Le Samsung Galaxy S7 n'est pas en mesure de répondre à partir d'un problème de notification contextuelle et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 s’est révélé être l’un des meilleurs modèles de smartphones disponibles sur le marché. Ce modèle arbore plusieurs caractéristiques exceptionnelles telles qu'un emplacement pour carte microSD, une certification IP68 le rendant étanche à la poussière et à l'eau, un appareil photo double pixel de 12 MP avec OIS, 4 Go de RAM et une batterie de 3000 mAh, pour n'en nommer que quelques-uns. De nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien et en sont assez satisfaites, même si parfois certains problèmes peuvent survenir, problèmes auxquels nous allons nous intéresser aujourd’hui. Dans cette dernière édition de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S7 qui ne peut pas répondre à partir d'un problème de notification textuelle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 n'est pas en mesure de répondre à partir d'une notification textuelle contextuelle

Problème: Je viens de recevoir le S7, puis après une semaine, il a été mis à jour. Avant la mise à jour, j'étais capable de répondre au texte de la fenêtre contextuelle, mais à présent, seules les options sont «Fermer» et Marquer comme lu. Il était également utilisé pour montrer qui était le texte dans la fenêtre contextuelle si j'utilisais mon téléphone (pas l'écran verrouillé). Est-ce dû à la mise à jour ou à autre chose? Merci

Solution: Vous devriez pouvoir répondre par le menu contextuel, car cette option devrait être incluse à côté des options “fermer” et “marquer comme lu”. Si vous n'avez pas l'option de réponse, cela peut être causé par un problème logiciel. Essayez d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante, le cas échéant.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être installé une application sur votre téléphone qui est à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne montrant pas le message texte complet

Problème: Alors, j’ai mis à jour mon téléphone hier soir et ce matin, j’envoyais un SMS à une amie qui lui a envoyé un SMS assez long. Cependant, il ne montre qu’une petite partie du texte, puis une vue à la fin, j’ai essayé de cliquer sur le tout afficher et la copie ne cessait de surgir, alors j’ai essayé les détails du message et cela n’a rien fait. Elle devait faire une capture d'écran et m'envoyer ce qu'elle avait dit pour que je puisse le lire.

Solution: Il est possible que cela soit simplement dû à un problème technique dans l'application de messagerie. Effacez le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications, puis redémarrez votre téléphone. Une fois que votre téléphone est complètement démarré, vérifiez si le même problème se produit. Si tel est le cas, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Si les étapes ci-dessus échouent, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Message texte en double S7

Problème: J'ai un problème avec mes textes. Je vais essayer d'envoyer quelque chose et mon téléphone dupliquera le texte avant de l'envoyer. Par exemple, je peux dire comment se passe votre journée et la même question sera posée trois ou quatre fois sans que je ne touche à rien. Ensuite, je dois le supprimer avant d'envoyer le message. Il le fait également sur parler à texte.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier consiste à vider le cache et les données de l'application de messagerie, car cette application accumule parfois des données corrompues pouvant entraîner des problèmes. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Messages texte S7 arrivant en panne

Problème: Bonjour, j’ai suivi les étapes expliquant l’effacement du cache afin que ma combinaison automatique fonctionne. Cela n'a pas résolu le problème. La combinaison automatique est activée. J'ai aussi vidé ma mémoire cache, mais mes messages texte arrivent toujours en plusieurs textes et sont en panne. Il est extrêmement difficile de lire et de suivre ce que mes amis m'envoient. Toute aide est appréciée.

Solution: Vous êtes-vous assuré que les paramètres d'heure et de date de votre téléphone sont définis sur Automatique? Lorsqu'il est configuré de cette façon, le téléphone obtiendra l'heure et la date de votre réseau, ce qui devrait empêcher les messages texte d'arriver en désordre.

Si l'heure et la date de votre téléphone sont déjà réglées sur automatique et que le problème persiste, essayez de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Messages texte S7 dupliqués lors de l'utilisation de Text To Speech

Problème: lors de l’utilisation de la reconnaissance vocale vocale pour envoyer un message (Messenger ou SMS), le téléphone duplique le texte 4 fois. Il semble essayer de trouver la bonne grammaire. Le téléphone a récemment mis à jour son système d'exploitation. Voici un exemple: Ceci est un texte simple J'ai dicté ceci est un exemple de texte J'ai dicté ceci est des textes simples J'ai dicté cela est simpletext J'ai dicté Ceci est un autre texte Ceci est un autre texte

Problème lié: j'utilise l'aspect voix / microphone de l'application de messagerie de manière assez exclusive. Ceci est un nouveau téléphone et il duplique 3-4 fois ce que je dis. Si je donne une ponctuation, parfois c'est la bonne, parfois elle est tout énoncé dans le même message. J'ai téléchargé un clavier différent, mais il l'a fait aussi.

Solution: Ce problème semble affecter non seulement le S7, mais également les autres modèles de téléphones Android. Le problème semble provenir du côté serveur de Google et ils ont annoncé qu'ils avaient déjà travaillé sur ce problème.

Essayez de suivre les étapes de dépannage habituelles pour ce problème particulier, telles que

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Sinon, cela pourrait être causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez l'étape ci-dessous.

• Accédez à votre menu de paramètres
• Ouvrez votre gestionnaire d'applications et recherchez l'application Google.
• Appuyez sur l'icône en haut à droite pour désinstaller les mises à jour.
• Assurez-vous que la mise à jour de Google N'EST PAS configurée pour la mise à jour automatique à partir du Play Store.
• Redémarrez votre appareil

S7 ne reçoit pas de messages texte au hasard

Problème: mon téléphone a sélectionné au hasard les messages que je recevais et les messages qu’il enverrait. J'entends tout le temps des gens dire qu'ils m'envoient des textos et que je ne les ai pas compris. Ou bien, s'ils envoient plusieurs SMS, même s'ils sont dos à dos, je pourrais ne recevoir qu'un sur deux ou deux sur trois. Ils ont tous des fournisseurs de services et des types de téléphones différents. Il n'y a pas de dénominateur commun.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si cela se produit toujours.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.