Solutions pour Samsung Galaxy S4 ne s'allume pas, ne charge pas

Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée concernant les problèmes d'initialisation et de batterie du Samsung Galaxy S4. Si vous possédez ce modèle en particulier et que vous rencontrez des problèmes pour le démarrer ou rencontrez un problème avec sa batterie, cet article vous intéressera. J'aimerais également vous suggérer de marquer cette page dans vos favoris pour une référence future, car les étapes de dépannage décrites ici peuvent s'avérer utiles.

Dans cet article de notre série de dépannage, nous allons aborder quatre problèmes que nos lecteurs nous ont envoyés concernant cet appareil en particulier. Nous analyserons ces problèmes et fournirons les étapes de dépannage nécessaires pour résoudre le problème.

Si vous possédez un Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur notre page Problèmes Android. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S4 ne s'allume pas

Problème : J'ai récemment essayé de démarrer mon mobile Samsung Galaxy S4, mais par surprise, cela ne fonctionne pas. Je peux appuyer sur le bouton d’alimentation et le logo Samsung apparaît. Mais, il se fige, rien ne se passe, il reste gelé jusqu’à ce que je retire la batterie. S'il vous plaît aider!

Solution : dans ce cas, vous souhaitez vous assurer que votre téléphone ne dispose pas de carte microSD installée. Dans certains cas, une microSD corrompue peut empêcher un téléphone de démarrer complètement. Ensuite, retirez la batterie de votre téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone.

Si votre téléphone est toujours bloqué dans le logo Samsung, nettoyez la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Une fois l’effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Marche pour sélectionner le redémarrage du système maintenant.
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.

Si le problème persiste, je suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cette procédure supprimera les données de votre téléphone. vous ne devez le faire que si vous avez récemment effectué une sauvegarde des données de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

S4 ne charge pas

Problème : J'ai donc récemment acheté un nouveau Samsung Galaxy S4 et tout fonctionnait bien. Les premières fois que je l'ai connecté à un chargeur, il fonctionnait très bien. Cependant, lorsque ma batterie a commencé à s’épuiser, je l’ai branchée sur un chargeur, mais elle ne se chargeait pas. J'ai essayé au moins 5 chargeurs différents dans des endroits différents, comme une voiture et à la maison avant sa mort. Maintenant qu'il est complètement mort, j'ai essayé de le connecter à un chargeur, mais tout ce qu'il fait est de vibrer toutes les deux secondes. J'ai essayé de débrancher le bouton d'alimentation en appuyant dessus de manière répétée, mais cela ne fonctionne toujours pas. Tout avis serait grandement apprécié!!

Solution : vérifiez si le port de chargement de votre téléphone ne présente aucun signe de saleté ou de peluche. Si vous en trouvez, nettoyez-le à l'aide d'un cure-dent ou d'un coton-tige imbibé d'alcool. L'utilisation d'air comprimé aide également à nettoyer le port si vous en avez un.

Avez-vous une batterie de rechange? Essayez de l'insérer dans votre téléphone et de voir s'il se charge.

Si le problème persiste, apportez votre téléphone à un centre de service agréé pour le faire vérifier. Le port de charge de votre téléphone ou le circuit d’alimentation peut avoir un problème.

S4 Utiliser le chargeur d'origine et l'erreur de câble

Problème : J'ai un Samsung Galaxy S4 âgé de 2 ans. J'ai remplacé la batterie il y a environ 3 mois. Je reçois cet avertissement lors du chargement du téléphone: le chargeur connecté mettra plus de temps à se charger. Pour charger plus rapidement, utilisez le chargeur et le câble d'origine fournis avec ce téléphone. J'utilise un chargeur et un câble d'origine. Merci

Solution : cela se produit généralement lorsque le téléphone détecte qu'un chargeur ou un cordon de charge tiers est utilisé.

Parfois cependant, même si vous utilisez le chargeur et le câble d’origine, le message d’erreur s’affiche quand même.

Lorsque cela se produit, la première chose à vérifier est la présence de saleté ou de peluches sur le port de chargement de votre téléphone et sur le cordon USB. Cela peut interférer avec le processus de charge et peut être à l'origine de ce message d'erreur. Si vous en trouvez, utilisez un cure-dent ou un coton-tige imbibé d’alcool pour le nettoyer. Vous pouvez également utiliser de l'air comprimé si vous en avez.

Une autre cause possible de ce problème est le cordon de charge. Ce cordon est facilement endommagé, c'est pourquoi vous devez essayer de le remplacer et voir si le message d'erreur disparaît. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre chargeur.

Si le message d'erreur est causé par un problème technique, je vous suggère d'essayer de nettoyer la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Une fois l’effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Marche pour sélectionner le redémarrage du système maintenant.
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.

Enfin, si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

S4 coincé dans la boucle de démarrage

Problème : Bonjour, j’ai un réel problème avec mon samsung galaxy s4 gti9500. son coincé dans une boucle de démarrage qui s'est déjà produite deux fois. Cependant, la situation s'est aggravée progressivement, car la première fois que le problème se produisait, je devais seulement effacer le cache, la seconde, je devais effectuer un redémarrage complet via le mode de récupération. cette fois, je n’ai pas pu démarrer en mode sans échec ou en mode récupération, je peux démarrer en mode téléchargement pendant quelques secondes avant que le téléphone ne se réinitialise. Bien que le bouton d’augmentation du volume ne permette pas de dépasser l’écran d’avertissement. Je suis tellement désespéré de le faire fonctionner à nouveau car j'ai tout mon travail pour les examens finaux.

Solution : tout d’abord, assurez-vous que le bouton de volume fonctionne correctement, car si ce dernier est défectueux, vous ne pourrez pas entrer en mode de récupération.

Ensuite, vous devez extraire la carte microSd de votre téléphone, le cas échéant. Retirez la batterie du téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge complètement toute puissance résiduelle restante dans le téléphone. Réinsérez la batterie et laissez-la se recharger à l'aide du chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Essayez d'allumer votre téléphone après cela.

Si le problème persiste, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Une fois l’effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Marche pour sélectionner le redémarrage du système maintenant.
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine, puis à la réinitialisation du logiciel de votre téléphone si la réinitialisation des paramètres d'usine échoue. Notez que ces deux procédures effaceront les données stockées dans votre téléphone.