Le Samsung Galaxy S7 Edge ne charge pas et n'active pas le problème et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est l’un des modèles phare publié par Samsung l’année dernière et qui est devenu populaire auprès des consommateurs. Le téléphone a obtenu de nombreuses critiques qu'il mérite, car il s'agit d'un appareil bien fait. L'une des principales caractéristiques de ce téléphone est son écran incurvé Super AMOLED de 5, 5 pouces qui en fait une expérience inoubliable. Les autres fonctionnalités de ce téléphone incluent un processeur puissant associé à 4 Go de RAM qui permettent aux applications de fonctionner en douceur, un appareil photo double pixel de 12 MP qui prend de superbes photos dans des conditions de faible luminosité, et une batterie de 3 600 mAh, pour n'en nommer que quelques-unes. Bien que ce soit un artiste solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que le Galaxy S7 Edge ne facturera pas et n'activera pas le problème ni les autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Edge ne charge pas ou ne s'allume pas

Problème: Bonjour, j'ai des problèmes avec mon S7 Edge. J'étais sorti et mon téléphone est mort, alors en rentrant chez moi, j'ai branché mon téléphone à ma voiture en utilisant le même accord que celui que j'ai utilisé pour me brancher au mur. Il ne montrait que la batterie avec l'éclair et lorsque cela s'est produit avant, on m'a dit d'effectuer un redémarrage en maintenant les boutons de volume et d'alimentation, cela montrait que cela fonctionnait, mais que lorsque l'écran de verrouillage était normalement affiché, il est simplement retourné à la batterie avec l'éclair en elle. Alors je suis rentré chez moi et l'ai branché chez moi. Lorsque je l'ai débranché de ma voiture, le symbole de la batterie s'est éteint et le téléphone ne répondait à rien lorsque je l'ai branché à l'intérieur. Rien de ce que j'ai regardé en ligne n'a fonctionné, alors je viens à vous.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge Pas de notification de message texte

Problème: La tonalité de notification pour les messages texte ne fait pas de bruit lorsque le son est activé et que le volume augmente. Peu importe ce que j'essaye, le son ne continuera pas lors de la réception des messages. Il sonne lorsque vous recevez un appel et aucun son ne retentit. J'ai un bord de galaxy s7.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de vérifier si le paramètre de notification par message texte du téléphone est correctement défini.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Appuyez sur Messages
• Appuyez sur l'icône du menu qui est les trois points sur le côté supérieur droit
• Appuyez sur Paramètres
• Appuyez sur Notifications
• Appuyez sur le bouton Notifications (en haut à droite) pour vous assurer qu'il est activé.
• Appuyez sur le son de notification.
• Sélectionnez un son.

Si le paramètre de notification est correctement défini et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Essayez de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Écran noir S7 Edge non chargé

Problème: Bonjour, mon téléphone ne montre aucun signe de vie après sa mort. Je l'ai branché sur mon chargeur de voiture en rentrant chez moi et il semblait se recharger, mais quand je l'ai pris à l'intérieur de ma maison et que je l'ai branché au mur, il ne répond plus du tout. C'est juste un écran noir et j'ai essayé le redémarrage. Je n'en tire toujours rien, alors je viens à vous.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est d'essayer de tirer la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, effectuez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Essayez d'allumer le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

S7 Edge Certaines applications ne peuvent pas utiliser la carte microSD

Problème: certaines applications peuvent utiliser ma carte SD, mais la plupart ne le peuvent pas. J'ai essayé d'effectuer une réinitialisation logicielle et une réinitialisation d'usine, mais sans succès. Les applications pouvant accéder à ma carte sont Gallery (lecture / écriture) et Mes fichiers (lecture seule). Même si vous choisissez une carte SD dans l'application Appareil photo, vous ne pouvez pas enregistrer le fichier sur une carte SD. La seule chose à laquelle je peux penser, c'est que KNOX et Airwatch Agent sont installés et que mon téléphone est partitionné pour séparer les applications professionnelles et les données. Toute aide serait grandement appréciée!

Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à vérifier d'abord si la carte microSD que vous utilisez est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, insérez simplement une autre carte microSD dans votre téléphone. Avec cette autre carte installée, essayez de vérifier si vous êtes capable de sauvegarder des photos sur la carte microSD. Si le problème persiste, cela pourrait être dû à un problème logiciel qui peut être résolu en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S7 Edge ne reçoit pas de SMS

Problème: Bonjour, mon Samsung Galaxy S7 Edge existe depuis environ 10 mois et je viens tout juste de commencer à avoir un problème avec la réception de messages texte. Je reçois des messages texte de personnes, mais parfois, les textes ne proviennent pas des iPhone ni des androïdes. J'ai procédé à une réinitialisation logicielle, à une réinitialisation d'usine, effacé la partition de cache et même essayé de désenregistrer mon # d'iMessage d'Apple (l'enregistrement n'a pas été enregistré à l'origine). Je ne sais pas quoi d'autre je peux éventuellement faire. Le logiciel est à jour. Aucune suggestion?

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est vérifier si le problème provient de la carte SIM ou du réseau. Retirez la carte SIM de votre téléphone, puis insérez-en une autre. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, nous avons éliminé la carte SIM comme cause possible du problème. Vous devrez ensuite apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge ne reçoit pas de SMS

Problème: mon téléphone ne reçoit pas environ 1 SMS sur 10. Je reçois toujours des textes de tout le monde, mais il y a beaucoup de choses que je ne reçois pas. Je vais avoir une conversation avec quelqu'un, puis 4 heures plus tard, je recevrai un SMS me demandant si j'ai reçu celui qu'ils ont envoyé. Cela a commencé il y a environ 2 semaines.

Solution: Ce problème se produit généralement si vous vous trouvez dans une zone de couverture faible. Essayez de vérifier si le signal du téléphone est fort. Si vous recevez un signal fort et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet.