tomber votre téléphone ou l'avez-vous mouillé? Ces deux facteurs peuvent généralement provoquer un noircissement de l'écran. Si vous n'avez pas laissé tomber votre téléphone ou si vous l'avez mouillé, voici la liste des étapes de dépannage que vous pouvez effectuer dans cette situation. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant au moins 7 secondes. Relâchez les deux boutons, puis vérifiez si le problème persiste.
• Nettoyez le port de chargement de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé ou d’un coton-tige imbibé d’alcool. Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache du périphérique.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.

Si l'écran est toujours noir après avoir effectué les étapes ci-dessus, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone par un centre de service autorisé.

L'écran S6 s'allume lorsque le téléphone se déplace

Problème: Bonjour. Existe-t-il un paramètre quelque part sur le S6 qui fait que l’écran s’allume en bougeant (comme lorsque vous décrochez le téléphone ou quelque chose du genre). Peu de temps après avoir pris le téléphone, j'ai remarqué que, lorsque je conduisais et que mon téléphone était assis sur le siège du passager, chaque fois qu'il y avait un mouvement quelconque dans le véhicule, l'écran s'allumait. Après cela, j'ai commencé à remarquer qu'il s'allumerait lorsque je le ramasserais. Les applications énumérées ci-dessus sont celles que j'ai téléchargées le premier jour, mais je les avais toutes sur mon précédent téléphone et je ne pense pas qu'elles soient la source. Je n'aime pas que l'écran s'allume chaque fois que le téléphone bouge, mais je ne trouve aucun paramètre pour cela. Toute aide serait grandement appréciée.

Solution: Il est possible que ce problème soit dû au paramètre d'activation du réveil par geste. Essayez d'abord de désactiver cette option en sélectionnant Paramètres -> Accessibilité -> Dextérité et interaction -> Réveil gestuel, puis assurez-vous que cette option est désactivée. Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
• Vérifiez si une application tierce est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'écran S6 est noir

Problème: Bonjour, j’ai une galaxie s6 active et je lisais un livre en lisant l’autre jour, je l’ai donc déposé. Environ 2 heures plus tard, quand j'ai essayé de l'utiliser. L'écran était noir. Je peux dire que l'écran tactile fonctionnait parce que je pouvais sentir les vibrations lorsque je déverrouille mon téléphone. La réinitialisation logicielle et la réinitialisation matérielle ne fonctionnent pas. L'écran ne s'allume tout simplement pas. J'ai retiré la carte SIM et maintenant, elle clignote brièvement lorsque j'appuie sur le bouton d'accueil avant de mourir. Des suggestions sur pourquoi se passe-t-il? Merci.

Solution: Commencez par charger votre téléphone avec son chargeur mural pendant 20 minutes. Avec le chargeur toujours connecté, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume pas, vérifiez si vous pouvez accéder au mode de récupération. À partir de là, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone. Si l'écran reste toujours noir à ce stade, cela pourrait déjà être causé par un matériel défectueux, éventuellement l'affichage. Vous devrez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service pour aller au fond des choses.

L'écran S6 est devenu noir

Problème: j'étais au soleil avec mon téléphone sur la hanche pendant une heure ou deux. Je suis allé utiliser mon téléphone, environ 20% de l'écran était vide. C'était encore fonctionnel mais je ne pouvais rien voir, c'était blanc. Appelé un copain pour parler de quelque chose de non lié. L'écran est devenu noir. J'ai placé le téléphone sur le chargeur, il a montré une autonomie de 87%. Je suis allé à la page de dépannage, je n'ai pas pu redémarrer le téléphone; en ne gardant que la touche marche / arrêt, la touche marche / arrêt et le volume abaissé ou la touche marche / arrêt La petite lumière bleue est allumée au-dessus et à gauche du logo Samsung.

Solution: Cela pourrait déjà être un problème matériel probablement causé par un problème d'affichage. Commencez par éteindre votre téléphone et placez-le dans un endroit frais. Laissez-le pendant environ 2 heures, puis essayez de l'allumer. S'il ne s'allume pas, connectez-le à son chargeur mural, laissez-le en charge pendant 20 minutes, puis essayez de l'allumer. S'il ne s'allume toujours pas, vérifiez si vous êtes en mesure d'allumer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine, mais notez que les données du téléphone seront supprimées.

Si les étapes ci-dessus échouent, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran tactile S6 ne répond pas

Problème: mon écran tactile ne répond pas bien que les boutons soient corrects. Je l'ai réinitialisé en usine mais cela ne fonctionne toujours pas? C'est arrivé si soudainement que je ne sais pas ce qui ne va pas? J'espère que vous pouvez m'aider. Je vous remercie. je suis désespéré

Solution: Il est possible que le numériseur du téléphone ait déjà été endommagé. Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, je vous suggère de faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

Décalage de l'écran S6 lorsque le téléphone sort du sommeil

Problème: j’ai mis à jour mon s6 en guimauve et depuis lors, je ne parviens pas à répondre à l’écran lorsque le téléphone est verrouillé ou n’est pas utilisé pendant quelques minutes. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil ou le bouton d'alimentation, il faut entre 6 et 20 secondes pour que l'écran s'allume. À ce moment-là, il y a un fouillis de pixels pendant 5 secondes supplémentaires. J'ai effacé le cache à l'aide des boutons d'alimentation, d'accueil et de volume, et j'ai également démarré en mode sans échec et réinitialisé le téléphone en usine, mais le problème persiste. Je suis complètement perdu, aidez-moi!

Solution: C'est en effet assez étrange car la réinitialisation d'usine aurait dû résoudre le problème. Si vous pouvez flasher la version précédente du logiciel sur votre téléphone, ce serait bien car nous pouvons vérifier si ce problème est réellement causé par la mise à jour de Marshmallow. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Si le problème persiste même sur Lollipop, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.